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分享嘉賓：Sky Chen7年投手經驗專注于獨立站廣告投放用戶深度分析追蹤

本文難度：進階級

目錄：

GA后臺重點分析指標
必備配置checklist
GA4和UA的配置
歸因模型的設置與選擇

本期嘉賓Sky Chen，是一名谷歌Google投手，主要講的是谷歌分析、數據分析、一些常用的實操，以及如何把它運用到谷歌廣告里面，進行一些廣告優化的實操。那希望能夠把實實在在的一些實操經驗分享給到大家，讓大家少走一些彎路。
大家如果有GA的那可以把它打開，如果有Google 也可以把它打開，可以一起來操作。以下正文開始：

GA后臺重點分析指標

先來看一下UA版本的GA數據，相信大家都是用過這個GA后臺。這個后臺的話，我們經常會看的主要是以下這幾個數據，第一個是受眾群體、流量來源、行為、轉化；相信大家在出海筆記應該都對這些比較熟悉了，我可能就不會生講?但是有一些一定要看的數據我會跟大家重點講一下。

第一個是受眾群體，打開受眾群體之后，我們一定要看的是哪幾個數據呢？這里面很多個板塊，那我們要看的第一個是這個受眾特征，受眾特征大家都知道都是一些數據、年齡、還有性別這些數據，查看數據的日期時間可以調長一點。可能這個賬號數據不是很多。后續換另外一個賬號。

還有一定要看的是興趣，興趣我換一個賬號給大家看一下，興趣的話主要是大家看一下這個有購買意向的。

那我們主要是看一下有購買意向這個群體，它主要是哪一個類別，因為谷歌它會將這個人群分類。那比如說這里有購買意向的群體，我現在我玩網站的流量最多是這個群體，那可能他們是對我的網站最感興趣了；

但是我要具體看哪一個人群轉化最高的話；我又到這個有購買意向的細分群體里面，?然后我用電子商務來排行，比如說，交易次數或者收入，看金額也可以，你說這個人群，假設它是最大的轉化，把它復制粘貼一個文件，后面會用到。

那除了這兩個之外，大家還要看的流量。進行排名，看一下哪個渠道效果最好。還有一個是行為，行為的話你可以看一下你網站的一些內容，還有網站輸入怎么樣，哪些頁面會比較受歡迎等等。這些大家應該都會操作。

還有個是轉化，當你設好了轉化之后，你可以在這里看到你的目標轉化是什么樣的一個數據，完成結賬有多少，可以看到有多少個成交金額。

然后具體還可以點媒介看到哪一個流量會成交會多一點，大概的了解一下你經常會看的一些數據。

必備配置checklist

接下來我們可以重點講一下GA的數據優化，還有和廣告網站的一些聯系，?那這部分也是重點，希望大家都用心來看一下，只要看一下之后你就也可以變成一個Google analytics的一個高手。

當你拿到一個GA賬戶的時候，你可能一下子很悶，就是里面太多的那個選項，不知道怎么操作，其實你只要學會這些常用的操作就可以了，并不需要每一樣都會。其實就夠你投放了，而且還可以把廣告調的很好。（?以下必須配備的Sky 在出海筆記群直播分享中實操演示了，大家感興趣的進去回看哈，本文放上其中一個配置的實操截圖）

我們以shopify為例，那他第一步要到contact20，第二步要到shipping information。第一步contact information是寫上你的一些收件地址、收件郵箱等這些資料，到了shipping information你可能是要選一些物流。

最后一步是payment information，你可能就是需要寫一些要選擇paypal還是信用卡付款之類的信息，?再提交，才會到我們最終的這個目標轉化。完成結賬這個頁面就是這么簡單。

那我這里先跟大家講一下這個目標是怎么設置的，另外又重點講的是這個剛才跟你提到了這個涉及到代碼的加購問題，加購物車的話，因為通常基本上都是一個按鈕，按鈕的話并沒有彈出一個頁面出來，也就是沒有彈出一個你加購的網址鏈接出來，大部分加購頁面還是靜止在原來那個產品頁，也沒有彈出，那我這時候就需要追蹤這個按鈕，因為我剛才已經說了，這個是一個事件，他并不是一個目標完成那么簡單，對大家來說一定難度。

那大家可以怎么樣去追蹤呢？如果假如我現在是以shopify為例，那假如你是shopify反而我們可以選事件，然后下一步，這里看到類別操作標簽價值，那實際上大家只要操作也基本上可以了。
舉個例子，如果我們不知道這個網站，他的內部的那個命令點加購這個按鈕它的命令是什么。

