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數據淺析 明星級跨境電商獨立站Anker的海外市場營銷(文末含福利)

Anker是中國跨境電商圈著名的“悶聲掙大錢”的品牌,成立于2011年,2016年10月其母公司(湖南海翼電子商務有限公司)新三板掛牌。在國內外一片慘淡的2020年,Anker于8月24日在深交所創業板掛牌上市,開盤價發行價格66.32元/股,發行數量為4100萬股人民幣普通股,成為創業板注冊制首批上市企業。

圖形用戶界面, 網站, 日歷描述已自動生成

Anker的產品為3C類別,主營產品分為充電、無線音頻、智能創新三大門類。尤其是Anker充電器,盛名在外,2016年開始,就號稱躋身北美、日本、歐洲等多個國家的一線品牌,積累2400萬用戶;另有數據稱,在歐美等Amazon可以覆蓋的國家,Anker的品牌知名度達到30%以上,大約每一百人就有30個知道Anker。

數據淺析 明星級跨境電商獨立站Anker的海外市場營銷(文末含福利)

Anker第一年在Amazon上線,就獲得1900萬的銷售額。2014年,Anker營收7.2億元,凈利潤1191萬;2015年,營收13.02億元,凈利潤1.61億元;2016年營收25億元,凈利潤超過3.25億元;2017年營收39億元,凈利潤3.56億元;2018年營收52.3億元,凈利潤4.27億元,其中充電類業務占比63.48%。

Anker的成功因素很多,比如一流的創始人團隊,幾位Google走出來的工程師以及大中華地區的高管。一支龐大的技術團隊做產品研發,2018年12月,Anker的技術研發團隊642人,占公司所有人員53%以上。還有比較正確的資本打法。其中不得不提的其先進的營銷理念和方法,我們嘗試總結如下。

一、視頻營銷詮釋產品特點

Anker比較看重視頻這種方式對用戶直接詮釋產品特點的獨有價值,直觀、簡潔,并且具有說服力。Anker2012年11月開通了YouTube官方賬號,迄今為止發布視頻79個視頻,觀看次數超過9,400萬次。

視頻中包含著名的 “use Anker instead”系列品牌類廣告。廣告深度洞察用戶在不同場景,包括在家、在咖啡廳、在地鐵里包括在行車中,無法方便充電帶來的尷尬,用路人、孩子、老人等不同角色的提醒,點明主題,讓大家不用費勁,直接用Anker的充電器就好。

圖片包含 人, 建筑, 男人, 站描述已自動生成

除了品牌類廣告,Anker還發布了有關產品特點說明的高科技滿滿的廣告視頻。比如Anker的耳機線,可以承受很重的拉力,甚至于可以用來拖車,極大的迎合了歐美人喜歡一物多用的消費心理。

汽車是白色的車描述已自動生成

除此之外,還有一些兼顧產品科技感理念又演示產品使用的廣告視頻,也令人印象深刻。

桌子上的電腦和手機描述已自動生成

二、論壇KOL引發人際傳播

早期的Anker在做海外營銷的時候,是非常喜歡、乃至于依賴論壇上的紅人營銷的。因為Anker是科技產品,所以找了很多科技類、電子類的論壇,和這個垂直領域的網紅合作,免費寄產品給KOL們使用,請大家在博客上寫下自己的產品使用體驗。

2014年有研究分析,說明Anker超過50以上的外鏈,都來自于論壇的發帖、回帖,有45%以上的外鏈來自與Anker合作的KOL的博客。

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有數據稱,網站lifehacker上的KOL在2013年共發布貼文13片篇,平均單日流量130萬。

三、海外社交媒體運營

(一)海外社交媒體是重要的引流渠道

但是隨著移動互聯網的興起,當然Anker的知名度也越來越高,它不再將產品營銷的目標用戶定義在只喜歡高科技、電子類的用戶身上,而是更日常、更廣泛,社交媒體逐漸開始展現重要的渠道用途。

Anker在Facebook、Twitter、LinkedIn以及Instagram上廣泛布局。使用link查外鏈指令,可以看到鏈往Anker的渠道除了Anker的官網以及Amazon,搜索引擎顯示的第二頁就包含各類社交媒體的鏈接,比如YouTube、LinkedIn以及Twitter。

數據淺析 明星級跨境電商獨立站Anker的海外市場營銷(文末含福利)

還有Google的應用商店和Facebook

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(二)Anker在社交媒體上的布局

*全渠道品牌覆蓋

Anker在Facebook、Twitter、Instagram、YouTube以及Linked in上,都建立了自己的主賬號,用來發布新品,日常宣傳,用戶互動。比如Facebook現在已經積累了36萬粉絲。

