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出海電商增長(zhǎng)過(guò)億的秘密丨深挖10萬(wàn)數(shù)據(jù),拆解印度app榜單冠軍Club Factory

如果你想要找一個(gè)最最合適跨境電商掘金的市場(chǎng),從人口、文化、消費(fèi)潛力、科技發(fā)展程度等來(lái)看,印度無(wú)疑是國(guó)內(nèi)電商出海的NO.1戰(zhàn)場(chǎng)。

如果你想入局,那么成功打入印度市場(chǎng)、并成為這片新大陸里最大出海電商的新秀Club Factory,是第一個(gè)最值得你花個(gè)十天半個(gè)月去研究的對(duì)手。

 

Club Factory 是來(lái)自中國(guó)杭州的跨境電商公司,大概在2016年開(kāi)始進(jìn)行印度運(yùn)營(yíng),并在古爾岡設(shè)有辦事處。

手握過(guò)億用戶的Club Factory 發(fā)展速度驚人,今年8月順利上位,同時(shí)登頂安卓商店購(gòu)物類榜單No.1。然而印度電商最大的本地電商 Flipkart,卻花將近10年時(shí)間才擁有了1億多注冊(cè)用戶。

其實(shí),Club Factory并不是第一家進(jìn)攻印度市場(chǎng)的中國(guó)電商公司,此前入局的玩家就有速賣通、棒谷、Shein和蘭亭集序等,但最終 Club Factory 超越大玩家,脫穎而出成為中國(guó)最大的一匹出海電商黑馬。

 

出海電商增長(zhǎng)過(guò)億的秘密丨深挖10萬(wàn)數(shù)據(jù),拆解印度app榜單冠軍Club Factory

(數(shù)據(jù)來(lái)源:谷歌趨勢(shì))

 

從上圖可以看出,與國(guó)內(nèi)出海印度的電商平臺(tái)相比,在關(guān)鍵詞熱度方面,速賣通在2016年到2017上半年一直領(lǐng)先,而在2017年6月以后 Club Factory 超越了所有國(guó)內(nèi)同行,其關(guān)鍵詞熱度居高不下。

從下圖我們能更直觀地看到,Club Factory 的品牌熱度經(jīng)歷了從初步進(jìn)場(chǎng)到快速增長(zhǎng),遇到瓶頸,再到逐步走出低谷并實(shí)現(xiàn)騰飛這四個(gè)發(fā)展階段。

 

出海電商增長(zhǎng)過(guò)億的秘密丨深挖10萬(wàn)數(shù)據(jù),拆解印度app榜單冠軍Club Factory

(Club Factory關(guān)鍵字搜索熱度曲線圖,來(lái)源:谷歌)

 

這家不到200人的中國(guó)電商公司,究竟是怎樣成功打入印度市場(chǎng)并成為黑馬呢?接下來(lái)我們從四大方面,與大家一起拆解 Club Factory 的快速增長(zhǎng)策略。我們可以把 Club Factory 的出海布局總結(jié)為四個(gè)階段:

1.?市場(chǎng)進(jìn)入期:使出差異化策略,主攻印度三四線城市

2.?快速增長(zhǎng)期:跑馬圈地,迅速提高用戶量

3.?增長(zhǎng)瓶頸期:受當(dāng)?shù)卣叽驂海龅皆鲩L(zhǎng)瓶頸

4.?再次起飛期:塑造本地品牌,穩(wěn)固用戶,提高留存

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(Club Factory發(fā)展趨勢(shì))

 

1. 市場(chǎng)進(jìn)入期

身處群狼環(huán)視下的印度電商市場(chǎng),Club Factory 盡管在2016年3月便獲得數(shù)千萬(wàn)人民幣A輪融資,但進(jìn)入印度時(shí)形勢(shì)并不樂(lè)觀。當(dāng)時(shí)頭部玩家有國(guó)際巨頭亞馬遜、印度本土最大的電商 Flipkart(背后大哥沃爾瑪投了160億美元),以及老牌本土電商 Snapdeal,Myntra ( 后被Flipkart收購(gòu) ) 等。

 

出海電商增長(zhǎng)過(guò)億的秘密丨深挖10萬(wàn)數(shù)據(jù),拆解印度app榜單冠軍Club Factory

 

