受眾重疊不一定是壞事，但會導致廣告組投放不足。這是因為當同一個廣告主投放的多個廣告組最終參與同一個競拍時（也就是說這些廣告定位的受眾相似），系統(tǒng)會優(yōu)先投放歷史表現(xiàn)最好的廣告組，并阻止其他廣告組參加展示競爭。Facebook這樣做的目的是防止同一個廣告主的廣告相互競爭，因為這會導致費用增加以及預算的使用效率低下。你可以使用 Facebook 提供的工具檢查所使用的各組受眾是否重疊：
前往受眾版塊
勾選想要對比的受眾旁的復選框（最多 5 個）
點擊操作 > 顯示受眾重疊
注意：
你選擇的第一組受眾將被列為“所選受眾”，放到首位， 而其他各組受眾將列入“對比受眾”版塊。從工具右上角的下拉菜單中選擇新的受眾群，即可更改“所選受眾”。你可以選擇之前選定的任何受眾群。
只能通過至少包含 10,000 位用戶的受眾群獲得有用的重疊信息，請在選擇對比受眾時考慮這一點。
此工具會同時顯示“重疊”和“% 與所選受眾重疊”。“重疊”欄顯示的是兩組受眾重疊的用戶數(shù)量。“% 與所選受眾重疊”欄顯示的是兩組受眾重疊的用戶數(shù)量在所選受眾中的占比，說明重疊百分比。這也是所選受眾與對比受眾區(qū)分開的原因。以下示例有助于理解計算要點：
假設所選受眾包含 1,000,000 位用戶（簡稱為“受眾 A”），對比受眾包含 100,000,000 位用戶（簡稱為“受眾 B”），兩組受眾中重疊的用戶有 800,000 位。即使“所選受眾”與“對比受眾”交換位置，800,000 的重疊用戶數(shù)量也始終保持不變。但重疊百分比會根據(jù)“所選受眾”與“對比受眾”的不同而異。800,000 表示受眾 B 在受眾 A 中的重疊率為 80%，但如果受眾 A 變?yōu)樗x受眾，作為計算基數(shù)，則受眾 A 在受眾 B 中的重疊率就只有 8%。實際上，這意味著相比之下，兩組受眾之間的重疊更可能會導致定位受眾 A 的廣告組產(chǎn)生投放問題。
如果受眾重疊給你帶來問題，建議：
整合受眾重疊的廣告組。如果多個廣告組的受眾非常類似，將其合并為一個廣告組并設置更高預算可獲得更好的成效。
細化受眾定位。從地區(qū)、年齡、性別、興趣或行為方面定位目標受眾，確保各廣告組的受眾具體且彼此獨立。你還可以嘗試分別為各廣告組創(chuàng)建自定義受眾（根據(jù)像素或客戶數(shù)據(jù)創(chuàng)建），或者類似受眾（與你的優(yōu)質(zhì)客戶有類似特征的受眾）。
整合與精簡是解決此問題的兩種截然相反的方式。（前者將擴大受眾規(guī)模，后者將縮小受眾規(guī)模。） 最佳解決方案視具體情況而定。但在確定使用哪種方案時可以考慮以下實用建議：如果兩組受眾存在的差別足以讓你分別為兩個對應的廣告組設置不同的競價，則建議嘗試進一步精簡并分離兩組受眾。否則，建議嘗試整合兩個廣告組，并合并其預算。
作者：Alan船長 來源：Alan船長
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