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如何從0-1制定一個DTC推廣策略(5000字長文預警)

本文作者Eric的文章非常接地氣,大家可以好好研讀。

以下文章來源于一個想做品牌的推廣?,作者一個想做品牌的推廣。

今天有位老哥提出來一個讓所有人束手無策的難問題,到底品牌站怎么推廣?這。。。我們所有人都啞口我無言, 不是說我們都講不出來123,而是這個問題太泛化了,撇開條件只談問題那就是耍流氓,這個問題的兇殘程度就跟經(jīng)常有人問我怎樣學好英語一樣流氓。這位小哥不談自己哪個行業(yè),不談自己擁有多少資源預算,不說自己擅長哪方面的能力上來就悶頭問,品牌站怎么推廣?一句話就把人嗆死了。

本文目錄:

一:你適合做品牌站嗎?

二:如何做市場調(diào)研

三:怎樣做營銷推廣策略?

四:如何將品牌結(jié)合到營銷中?

一:你適合做品牌站嗎?

最近兩年跨境電商獨立站這么火,國外D2C品牌的模式也被炒得很熱,但是說實話我是十分不看好現(xiàn)在的絕大多數(shù)打著DTC的幌子,實際在拿爆款思維做產(chǎn)品的眾多網(wǎng)站。

1)原因之一:大賣們都是先做渠道和體量再做DTC站

我們目前熟知的大賣,不管是anker還是Mpow,儲能電源 Jackery,3D打印機創(chuàng)想三維,賣燒烤架子的Zgrils,還是賣魚竿的kastking等等,他們都是首先擴展了渠道,在亞馬遜(anker,Mpow,Jackery和 Zgrils)和分銷渠道(創(chuàng)想三維)已經(jīng)占有 best seller 前幾名的位置,年銷量超過了幾個億乃至十幾個億以后才重視自己的DTC站點。他們都是等在國外市場有一定的銷量和渠道占有率之后,站外推廣,做品牌,做TC的站點。這時候有資金,有人員也有實力做DTC網(wǎng)站直接觸及終端客戶。

2)原因之二:DTC的產(chǎn)品必須具有獨特性

不是所有產(chǎn)品都適合做DTC的。假設你非要搞個爛大街的普貨做DTC站,那我只能祝福你一路平安,小賣家想搞DTC 的必須要考慮到自己產(chǎn)品的獨特性。能做DTC的都是非常不標準,比較有特點,在其他第三方渠道買不到的產(chǎn)品,比如抓住一個很細分的niche 專門服務一小撮人的產(chǎn)品,但是這也限制了整體的體量上限,可能你做到幾百萬已經(jīng)擴不動了。比如我們之前講過的幾個案例,比如這個被很多人講過案例的賣小姑娘bra的yellowberrycompany.com, 想想都感覺很有小niche的一個細分類目,但是大家看一下,被吹爆的這個網(wǎng)站其實也只有一萬多流量,說不定其中很多還是中國做跨境的給她帶來的,哈哈,站長肯定也在疑惑,為啥這么多流量就是不轉(zhuǎn)化。

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3)原因之三:?資金,技術(shù)實力,設計能力和供應鏈限制

假設你找到一個合適的供應商,也有了合適的產(chǎn)品,但是你需要不斷地開發(fā)小niche里面的產(chǎn)品SKU, 不可能幾塊產(chǎn)品打天下。但是當你開發(fā)sku時前期你的網(wǎng)站走不起來量,所有的研發(fā)設計費用都要均攤在為數(shù)不多的營業(yè)額上,你感覺你扛得住嗎?而且DTC 站點是一個緩慢的推廣過程,你確定你的資金實力能夠扛得到哪一天?DTC 網(wǎng)站推廣需要有一個十分懂行的海外推廣人員來掌舵,否則就會像本文最開始的這個小哥姐一樣,迷茫彷徨,不知道自己做的是不是對的。也沒人教他,不知道哪里學習。假設這些都不是問題,那看官你就接著往下看。

二:如何做市場調(diào)研

市場調(diào)查主要分為三部分,行業(yè)調(diào)查,競爭對手調(diào)查,自身資源梳理。行業(yè)調(diào)查是為了看清楚行業(yè)目前的趨勢,以及市場的體量多大,目標客群的偏好等等;競爭對手調(diào)查是為了了解你的競爭對手實力,在產(chǎn)品特點,價格,品牌,推廣實力,推廣渠道等諸多方面了解競爭對手,從而給自己的產(chǎn)品有明確的差異化定位和推廣策略的制定;第三是梳理你目前的資源,優(yōu)勢劣勢等等,用以決定你的營銷策略。