明確用戶畫(huà)像,是做好產(chǎn)品推廣的必要前提。

要做推廣,首先要明確用戶畫(huà)像,那 Club Factory 的核心用戶有哪些特點(diǎn)呢?通過(guò)調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn) Club Factory 用戶特點(diǎn):

1. 男女比例差異不大,女性用戶稍多;

2. 在年齡層上,用戶普遍為年輕人,其中25-34歲為消費(fèi)主力軍,占比高達(dá)55%。這與印度人口年齡的中位數(shù)27歲是相匹配的。

3. 此外,印度網(wǎng)購(gòu)?fù)素浡矢哌_(dá)35%,原因是印度人熱愛(ài)消費(fèi)的同時(shí),更多時(shí)候是沖動(dòng)消費(fèi),收到貨,不喜歡就會(huì)選擇退掉,而貨到付款的交易方式也助長(zhǎng)了退貨率高的風(fēng)氣。

 

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(數(shù)據(jù)來(lái)源:similarweb)


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抓準(zhǔn)產(chǎn)品利益點(diǎn),做印度的拼多多。

Club Factory 早期的策略很明確,就是通過(guò)非標(biāo)商品覆蓋二線以下城市,迅速賺到第一桶金。

與其說(shuō)Club Factory是印度版的淘寶,不如說(shuō)Club Factory更像本地版的“拼多多”。物流和質(zhì)量上拼不過(guò)亞馬遜等頭部玩家,Club Factory?就借鑒起中國(guó)電商的款式多和價(jià)格低這兩大優(yōu)勢(shì),然后通過(guò)輕自營(yíng)的模式快速滲入印度電商市場(chǎng)。

針對(duì)印度三四線城市,Club Factory 產(chǎn)品線以非標(biāo)商品切入,并以非品牌、時(shí)尚和低價(jià)為利益點(diǎn)。(而因質(zhì)量問(wèn)題而帶來(lái)的差評(píng)是后話了)

后來(lái)在2018年Inc42報(bào)告也印證了當(dāng)時(shí) Club Factory “下鄉(xiāng)”戰(zhàn)略的正確性,而非“進(jìn)城”。值得一提的是,亞馬遜82%新客戶均來(lái)自二線以下城市。

這個(gè)策略相當(dāng)成功,到2017年 Club Factory 已經(jīng)做到非標(biāo)類App排名第一,用戶數(shù)達(dá)120萬(wàn),月活50萬(wàn),月銷售額300萬(wàn)美元,增長(zhǎng)速度高達(dá)200%每月,并得到資本青睞,獲得近兩千萬(wàn)美元的B輪融資。

 

商業(yè)模式的微創(chuàng)新

值得一提的是Club Factory的銷售模式采取了“輕自營(yíng)”的模式:選品上架銷售平臺(tái),包裝物流售后由Club Factory負(fù)責(zé)。相比于京東的自營(yíng)為主能更有效降低成本,而相比淘寶的平臺(tái)而言“輕自營(yíng)”能更好把控供應(yīng)鏈和物流,船長(zhǎng)認(rèn)為它的模式也是借鑒了拼多多。

 

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2.快速增長(zhǎng)期

嘗到甜頭后,Club Factory 乘勝追擊。2018年的 Club Factory 是真正處在了快速增長(zhǎng)階段,截至2018年Q4,其用戶量已經(jīng)從2016年的120萬(wàn)暴增到5000萬(wàn)以上,足足翻了近50倍。其日活量也從不到2萬(wàn)做到破100萬(wàn)!Club Factory 以極為驚人的速度在增長(zhǎng),爭(zhēng)奪著印度電商市場(chǎng)份額。

我們深入研究發(fā)現(xiàn),快速增長(zhǎng)的 Club Factory 背后其實(shí)暗藏著兩大秘訣。

其一,效果廣告推廣。2018年2月Club Factory再獲1億美元C輪融資,并開(kāi)始在出海推廣上加大投入。出海推廣必然離不開(kāi)廣告投放,而我們俗稱的買量也是最簡(jiǎn)單直接的玩法。據(jù)最近的數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn),Club Factory 正在Facebook, Instagram, Google,Twitter等海外主流媒體渠道上做一波又一波的付費(fèi)廣告推廣,來(lái)獲取更多用戶。