這里以一個網站為例，那假如這是一個shopify網站，那我可能不知道他這個add to cart是什么命令，那這里可以建議大家裝一個Google tag assistant，現改名了叫Legacy，那大家可以在擴展里面添加一下這個擴展程序。

那我們這里可以試一下，我點擊下加購，我已經點了這個按鈕，這個網站的一個鏈接也沒有變，還是這個鏈接，但是我已經點了，那我又怎么追蹤這個按鈕呢？

這里建議大家可以使用?Google tag assistant配合使用。閱讀原文可以了解更多，大家看一下他這個action是加購物車，那他的代碼是added product，把它復制下來，回到GA，把它粘貼在操作，那這個就是網站內部的代碼，added product代表的加購。那后面的話就大家保存就可以了，這些大家都會做。

回顧一下我們剛才已經回顧了這個設置目標，兩個常見的，一個是加購，另外一個是完成結賬。那重點要記住就是完成結賬，盡量是一些漏斗。

加購的話盡量大家可以通過一些工具來拿到他的代碼。當我們的目標設置完成之后，他就會在實時或者是過一段時間就會在轉化里出現，那比如說在這個轉化次數里面，我點的加購，他就會在這里有個加購。

那好我們當我們把轉化設置好了之后，我們還要回到Google Ads這里去把它拿進來，我們在這里進入一個Google Ads之后，點擊工具設置，再點擊轉化，大家記住很多人搞不清楚一個就是轉化設置好了之后，就自動會有了，不是的，大家回到這個Google Ads里面設置的。

點轉化進來看一下，比如說我可以新建一個轉化，然后導入，因為我這里是要從google analytics把這個轉化導進來，我這里選擇UA版本的，GA4是新版本我們現在還沒講解，剛才用的是UA版本。

那我點繼續，點繼續之后，你會發現只要你的郵箱、你的賬號，你的GA賬號跟你的Google Ads的賬號郵箱是一樣的話，那么我這里就會看到我在那邊的操作的一些轉化。

GA4和UA的配置

因為去年開始，應該是去年吧，谷歌就推出了一個新的GA——GA4，其實現在的UA版本就是GA3。那現在谷歌推出了一個GA4，更多是代表的是未來。
但可能很多同學習慣這個GA3很久，那現在突然間用GA4，他可能不是很習慣，但是不用的話又怕錯過一些數據，可能也覺得心里不是很踏實。

我這里就簡單跟大家講一下GA4，你一定要看的一些數據，還有就是一些你一定要做的操作，我覺得這些都蠻重要，你只要會這些就夠了。
因為它畢竟是一個新版本，現在還不斷地在進行調整，它可能還不是很穩定，實際上我之前每個月去刷一遍GA4，發現他的那些架構又改了，經常會改，還不是很穩定，但是我覺得它里面還是有一些很好的數據。

那你一定要看的數據是什么呢？第一個是報告，大家看一下，這里有四大模塊，大家一定要記住。

第一個是報告，第二個是探索。

報告就是看數據的，像我們剛才在GA UA里面看數據的。

另外一個是探索，探索的話就是你寫一些可視化的報告，像我們寫報告一般都是用excel或者什么之類的一個數據表給你老板匯報你的數據，那可能是用Excel，那未來的發展方向是可視化的一些數據，可能是一些比較立體的數據，直觀的一些數據，你可以在探索里面建立報告，建立你的數據表。還有我用的比較多是報告還有配置方面，這兩個可能大家現在還是有必要去了解一下的。

我們先看第一個報告，我這里列舉了一個是你可以看下實時里面的內容，那實時我點一下就進去了，相當于GA3里面的一些實時，但是它更加的豐富一點。

讓你看一下，現在在我的網站上面有這么多個國家的成員，芬蘭、英國、美國等等，以美國為主，過去30分鐘有那么多人。這里大家看一下有個查看用戶概況，我會比較喜歡看這個數據。

我們點進去看一下，我看到了就是說，首先谷歌告訴我過去30分鐘這些事件的人數是多少。大家注意這里一個比較隱秘的地點，就是你這里要選機器，就是用戶的設備。剛才是第一個人，這里是

第二個人，谷歌，用安卓手機就是顯示谷歌。我看下有沒有蘋果的，這個是用三星的，還沒有蘋果，看一下，剛好是沒有了。

那我們看一下這個三星的，他的用戶的一些流水是什么樣的？他只是看了一個頁面，那你這里就可以看到很多的數據，他做了什么事情實時的，你都可以在這里看到，他哪個時間點做了哪些事情。

