賬號問題一直是亞馬遜賣家關(guān)心的頭等大事，而亞馬遜的平臺規(guī)則也是越發(fā)嚴(yán)苛，一旦賣家違反規(guī)則或不正當(dāng)經(jīng)營，就要面臨被封號或者禁售的風(fēng)險(xiǎn)。

“賬戶停用”四個(gè)字已經(jīng)成為眾多賣家的噩夢，除了二審、關(guān)聯(lián)等常見的手段，亞馬遜也正在采取多種方式來驗(yàn)證賣家賬戶，視頻驗(yàn)證就是其中之一。

對賣家而言，購買招商鏈接或者賬號的行為已經(jīng)司空見慣，但只要不是通過自己的真實(shí)資料注冊的賬戶，均存在一定程度的風(fēng)險(xiǎn)，這不，最近就有一大波買賬號的賣家中招了。             

大量賣家收到視頻驗(yàn)證郵件

早在月初，AMZ123就曾發(fā)文

當(dāng)時(shí)，AMZ123就了解到，亞馬遜又重新開始對賣家進(jìn)行身份審核，而收到郵件的也多為買來的賬號，當(dāng)時(shí)就有一批賣家不幸中招。而昨天下午，又有一批賣家收到了此郵件，視頻驗(yàn)證雖遲但到，打了個(gè)賣家措手不及。

在AMZ123賣家交流群內(nèi)，有不少賣家反映，自己收到了亞馬遜要求視頻驗(yàn)證的郵件，并曬出了截圖。

▲圖片截自AMZ123賣家交流群

據(jù)了解，此郵件的發(fā)件郵箱為：Seller-identityverification-cn@amazon.com

郵件中表示：為保護(hù)賬戶安全，亞馬遜要求賣家進(jìn)行身份驗(yàn)證，賣家需要與亞馬遜人員預(yù)約進(jìn)行實(shí)時(shí)視頻通話，并出示身份證件原件和公司的營業(yè)執(zhí)照原件。收到此郵件的賣家將要在7天內(nèi)預(yù)約視頻通話以驗(yàn)證身份，否則將導(dǎo)致身份審核失敗，并面臨禁售的風(fēng)險(xiǎn)！

▲圖片截自AMZ123賣家交流群

隨后，越來越多的賣家表示收到了此郵件，更有多賬戶的賣家反映有多個(gè)賬號都要進(jìn)行視頻驗(yàn)證，相同的是，這些賬戶均為買來的賬號，并不是通過賣家本人真實(shí)資料注冊的。

▲圖片截自AMZ123賣家交流群

同時(shí)，根據(jù)賣家反饋，此次收到郵件的賬號多為19年的老店鋪，且店鋪沒有任何績效問題和違規(guī)記錄，銷量也正常，突然就收到了視頻驗(yàn)證的通知。

▲圖片截自AMZ123賣家交流群

因這封視頻驗(yàn)證的郵件，AMZ123賣家交流群都炸開了鍋。賣家議論紛紛，有賣家猜測這又是亞馬遜割韭菜的套路，還有賣家焦急等待對策，更有賣家直接詢問服務(wù)商是否可以有相應(yīng)服務(wù)。

▲圖片截自AMZ123賣家交流群

根據(jù)上述內(nèi)容，可以總結(jié)出此次亞馬遜視頻驗(yàn)證行動的幾個(gè)特征：

1、此次收到郵件的賬戶多為老賬戶，且為購買的賬號。

2、美國站、歐洲站點(diǎn)收到郵件的賣家居多。

3、此類賬號多為正規(guī)經(jīng)營的店鋪，沒有績效問題，也無違規(guī)記錄。

▲圖片截自AMZ123賣家交流群

雖然收到郵件的賣家不在少數(shù)，但依然有賣家對此事表示懷疑，這真的是亞馬遜的群發(fā)郵件嗎？

視頻驗(yàn)證或?yàn)閬嗰R遜試點(diǎn)行動

鑒于亞馬遜上釣魚郵件數(shù)量之多，賣家對此類郵件也十分謹(jǐn)慎，在收到通知后的第一時(shí)間就聯(lián)系了亞馬遜客服，咨詢此事的真實(shí)性，并曬出了下圖。