其二,品牌廣告助力。在2018年上半年取得快速增長(zhǎng)之后,Club Factory 也發(fā)現(xiàn)了買量已無(wú)法單純滿足進(jìn)一步增長(zhǎng)的需求,效果廣告面臨著規(guī)模化的瓶頸。當(dāng)時(shí)印度本地的KOL像極了中國(guó)成熟但不成生態(tài)的狀況,觸達(dá)十分有限,所以 Club Factory 決定嘗試品牌廣告。

2018年7月初,Club Factory 重金聘請(qǐng)寶萊塢巨星 Ranveer Singh和世界小姐冠軍 Manushi Chhillar W為其品牌代言,打造出第一支品牌廣告片,并取得了不錯(cuò)的效果。

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繼第第一部品牌廣告片取得成功之后,同年10月 Club Factory 再次邀請(qǐng)這兩位明星為其代言印度排燈節(jié)促銷活動(dòng)。Club Factory 所拍攝的這一系列廣告在印度引發(fā)了巨大反響。

 

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3.瓶頸期: 遭遇打壓

樹(shù)大招風(fēng),快速增長(zhǎng)必然引起關(guān)注,特別是當(dāng)?shù)卣块T。隨著像 Shein, Club Factory, ?棒谷這類中國(guó)跨境電商在印度的迅速崛起,印度當(dāng)?shù)卣鍪至耍瑹o(wú)論是出于財(cái)稅監(jiān)督,還是為了本地保護(hù)。

印度政府開(kāi)始以強(qiáng)硬的政策來(lái)打擊中國(guó)電商公司, 比如一些向印度發(fā)送偽裝成低價(jià)值“禮物”的商品來(lái)逃避關(guān)稅的灰色,不少?gòu)S商的貨物被海關(guān)長(zhǎng)期扣押。

受到打擊后,前往孟買機(jī)場(chǎng)的快遞量減少了一半,而 Club Factory 的銷售量隨之下降近70%。據(jù)了解,2018年11月到2019年3月期間 Club Factory 的市場(chǎng)投入也下降了近60%。2019年2月,印度政府對(duì)在印度運(yùn)營(yíng)的外資電商企業(yè)實(shí)行的嚴(yán)格新規(guī)生效,此時(shí) Club Factory 的App下載量快跌到了谷底。正準(zhǔn)備下一輪融資的 Club Factory 受到資本與媒體的質(zhì)疑。

 

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(Club Factory 的App安裝量)

 

成也蕭何敗也蕭何。彼時(shí) Club Factory 的品牌口碑因非標(biāo)品的質(zhì)量問(wèn)題和跨境電商的物流問(wèn)題紛紛受到用戶吐槽。這也是依賴底價(jià)商品帶來(lái)銷量必然會(huì)產(chǎn)生的問(wèn)題,跟拼多多早期也類似。

 

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( 數(shù)據(jù)來(lái)源:App Annie )

 

Club Factory被用戶吐槽也提醒了我們,在增長(zhǎng)的過(guò)程中也要注重用產(chǎn)品質(zhì)量和用戶體驗(yàn),否則后面為挽回口碑可能需要付出更大的代價(jià)。至于 Club Factory如何通過(guò)營(yíng)銷手段提高品牌口碑我們姑且拭目以待。

 

4.再次起飛期

據(jù)Crunchbase最新信息透露,2019年4月 Club Factory 將完成D輪融資(金額未公開(kāi))。對(duì)于即將要或者希望拿到新一輪融資的 Club Factory,C端市場(chǎng)用戶的增長(zhǎng),或是打破外界疑慮的最好方式。

 

飛速增長(zhǎng)

搶時(shí)間跑馬圈地——通過(guò)投放買量且ROI可控的前提下,Club Factory 在這段時(shí)間需要搶占更多的 App 安裝量。

 

  • 抓住新平臺(tái)流量紅利

從今年3月份起,Club Factory 就開(kāi)始加大投入應(yīng)用安裝的付費(fèi)推廣,尤其瞄準(zhǔn)剛風(fēng)靡起來(lái)的某款國(guó)內(nèi)短視頻的海外版。眾所周知,新平臺(tái)往往競(jìng)爭(zhēng)較小,在流量紅利期性價(jià)比極高,Club Factory營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)很敏銳的抓住了這個(gè)渠道。

 