當然這些事件你要設，設置一下你的事件，然后你就可以看到你想要的那個事件，彈現在這里。我覺得也是一種比較好的看數據的方式，這個可以看一下實時的。退出就在這里點退出來。

第二部分是流量獲取，這個也建議大家看一下，概覽這里，這一部分是什么呢？你可以看一下第一次來到你網站的用戶數等等這些數據，比如說這里有一個流量獲取，有這么多個人，注意這里選時間。

比如說首次用戶帶來的媒介，這里就看的很清楚了，是哪些人來了，source medium這些也要看一下的。

第三部分是互動度、事件和轉化，不論在哪個看數據，事件和轉化都是最重要的。

互動度這里有個事件跟轉化，那你可以看一下就是用戶的一些互動的時間、人數、事件是多少，他們是看了哪個屏幕最多，這里都會看到次數排行，用戶粘度你都可以看到。
事件的話是在下面第二個參數，我們進來看一下事件，首先，你要設置好，GA4是剛好會自帶一些事件，他會幫你設好了一些事件，這些事件可能一開始還算可以，但是隨著數據越來越多，沒那么精準。

我的建議就是大家最重要還是要自己像GA UA版本一樣把事件建立出來。那我們先看一下，比如說page_view可能就會自帶的一個事件，first_visit第一次來這個也是他會自帶的一個事件，user_engagement也是自帶的，但這些可能不是我想要的，我還是要自己去設置，比如說GTM里面去設置我的事件。

那大家看一下這里面有很多個事件，這個是谷歌自帶的，session_start、開始退貨、開始看網頁也是他自帶的，first_visit也是他自帶的，大家看一下這個事件數太大了，可能他里面雜七雜八的事件都被歸到這個類別里面，這可能不是我想要的。

那現在就很多人可能就會覺得復雜，說又有UA又有GA4，怎么選呢？目前來講我自己認為就是說UA版本大家還是要繼續用的，不要說把它中斷了，但是如果大家又新建一個GA賬號的時候，我建議就是你同時建一個UA跟GA4版本你可以繼續以UA版本為主去工作、數據去投廣告；

但你可以建GA4版本，因為它畢竟代表的是未來。特別是廣州可能有一些互聯網公司，他追蹤的是那些app的話，那他就用GA4的數據流來追蹤。GA4實際上是UA加上以前app追蹤的板塊整合到一起，然后再進行開發出來的。

那怎么去選兩個版本呢？大家注意在創建賬號的同時，一定要打開這個，創建UA媒體資源的時候，這里應該把它打開。打開之后，他就會告訴你說可以創建兩個，或者是只有一個UA版本，那這里就會同時創建了一個UA。

為什么要講這一點？因為現在他默認創建的是GA4，他想把用戶推到GA4這邊來使用，但是因為我們可能很多人覺得UA版本還是比較熟悉。那你要創建UA版本，這里就要打開他隱藏的一個高級選項，然后點擊創建UA版本，這樣子的話你可以選擇同時建這兩個。

那你選之后，這兩個就變成這樣子。你看這里，就會變成有一個是GA4，還有一個是UA版本。

歸因模型的設置與選擇

歸因模型其實就是功勞的分配問題，那一次轉化，比如說客戶下單了，那這個功勞應該歸給誰呢？

那如果你是首次點擊，那可能就是廣告的功勞，那客戶用戶來到你的網站，他可能第一時間他不會立刻購買，他就跑掉了，然后他回過頭來，他一般就不會再點你的廣告過來，他可能對你的產品感興趣，他就會重新去谷歌里面自然搜索一下，或者是他保存了你的鏈接在里面進來等等。

那我們這個時候就要算好這個功勞問題，你想最終點擊就最后一次，比如說一開始他是通過Facebook來的，最后他是通過谷歌廣告來的，那我只算最后這一次就是谷歌的，功勞是谷歌的。
那這樣子明顯有點不公平，因為大家都出力了，那你把功勞都送給谷歌，那個是不就有意見了。那你首次點擊就把功勞歸給了Facebook，那谷歌可能有意見，最后他的廣告也有貢獻，首次可能也對谷歌有點不公平。

線性的話是怎么說呢，那兩個人都貢獻了，那就大家有一人一半，那多個的話就平均化，多個渠道那大家就平均化。

時間衰減的話就是靠這個轉化的時間，那他占的那個比例這一功勞比例就越大，那這個你也可以選根據位置，最后一個根據位置，就是第一次跟最后一次，第一次跟最后一次是最高的，所以他們首尾的功勞是最大的，中間可能都是有點打醬油的，那我就給他一定的比例功勞，但是不會很多。