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“忘記人工智能吧——在大數據的勇敢新世界里，我們的首要工作是找出那些“人工智障”。”
——湯姆查特菲爾德TomChatfield
雖說海外主流的廣告平臺還是以Facebook和Google為主，不過對于廣告投放來說，Facebook需要學習的東西比Google廣告多太多，需要操作的部分也多。Facebook廣告技巧之前說過很多，今天就說說Facebook的廣告系統以及平時使用中遇到的一些問題和大家互相探討。
近幾年，Facebook已經成為越來越多公司出海營銷的第一選擇。Facebook的廣告及管理功能也發生了很多變化，相信很多優化師能切身感受到，不管是界面上還是功能上都有不小的改變，當然有改進必然也會有bug出現。因為bug不少，坊間優化師戲謔Facebook叫Facebug。為了滿足日趨龐大的用戶群體，官方進行系統優化和更新是好事，尤其是當我們面對龐雜的數據頭疼的時候，會發現一些工具是那么的智能，方便和恰如其分。再好的智能工具也有變成智障的時候，系統一抽風，錢包就要空。
投放過Facebook的朋友應該或多或少碰到過系統失靈的時候：莫名其妙的預算跑超了；莫名其妙的規則失靈了；莫名其妙的素材被封了，賬號被封了，BM被封了……雖說官方有時候能找到問題，幫我們解決問題，如果找不到問題就只能自己承擔了，畢竟這些廣告是在“學習期，很正常”。相信大家也都知道在投放廣告的時候時機也很重要，即使問題解決，要么錯失了買量的時機，要么起不了量了，要么重新開始學習，無可奈何。
優化師是一個24小時工作的工種，因為花出去預算的都是真金白銀，所以需要我們時刻關注，檢查賬戶，防止出現問題。不過在工作中經常能看到一些小伙伴過于放心的把預算交給系統：設置好規則后就安心睡覺去了；復制完后就干別的工作去了；修改完預算后就想創意去了；結果就踩到一些不必要的坑，損失掉白花花的銀子。我說這些當然不是讓大家不要相信系統，而是選擇性的相信，在持有懷疑態度的基礎上去使用系統，畢竟我們花的錢都是真金白銀，小公司損失一下可能很長一段時間的預算就沒有了。
接下來我們就整理下在廣告投放中遇到的bug和解決方法：
一：Facebook復制廣告系列，出價方式改變
錯誤原因：
1：出價方式被更改成自動出價，原因是重新復制的廣告被系統以默認自動出價的方式進行復制，如果預算小還好，預算放的很大，可能直接就跑崩了。
2：自動出價價格變成2美金，原因是系統以默認的2美金為基準進行復制，大型游戲還好，小產品比如原本0.2美金的出價可能就得不償失了。
解決方法：
復制完之后及時檢查賬戶，檢查完畢沒有問題后再打開廣告
二：更改Facebook出價，手動變自動
錯誤原因：
很多時候大家會選擇大預算，低Bid的方式進行優化，比如我給了10000美金的預算，出價給0.5美金，但是跑了一段時間發現廣告根本沒有展示。怎么辦呢？要不我改成自動出價，給個10美金小預算的方式跑跑看是不是素材不好，結果發現很短的時間內就花出去2000美金，而且成本遠高于心里價位0.5美金，怎么回事呢？明明我就給了10美金預算，其實這是系統的邏輯問題，出價方式的修改優先于預算的修改，系統會先按照10000美金來進行自動出價優化，并且系統有30分鐘的延遲時間，所以系統的優化方式并沒有按照我們的預期，而是以上圖路徑進行優化。
解決方法：
1：在大預算的時候不要進行從手動出價到自動出價的改動，可以選擇復制系列，重新創建
2：出價方式改動的時候，關閉廣告，30分鐘后再重新開啟
三：上傳廣告，一直出現提示，去掉一個廣告位立馬就好了
錯誤原因：
廣告素材和系統版位不匹配，導致無法投放
解決方法：
1：去掉不匹配的廣告位，比如instagram
2：重新調整尺寸
四：創建廣告，找不到FB主頁
錯誤原因：
1. 你的Facebook主頁已停止發布
2. 主頁違反了Facebook主頁政策
解決方法：
1. 主頁被關掉了，在設置中重新選擇主頁已發布即可
2. 沒有違反Facebook主頁政策，系統誤封，提交申訴即可，快則半小時內解封主頁，慢則3-7天工作日，申訴理由填寫：沒有違規，請恢復。
3. 違反Facebook主頁政策，換主頁和賬戶
五： FB賬戶從來沒使用就已停用
錯誤原因：
Facebook賬戶已停用，原因是賬戶創建后60天內沒有任何花費
解決方法：
重新提交賬戶或者換賬戶使用
以上問題有一些是bug，也有一些是我們人為的原因導致的錯誤，需要大家仔細辨別，所以，需要大家持懷疑態度去使用系統，畢竟花出去的都是真金白銀，我們需要對效果和花出去的錢負責，雖然系統越來越智能，但是萬一出了一個問題，我們的荷包暫時不答應啊，大家需要慎之又慎，同樣的再最后把我珍藏的幾張圖片送給大家
作者：馬斌 來源：馬斌
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