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(某款國(guó)內(nèi)短視頻的海外版被列入當(dāng)?shù)赜脩糇钍軞g迎社交軟件)

 

從Bigspy等工具上搜集到的廣告來(lái)看,Club Factory 在某款國(guó)內(nèi)短視頻的海外版 上投放的90%以上推廣目標(biāo)為應(yīng)用安裝,而在Facebook, Instagram,Twitter等媒體渠道上,以應(yīng)用安裝和購(gòu)買轉(zhuǎn)化為目標(biāo)的推廣各約占一半。而這段時(shí)間Club Factory的廣告素材和轉(zhuǎn)化手段也設(shè)計(jì)的很有意思。

 

  • 從廣告素材形式反推營(yíng)銷策略

通過(guò)分析 Club Factory 的廣告形式,若單從扒到的素材來(lái)看,其廣告策略很正常,但有意思的是如果我們從它的下載量和熱度暴增的6到8月的素材分析來(lái)看,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)很有趣的現(xiàn)象。

 

出海電商增長(zhǎng)過(guò)億的秘密丨深挖10萬(wàn)數(shù)據(jù),拆解印度app榜單冠軍Club Factory

 

Club Factory 在6月大促期間推出了“1元拼團(tuán)”廣告(類似我們國(guó)內(nèi)的一元奪寶活動(dòng),每人出一塊錢就機(jī)會(huì)抽到手機(jī))。理論上這種活動(dòng)在印度應(yīng)該會(huì)得到不俗的反響,但我們發(fā)現(xiàn)大概在6月底時(shí) Club Factory 基本停止了這類廣告,然后到8月份的3周年大促時(shí),這類廣告又大批量地出現(xiàn)了。

這是什么情況呢?如果效果好,為什么 Club Factory 不選擇從6月持續(xù)推廣到8月呢?

 

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在解開(kāi)這個(gè)謎題之前,我們首先分析一下“1元拼團(tuán)”廣告的利弊。

其好處就在于獲客成本CPI非常低,用戶只要下載注冊(cè) App 即可參與活動(dòng),且利于自傳播。

但是,不足之處也表現(xiàn)得很明顯,就是ROI肯定不高。為什么呢?因?yàn)榭蛻舭惭b App 的目的很明確,當(dāng)然是沖著獎(jiǎng)品來(lái),而且這種廣告誘導(dǎo)性強(qiáng),必然也導(dǎo)致卸載率高的問(wèn)題。

所以我們可以據(jù)此推測(cè),Club Factory 在6月份時(shí)只是做了一個(gè)小規(guī)模測(cè)試,看看“1元拼團(tuán)”廣告的效果。

當(dāng)發(fā)現(xiàn)安裝成本不錯(cuò),但ROI卻很低,就停止了。畢竟當(dāng)時(shí) Club Factory 的主要策略是要求高ROI。

但來(lái)到8月份,因?yàn)橐獩_用戶量、沖榜單,再加上3周年大促活動(dòng),用戶量成為 Club Factory 的首要目標(biāo),所以就重啟了“1元拼團(tuán)”廣告。

 

出海電商增長(zhǎng)過(guò)億的秘密丨深挖10萬(wàn)數(shù)據(jù),拆解印度app榜單冠軍Club Factory

 

8月底,我們又發(fā)現(xiàn) Club Factory 在測(cè)試類似的主打便宜的“全網(wǎng)最低價(jià)”廣告,其利益點(diǎn)就是比其他平臺(tái)都便宜。

Club Factory 雖然賣的商品都比較便宜,但它一直對(duì)外宣稱自己是“快時(shí)尚”,而現(xiàn)在從它明確強(qiáng)調(diào)的“最便宜”這個(gè)廣告利益點(diǎn)中,我們可以推測(cè)出它的定位已調(diào)整為“低價(jià)商城”,簡(jiǎn)直就是一個(gè)印度版的“拼多多”。

 

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這里大概意思是:買一件Tshirt,Snapdeal 499, Flipkart399,亞馬遜450, Club Factory 369,真是TMD便宜!

