2020年上半年即將進入尾聲時，德國支付巨頭Wirecard被曝19億歐元假賬丑聞，成為全球支付行業最大黑天鵝事件。
隨后，Wirecard于一周之內申請破產，讓其合作方Payoneer卷入輿論漩渦，引發跨境賣家對于Payoneer服務和財務情況的憂慮。一時間各種謠傳在網絡上迅速蔓延，引發恐慌情緒。
Wirecard破產究竟對Payoneer有什么影響？
6月27日，還在端午假期，Payoneer就發布公開聲明，表示Wirecard AG正式提出破產申請的舉措將不會對Payoneer的資金穩定安全與產品功能服務造成影響，他們的歐元收款賬號穩定安全、運作如常。預付卡業務與歐元收款賬號業務是兩項獨立業務，由于英國金融行為監管局（FCA）調查需要，預付卡被暫時限制商業活動，FCA 短期調查結束后限制將自動解除。
7月1日，Payoneer再次發布聲明，針對Wirecard 英國進行的短期審核已結束，對Payoneer預付卡的臨時資金托管已解除，各項功能將逐步恢復正常使用，用戶將可自由支配資金。
這場風暴突如其來，而更讓人意想不到的是，Payoneer僅用了4天（2個工作日）就完美化解危機。
火眼金睛，什么樣的支付企業才靠譜安全？
本次Wirecard暴雷，是對支付企業的一次大考，同時也給所有跨境電商人敲響警鐘：在挑選收款公司時，應重點考慮哪些因素呢？
除了手續費，更應該考慮的是一家支付企業是否有深厚的行業積累與資金實力；是否有成熟的應對危機的機制；在危急時刻，是否能與監管機構、合作伙伴、金融機構、電商平臺、用戶保持高效、緊密的溝通，并拿出有效的解決方案。
P卡這次在4天之內就解決問題，給客戶交了一份滿意的答卷。這么迅速的危機處理，其實是得益于他們成熟的風險管控機制、雄厚的資金實力和前端后端高效配合的強大運營能力。
作為一家老牌支付企業，Payoneer一向注重風險規避與資金穩定安全管理，在各國均有至少2個以上金融合作伙伴，Wirecard只是眾多合作方之一，所以，在出現風波的時候，P卡換起合作通道來，才這么迅速便捷。這次危機處理，P卡也體現出了一定的擔當，持續都在通過郵件和發布公告等形式，公開透明地向用戶傳達事件的最新進展，CEO也一度表態會對客戶資金負責到底，態度很負責任。
最后，小編以為，“危”和“機”其實是對立統一的辯證關系，本次Payoneer在風口浪尖交出了滿分答卷，足以令大家對它的服務穩定性、資金安全性心悅誠服。
作者：Alan船長 來源：Alan船長
本文為作者獨立觀點，不代表出海筆記立場，如若轉載請聯系原作者。
