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崩潰!歐洲倉拒收超過15KG商品?另一倉庫還燒了!


亞馬遜賣家現狀:
把速效救心丸當爆米花在吃。
今早,AMZ123賣家交流群又炸開了鍋!

 歐洲倉拒收超過15KG商品?


有賣家發問:請問現在亞馬遜是要求發到fba的外箱不能超15kg了嗎?

隨后有賣家解答:我這邊開了幾個case都說單箱不能超15kg了。

崩潰!歐洲倉拒收超過15KG商品?另一倉庫還燒了!

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亞馬遜客服表示:


由于庫房對于需要團隊處理的ASIN(15kg以上的ASIN)需要安排2人共同處理,這違反了歐洲“1米社交距離”規定,所以倉庫暫時無法處理重量超過15KG的產品。

倉庫無法進行為買家發貨、轉運、移除訂單的操作。所以產品只能暫時先放在倉庫。倉儲費的問題,后續會通知。

崩潰!歐洲倉拒收超過15KG商品?另一倉庫還燒了!

根據目前已知的信息來看,該項政策只在歐洲站點實施,美國站還沒有類似規定。

隨后有賣家解答:美國站目前正常貨重還是12KG-22KG。

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單箱/單個超過15KG?


對于倉庫是無法處理單箱還是單個超過15KG的商品的問題,也有賣家咨詢的客服。

客服表示:沒有明確說明,但目前超過15kg的單個商品或單箱商品均不可售。

崩潰!歐洲倉拒收超過15KG商品?另一倉庫還燒了!  

但也有賣家表示客服回復:是一箱重量,而不是單個產品超過15KG。

亞馬遜的客服業務能力真的令人堪憂......

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 在途商品怎么辦?


有賣家吐槽:21kg左右,我一妹子都能抬下樓還是好幾個箱子。

但考慮到疫情期間,此項措施的出臺也定是迫不得已。

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之前FBA禁止非必要商品入庫,賣家已是面臨斷貨的困境。如今限重入庫,顯而易見,這樣的消息對賣家來說又是一頓暴擊。

有賣家表示FBA在線庫存都不能賣了......

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有賣家表示:真的難受 ,本來就一大堆貨物在途清關慢,現在又限制重量。那我之前在途的商品不會也來這個操作吧?

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有賣家表示已經接到通知:我們現在超已經有5個SKU被封了,顯示inactive,就是因為超15KG。


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因為家具類目賣家的商品均為大件貨物,一件商品重量就已超過15KG,崩潰不已。

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關于箱子超過15KG,單個商品不超過15KG,客服建議分開處理,只要不超過15KG倉庫還能正常接收。

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“又要拆箱了,我人都崩潰了”

有客服回復表示在途貨物超過15KG到倉庫也無法處理,大部分賣家表示又要拆箱了,拆箱費用無疑又增加了運營成本。

最后小編再總結一下關于該項規定的幾個重點:
1. 單箱或者單個超過15KG商品,歐洲倉無法處理。
2. 在途貨物超過15KG也疑似無法處理。
3. 超重產品只能暫時先放在倉庫。倉儲費的問題,后續會通知。
4. 單個商品不超過15KG的可以拆箱。

剛剛小編又在AMZ123賣家交流群里看到這樣的一則新聞:
亞馬遜PHX5倉庫著火......

有賣家自嘲:燒了是好事,反正賣不出去還可以得賠償......

隨后亞馬遜發出聲明確認了此次火災事件。

不知道對于亞馬遜近期的一系列操作,賣家們有什么想吐槽的,歡迎在留言區進行討論。

文  西月/AMZ123
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作者:AMZ123 來源:AMZ123

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