 

  • 獲客轉(zhuǎn)化路徑分析

另一個(gè)有意思的發(fā)現(xiàn)是 Club Factory 的廣告轉(zhuǎn)化路徑有兩種,一種是直接跳轉(zhuǎn)官網(wǎng)引導(dǎo)購(gòu)買,第二種是跳轉(zhuǎn) App 商店引導(dǎo)安裝。我們來(lái)分析一下在這兩種策略下的用戶轉(zhuǎn)化路徑,及其利弊。

①?第一種用戶轉(zhuǎn)化路徑:直接跳轉(zhuǎn)官網(wǎng)引導(dǎo)購(gòu)買。這種轉(zhuǎn)化路徑最大的好處就是可以投放DPA廣告,極大地提高ROI和投放效率。

 

DPA,Dynamic Product Ads ,可以根據(jù)潛在顧客已在商店中點(diǎn)閱過(guò)之產(chǎn)品的瀏覽紀(jì)錄,建立針對(duì)每一位顧客的個(gè)人化廣告。快速將品項(xiàng)繁多的商品,一次性地展示在不同的顧客眼前,商家不用再為各種商品分別建立廣告,也不需要時(shí)時(shí)更新廣告內(nèi)容,就可以及時(shí)向顧客顯示他們最感興趣的商品,達(dá)到再營(yíng)銷策略,提高成交率。

并且,不同于傳統(tǒng)的cookie追蹤,受限于瀏覽器、使用裝置,透過(guò)與Facebook的串聯(lián),即使使用不同裝置,仍可將廣告持續(xù)投放給對(duì)的用戶。非常適合擁有大量產(chǎn)品、多樣品項(xiàng)的電子商務(wù)、零售產(chǎn)業(yè)。

 

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Step1:?投放DPA廣告,點(diǎn)擊廣告跳轉(zhuǎn)到官網(wǎng),進(jìn)入對(duì)應(yīng) deeplink 的著陸頁(yè)直接購(gòu)買;

Step2:?著陸頁(yè)頂部會(huì)有個(gè) Banner 引導(dǎo)用戶,一般展示 App 端下單的更多優(yōu)惠活動(dòng),通過(guò)這引導(dǎo)用戶下載 App;

Step3: 對(duì)已購(gòu)用戶投放再營(yíng)銷廣告,產(chǎn)生二次購(gòu)買;對(duì)下載過(guò) App 的用戶投放帶有提示“用 App 打開(kāi)”(deeplink)的廣告,產(chǎn)生二次購(gòu)買,并提高活躍度DAU;

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(點(diǎn)擊帶deeplink的廣告后請(qǐng)求打開(kāi)APP)

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(第一種轉(zhuǎn)化路徑詳解)

 

②?第二種用戶轉(zhuǎn)化路徑:跳轉(zhuǎn) App 商店引導(dǎo)安裝。

Step1: 點(diǎn)擊 App 廣告,用戶直接跳轉(zhuǎn) App 商店下載安裝;用戶在 App 瀏覽后產(chǎn)生購(gòu)買。

Step2:對(duì)下載過(guò) App 的用戶投放帶有提示“用 App 打開(kāi)”(deeplink)的廣告,產(chǎn)生購(gòu)買,并提高DAU;

 

下表我們通過(guò)對(duì)比來(lái)分析兩種用戶轉(zhuǎn)化路徑的利弊:

 

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以上兩種方式的使用前提是什么呢?為了便于大家理解,我們畫(huà)了個(gè)圖。

 

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其實(shí)我們也不能簡(jiǎn)單粗暴地去說(shuō)哪種方式好與不好,因?yàn)樵诓煌碾A段,我們需要使用不同的推廣策略組合,比如:

當(dāng)用戶信任度較低、品牌知名度也不高的階段,尤其是主動(dòng)推薦型廣告,在對(duì)新客沒(méi)有任何認(rèn)知的情況下,下載 APP 往往是個(gè)轉(zhuǎn)化率更高的方法。后續(xù)我們可以通過(guò)各種手段對(duì)用戶做召回。假如我們直接賣貨,那轉(zhuǎn)化率會(huì)低,且成本也很高。

當(dāng)渠道用戶較精準(zhǔn)或用戶的信任感較強(qiáng)時(shí),我們建議使用再營(yíng)銷或DPA廣告直接跳轉(zhuǎn)官網(wǎng)帶貨,或網(wǎng)紅帶貨。當(dāng)用戶需求明確時(shí),可以選擇直接跳轉(zhuǎn)著陸頁(yè)賣貨;因?yàn)檫x擇跳轉(zhuǎn) APP下載頁(yè)面反而沒(méi)能直接滿足用戶需求,流失率會(huì)更高。