▲圖片截自AMZ123賣家交流群

可以看到，亞馬遜客服表示：我們沒有收到相關(guān)的通知讓賣家進(jìn)行視頻驗(yàn)證，而且即使需要認(rèn)證也是會在您的后臺發(fā)績效通知的，所以建議您不要點(diǎn)擊任何鏈接進(jìn)行操作。

在賣家進(jìn)一步詢問此郵件是否為官方發(fā)送的時(shí)，該客服給予了否定的答案。

難道這真的是一場烏龍，又是亞馬遜群發(fā)的釣魚郵件

對此，有經(jīng)驗(yàn)老道的賣家調(diào)侃道：客服知道的事情有限，問他不如問一個(gè)路邊的人。

同時(shí)，AMZ123也就此郵件咨詢了亞馬遜官方招商經(jīng)理，通過郵箱后綴，經(jīng)理判定這個(gè)郵件為官方發(fā)送，并表示這次應(yīng)該是試點(diǎn)行動。

從以上信息可以得知，此次亞馬遜再次對賣家進(jìn)行視頻驗(yàn)證的操作是試點(diǎn)行動，旨在核實(shí)賣家身份的真實(shí)性，而視頻驗(yàn)證也將成為亞馬遜賣家的一大考核，若賣家未通過驗(yàn)證，則將面臨封店的風(fēng)險(xiǎn)，足以可見此事的嚴(yán)重性。

那么，那些買來的賬號該怎么辦呢？

驗(yàn)證不過將被直接二審或禁售？

不少賣家表示，自己是買來的賬號，已經(jīng)無法聯(lián)系法人，而視頻驗(yàn)證需要提供營業(yè)執(zhí)照以及法人身份證，即使是非法人本人參與視頻驗(yàn)證，也需要持有法人的身份證原件。

如果無法提供這些資料，將導(dǎo)致驗(yàn)證失敗，賣家的賬號也岌岌可危。

賣家：我本來可以很快樂，都是亞馬遜害了我

已經(jīng)有不少賣家哭訴道，因聯(lián)系不上法人，只能移倉換標(biāo)放棄賬號。

▲圖片截自知無不言

但也有不想放棄賬號的賣家積極尋求出路，找服務(wù)商幫忙，而服務(wù)商表示只需賬戶資料就可通過，收費(fèi)為3600，通過概率為80%。

即使是服務(wù)商，也不能保證百分之百過視頻驗(yàn)證，那么賣家若未通過視頻驗(yàn)證，將要面臨哪些風(fēng)險(xiǎn)呢？

在2月伊始，就有一批賣家收到了視頻驗(yàn)證的郵件，但也有的賣家是買來的賬號，那些沒有通過視頻驗(yàn)證的賬號后來都怎么樣了呢？

據(jù)相關(guān)人士爆料，此前未通過視頻驗(yàn)證的賬號直接變成二審，接著停售了，該賣家嘗試過二審，卻直接被拒絕了。

看來此次視頻驗(yàn)證并非空穴來風(fēng)，且越發(fā)嚴(yán)格，若驗(yàn)證失敗，導(dǎo)致的后果也十分嚴(yán)重，收到郵件的賣家要早做準(zhǔn)備，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行預(yù)約視頻通話，購買賬號的賣家則可以嘗試聯(lián)系法人，以免賬號被禁售。

對于視頻驗(yàn)證的流程以及需要準(zhǔn)備的資料，賣家可以參考AMZ123往期文章《

不知道其他站點(diǎn)的賣家是否有收到這個(gè)郵件呢？賣家如有更好的解決對策，也可在評論區(qū)留言分享~