社交網站的手機截圖描述已自動生成

Twitter有十萬+粉絲。

社交網站的手機截圖描述已自動生成

Instagram有13.萬粉絲

社交網絡的手機截圖描述已自動生成

*單渠道上按國家布局賬號矩陣

除了橫鋪社交媒體渠道,在單個社交媒體渠道上,Anker還按照國家和地區,針對性的建立了子賬號。比如在ins上,有Anker巴西、Anker日本、Anker印度、Anker土耳其、Anker秘魯、Anker阿拉伯、Anker利比亞、西班牙、新加坡、韓國、菲律賓、科威特。

手機屏幕截圖描述已自動生成 圖片包含 游戲機描述已自動生成 數據淺析 明星級跨境電商獨立站Anker的海外市場營銷(文末含福利)

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Anker在Facebook上,分國家布局更全更廣,幾乎將目標市場全覆蓋。

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Twitter上的而不懼稍稍少一些,除了主賬號只有Anker日本,但是加V認證用戶。

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(三)粉絲規模有限 增長較緩

Anker的社交媒體運營,尤其是品牌方面,比較佛系。幾大渠道主賬號中,粉絲規模最高的是Facebook,39萬。

圖表, 條形圖描述已自動生成

圖片來源:onesight營銷云

與Facebook粉絲動輒百萬、千萬級別的中國跨境電商相比,比較有限。Shein的Facebook粉絲為1761萬,Zaful的Facebook粉絲891萬、patpat的Facebook粉絲為576萬。

圖表, 條形圖描述已自動生成

圖片來源:onesight營銷云

Anker的粉絲增長量也很佛系,在過去的一年時間里,增長最快的是Facebook賬號,3萬多。

圖表, 條形圖描述已自動生成

圖片來源:onesight營銷云

Zaful的ins主賬號去年一年增長172.6萬。

四、獨立站與Amazon的布局與邏輯

業內有評論說,Anker不是什么跨境電商,就是一個兢兢業業在做自己電子產品品牌的企業,只不過是選擇了Amazon而沒有選擇天貓淘寶。理念可以有很多面的說辭,但是Anker這幾年一直在走的路線,和他們的做法,是相當明顯的。

首先,沒有采用國內的電商渠道,而是選擇了Amazon,并且在海外建立了自己的獨立站。獨立站在海外電商中起到了非常重要的作用,很多流量是直接引導獨立站而非Amazon上(避免平臺判定刷單或其他違規行為)。流量到達獨立站后,用戶在Anker.com上購買產品的時候,還是會跳轉到Amazon的購買界面,為品牌在Amazon的排名和品牌判別,起到了重大作用。

手機屏幕截圖描述已自動生成

另外,無論承不承認自己是跨境電商,Anker這些年始終鎖定歐美市場。比如每年10月上新品時,會在各個國家召開新品發布會,比如紐約,每年都會請紐約當地的記者前來體驗新產品,并由當地記者給出相應的本土式新聞,海外市場落地工作做的十分充足。

出海筆記讀者福利

本文在社交媒體分析環節使用了Onesight海外社交媒體運營工具,工具由中國公司(一網互通)開發,主要提供海外社交媒體大數據服務,核心功能如下:

1、海外社交媒體貼文發布,支持多海外平臺、多樣式一鍵內容發布,一站式管理你的主頁;

2、數據監測,對海外社交媒體粉絲、帖文、互動、粉絲畫像等多維度數據分析,驅動用戶增長;

3、關聯FB賬號可實時對貼文評論和站內消息進行回復,簡單高效;

4、熱門素材推薦,關注行業熱門話題,再也不擔心找不到素材另案;

5、輿情監測,可以設定你關心的關鍵字進行跨平臺監控品牌的輿論動向;

6、付費廣告探測,能夠幫助品牌商家快速了解競品對手的投放策略、進一步采取措施出其不意;

7、爆款推薦,破局跨境電商選品的痛點,讓大家更好的利用數據去尋找更合適的產品,幫你贏在起跑線上

適合人員:

1.海外社交媒體運營人員

2.跨境電商從業人員

3.行業數據分析從業人員

4.對于海外營銷有興趣的個人

Onesight5.0版本近日上線,答謝新老用戶,專設“出海筆記”福利,出海筆記的讀者朋友們可免費試用一個月的企業版的機會,原價 RMB399

手機長按下面這個二維碼注冊可以獲得免費體驗一個月的名額,名額有限,大家掃碼注冊即可自動升級。

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作者:AddisonChan 來源:AddisonChan

本文為作者獨立觀點,不代表出海筆記立場,如若轉載請聯系原作者。
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