但以上的情況往往并不是割裂的,很多時(shí)候是交錯(cuò)連接的,所以推廣需要兩種方式的配合。以 Facebook 推廣為例:

 

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通過(guò)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)提高留存和自傳播:Club Factory 在做活動(dòng)運(yùn)營(yíng)前DAU只有100萬(wàn)左右,遠(yuǎn)不如 Flipkart 的600萬(wàn)DAU,相比myntra, snapdeal等本地競(jìng)品也差了一倍。既然要執(zhí)行本地化策略,除了提高用戶量外,提高DAU也是 Club Factory 另一個(gè)很關(guān)鍵點(diǎn)。

 

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Club Factory 限時(shí)促銷、好友推薦、一元奪寶等玩法,這些對(duì)于我們國(guó)內(nèi)的電商運(yùn)營(yíng)人員來(lái)說(shuō),簡(jiǎn)直就是信手拈來(lái)了。

 

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(通過(guò)限時(shí)促銷活動(dòng)提高留存)

 

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(一元奪寶和100%中獎(jiǎng)提高留存)

 

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(好友推薦提高安裝和留存)

  • 登上榜首!

在今年的7月和8月份,Club Factory 通過(guò)在各媒體渠道進(jìn)行大促推廣,尤其是8月的3周年促銷,使得其App 安裝量得到大幅提升,每月新增下載高達(dá)1000萬(wàn)量級(jí)!

截至2019年8月,可以預(yù)估到 Club Factory的用戶量隱隱約約破億,安卓 App 商店當(dāng)月超越Flipkart,排名第一,在第三季度其安卓 App?DAU 也超越 Snapdeal 突破200萬(wàn)。

 

出海電商增長(zhǎng)過(guò)億的秘密丨深挖10萬(wàn)數(shù)據(jù),拆解印度app榜單冠軍Club Factory

(Club Factory 的App安裝量)

戰(zhàn)略升級(jí):本地化

鑒于之前印度對(duì)中國(guó)跨境電商的打壓,Club Factory 深刻意識(shí)到,過(guò)分依賴跨境電商容易受到地方保護(hù)政策影響,深入市場(chǎng)做本地化是絕對(duì)必要的。于是,Club Factory 開(kāi)始調(diào)整品牌定位,重新布局,從原先的跨境電商轉(zhuǎn)攻向本地電商。

 

  • 進(jìn)軍B2B領(lǐng)域

今年5月份,Club Factory 宣布發(fā)布B2B平臺(tái) KartIndian,開(kāi)始布局B2B賣家市場(chǎng),加入激烈的本地競(jìng)爭(zhēng)賽道,與本地的 Udaan, ShopX,OfBusiness 同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)。

  • 招募當(dāng)?shù)刭u家

2019年6月,Club Factory 決定通過(guò)降低營(yíng)銷費(fèi)用和零傭金招募當(dāng)?shù)刭u家,相比其他平臺(tái),賣家成本將降低到30%,且還會(huì)對(duì)新賣家提供培訓(xùn)服務(wù)。Club Factory 表示計(jì)劃今年內(nèi)新增10000名印度賣家,同時(shí)在印度增設(shè)三個(gè)辦事處。

  • 第二輯品牌宣傳片

繼之前獲得大眾不錯(cuò)的反響后,今年5月 Club Factory 邀請(qǐng)了寶萊塢巨星 Ranveer Singh 單獨(dú)推出了第二輯品牌宣傳片,進(jìn)一步融入和本土化。

出海電商增長(zhǎng)過(guò)億的秘密丨深挖10萬(wàn)數(shù)據(jù),拆解印度app榜單冠軍Club Factory

 

借力社交媒體引爆關(guān)注

既然要決心做好本地化,除了廣告投放,其實(shí)更需要配合品牌活動(dòng)。而品牌活動(dòng)的傳播必然離不開(kāi)主流社交媒體渠道。

  • 流量趨勢(shì)

從數(shù)據(jù)表現(xiàn)看,過(guò)去18個(gè)月 Club Factory 并沒(méi)有鋪設(shè)過(guò)多的社交媒體渠道宣傳,直到2019年7月份才開(kāi)始火起來(lái)。

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出海電商增長(zhǎng)過(guò)億的秘密丨深挖10萬(wàn)數(shù)據(jù),拆解印度app榜單冠軍Club Factory

(數(shù)據(jù)來(lái)源:Brand24)

 

2019年7月底開(kāi)始,Club Factory 的下載量遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于印度本土電商巨頭 Flipkart,特別是在8月11日高達(dá)20.1萬(wàn)下載量,達(dá)到頂峰。而8月11日也是3周年大促的最后一天。

 

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出海電商增長(zhǎng)過(guò)億的秘密丨深挖10萬(wàn)數(shù)據(jù),拆解印度app榜單冠軍Club Factory?

出海電商增長(zhǎng)過(guò)億的秘密丨深挖10萬(wàn)數(shù)據(jù),拆解印度app榜單冠軍Club Factory

(數(shù)據(jù)來(lái)源:mobileaction)

 

出海電商增長(zhǎng)過(guò)億的秘密丨深挖10萬(wàn)數(shù)據(jù),拆解印度app榜單冠軍Club Factory

(數(shù)據(jù)來(lái)源:mobileaction)

 

從7月份第一階段的預(yù)熱,到8月份第二階段的引爆,這其中出現(xiàn)了3個(gè)波峰,分別是8月5日、8月8日、8月11日。尤其是在8月8-9日期間覆蓋到了頂峰,觸達(dá)人數(shù)達(dá)到830萬(wàn)!

 

出海電商增長(zhǎng)過(guò)億的秘密丨深挖10萬(wàn)數(shù)據(jù),拆解印度app榜單冠軍Club Factory?

(數(shù)據(jù)來(lái)源:mobileaction)

 

  • 引爆點(diǎn)分析

我們分析了2019年7到8月最大的幾類流量源,分別是:

① Youtube網(wǎng)紅8月5日擁有46萬(wàn)粉的Kushiyagi Ramya 和8月9日擁有88萬(wàn)粉的 shy styles,她們?yōu)?Club Factory 宣傳3周年促銷活動(dòng)的發(fā)帖,引起了兩波非常高的熱度。

 

出海電商增長(zhǎng)過(guò)億的秘密丨深挖10萬(wàn)數(shù)據(jù),拆解印度app榜單冠軍Club Factory
出海電商增長(zhǎng)過(guò)億的秘密丨深挖10萬(wàn)數(shù)據(jù),拆解印度app榜單冠軍Club Factory

 

官方Facebook / Instagram:Club Factory 的 Facebook 和 Instagram 官方賬號(hào)從8月初就開(kāi)始為其3周年活動(dòng)發(fā)帖造勢(shì)了。

出海電商增長(zhǎng)過(guò)億的秘密丨深挖10萬(wàn)數(shù)據(jù),拆解印度app榜單冠軍Club Factory

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③ 某款國(guó)內(nèi)短視頻的海外版 的 比賽 將熱度推向高潮:印度是個(gè)熱愛(ài)歌舞的國(guó)度,并基于某款國(guó)內(nèi)短視頻的海外版 在印度的龐大用戶量(預(yù)估高達(dá)3億),Club Factory 已敏銳地察覺(jué)到 KOL 紅利要來(lái)了。Club Factory 邀請(qǐng)了30多個(gè)? 某款國(guó)內(nèi)短視頻的海外版 網(wǎng)紅推動(dòng)自發(fā)的挑戰(zhàn)活動(dòng),上線5天超20億播放量,共72萬(wàn)余人參與視頻制作,視頻發(fā)布總數(shù)達(dá)到200萬(wàn)+支,最終活動(dòng)觸達(dá)次數(shù)高達(dá)70億。

 

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某款國(guó)內(nèi)短視頻的海外版 挑戰(zhàn)比賽賽將 Club Factory 的熱度推向了高潮,Club Factory將用戶的Fashion心智大幅提升之際,透過(guò)精準(zhǔn)定位的短視頻廣告以銷售為賣點(diǎn)吸引用戶下載與購(gòu)買。活動(dòng)之后,平臺(tái)內(nèi)廣告點(diǎn)擊率提高50%,下載成本降低30%,廣告ROI提升40%,足以證明短視頻營(yíng)銷對(duì)整體投放成效的顯著影響。

通過(guò)短視頻策劃活動(dòng)進(jìn)行內(nèi)容營(yíng)銷,在讓品牌融入本土文化、樹(shù)立企業(yè)形象的成效尤為顯著。其實(shí)Club Factory的好成績(jī)不是個(gè)例,包括SHEIN、Shopee、數(shù)買通等平臺(tái)也紛紛看到這個(gè)點(diǎn),利用在短視頻社交平臺(tái)? 某款國(guó)內(nèi)短視頻的海外版 的廣告投放,達(dá)到了不錯(cuò)的效果。

 

5.總結(jié)

最后我們來(lái)總結(jié)一下,Club Factory 這個(gè)增長(zhǎng)案例中值得借鑒的地方:

1. 在市場(chǎng)進(jìn)入期迅速找到藍(lán)海,利用針對(duì)商品、用戶、市場(chǎng)的差異化策略快速搶占一部分市場(chǎng);

2. 發(fā)展初期通過(guò)付費(fèi)效果廣告迅速提高量級(jí),把握機(jī)會(huì)利用新平臺(tái)流量紅利;

3. 發(fā)展中期以品牌廣告、造勢(shì)活動(dòng)配合社交媒體、KOL拉動(dòng);

4. 利用社交推薦活動(dòng)快速裂變提高安裝和留存;

5. 構(gòu)建本地化品牌形成壁壘;

 

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( 品牌熱度曲線圖;來(lái)源谷歌 )

 

通過(guò)上面的品牌熱度曲線圖對(duì)比發(fā)現(xiàn),盡管 Club Factory 已成為目前眾多出海印度的電商企業(yè)中的佼佼者(船長(zhǎng)寫這篇文章的時(shí)候,?Club Factory已經(jīng)在國(guó)內(nèi)媒體披露?1 億美元 D 輪融資),相比本土的強(qiáng)大對(duì)手 Snapdeal 和 Myntra 差距并不大,但與深耕多年的國(guó)際巨頭Amazon,以及本地老牌勁旅 Flipkart 相比仍有不少差距。

此外,印度電商的背后其實(shí)可以看到中資的身影。阿里出品的速賣通目前雖有所下沉,但它可以通過(guò)投資Snapdeal 來(lái)打個(gè)回馬槍,而 Flipkart 的背后有騰訊在。

印度,作為13億人口的大國(guó),這里的電商市場(chǎng),大量的資本卷入,夾雜著錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系,意味著戰(zhàn)局遠(yuǎn)未結(jié)束,而是剛剛開(kāi)始。出海筆記將會(huì)為你繼續(xù)解鎖更多出海精彩案例。

參考文獻(xiàn):

《混沌大學(xué):中國(guó)初創(chuàng)企業(yè) Club factory 如何突圍印度電商》—— 黃海

《跨境電商平臺(tái)「Club Factory」完成 1 億美元 D 輪融資,啟明創(chuàng)投等數(shù)家海內(nèi)外基金領(lǐng)投》——36Kr

《Exclusive: As initial momentum dies, Club Factory resorts to downscaling India biz》—— Jai Vardhan

《How Club Factory made a success of connecting Chinese suppliers to Indian consumers》——Shadma Shaikh

《Club Factory Targets to Successfully Onboard 10,000 Local Sellers this Year》——pocketnewsalert

 

-END-

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出海流量的難題很多,比如獨(dú)立站冷啟動(dòng),廣告投放,SEO,紅人營(yíng)銷,流量變現(xiàn),用戶增長(zhǎng)等等,需要有人一個(gè)個(gè)去攻破,

出海筆記將會(huì)作為這個(gè)牽頭者,我們接下來(lái)會(huì)按照主題分階段一個(gè)個(gè)去攻破,我們這個(gè)季度的主題為獨(dú)立站冷啟動(dòng)與突圍。

接下來(lái)的操盤手分享包括:?

  • 谷歌廣告營(yíng)銷
  • Affiliate營(yíng)銷
  • 短視頻+獨(dú)立站
  • SEO+獨(dú)立站
  • 如何擴(kuò)量
  • 數(shù)字化營(yíng)銷
......
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作者:Alan船長(zhǎng) 來(lái)源:Alan船長(zhǎng)

本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表出海筆記立場(chǎng),如若轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系原作者。
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