1)行業(yè)調(diào)查分析

初創(chuàng)企業(yè)成立之初,大部分都對于自己所在的行業(yè)和消費人群定位不清晰,沒有一個清晰的定位,在進行品牌策劃就很容易產(chǎn)生偏差,因此首先要對所在行業(yè)有一清晰的認知,包括行業(yè)目前發(fā)展狀況,競爭對手的生存狀態(tài),有哪些優(yōu)勢和劣勢;其次對于消費者屬性的認知,包括所在行業(yè)領(lǐng)域,社會地位,收入,性別,地域等等信息,都要有清晰地調(diào)查,才能更好地突出自己的品牌的優(yōu)勢,有更好的發(fā)展1)大量閱讀行業(yè)分析文章,上市公司財報,年報,招股書獲取相關(guān)資訊。2)收集行業(yè)銷售平臺競品的銷售數(shù)據(jù)和用戶評論數(shù)據(jù);3)SEO關(guān)鍵詞工具如Google Keyword Planner,Google Trend,SEMrush等,估算某個產(chǎn)品的需求量以及未來變化趨勢;4)監(jiān)控社交媒體和行業(yè)社群上面關(guān)于品類和競品的討論;問卷調(diào)查,常用工具survey monkey / typeform / google survey;5)當然最好的就是直接找行內(nèi)的大佬給你深度聊聊行內(nèi)幕。

2)競爭對手調(diào)查

競爭對手調(diào)查是為了了解你的競爭對手實力,在產(chǎn)品特點,價格,推廣實力,推廣渠道,內(nèi)容策略等諸多方面了解競爭對手,從而給自己的產(chǎn)品有明確的差異化定位和推廣策略的制定。我們可以利用以下幾種方式進行競爭對手調(diào)查。

1.首先,瀏覽競爭對手的網(wǎng)站,這是最簡單直接的方法,一般公司都會在自己的官網(wǎng)上發(fā)布最近的campaign;

2.通過谷歌和社交媒體搜索同行品牌和產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,看看哪些網(wǎng)站有討論他們,他們找了哪些 的KOL做推廣;

3.用semrush查看同行做了哪些關(guān)鍵詞的SEO,以及谷歌廣告買了哪些關(guān)鍵詞;

4.用similarweb查看同行網(wǎng)站的流量來自于哪些渠道,給哪些網(wǎng)站引流;

5.訂閱同行的email newsletter關(guān)注其動態(tài);6.通過Google alert和其他社交媒體監(jiān)控工具(social mention)來監(jiān)控同行的動態(tài),以及關(guān)于同行的社會評論。7.在Facebook ad library可以搜索到競爭對手當下在fb上投放的廣告;此外,還可以借助一些ad spy工具,把競爭對手的fb廣告都挖掘出來,逐個分析;

3) 自身實力的評估梳理你目前的資源,優(yōu)勢劣勢等等,用以決定你的營銷策略。比如我見過某些極端的案例,純粹從SEO獲取流量的。案例1:比如之前我分享的針對?14個成人網(wǎng)站分析kinkazoid.com, 25萬月流量中60%流量來自SEO流量。
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案例2:Youtube 流量占比超過60%?的 enginediy.com,月流量20萬+。這個網(wǎng)站我之前做調(diào)研的時候發(fā)現(xiàn)他們只在Youtube上找了大約10多個KOL,有些大咖有幾百萬粉絲,小的也有幾萬粉絲,大咖要給錢,但是產(chǎn)品夠特別也可以不給錢。你能想象到單純送測十幾個產(chǎn)品就能撐起來一個網(wǎng)站? IMG_258 enginediy就像我在之前文章:一個推廣的獨立站選品思路-5個案例?中提到的,你的優(yōu)勢劣勢搞懂,你的優(yōu)勢可能是供應鏈,產(chǎn)品理解,資本,運營,推廣(廣告,PR等等)。你肯定能占到至少其中一樣,這幾個你能獲取的越多越好,越多成功率越高。仔細想一下就會發(fā)現(xiàn),我們身邊的創(chuàng)業(yè)成功的老板案例,所以其實他們的選品,其實都是基于自己的優(yōu)勢地位來考慮的。

供應鏈:工廠老板做獨立站,那可是占了多少便宜,毛利高就能保證足夠的彈藥做推廣。

運營出身:團隊運營很強,打法兇悍,選品思路就是很寬,普貨,硬碰硬都行

產(chǎn)品開發(fā)出身:對于產(chǎn)品的理解很深,技術(shù)強,并且會有可靠的供應鏈資源。

資本:?有了資本能夠拿招來足夠牛逼的人,或者燒錢燒出來經(jīng)驗。

推廣:廣告投放出身的做爆款,KOL營銷出身的做品牌獨立站做口碑,聯(lián)盟,SEO出身的做內(nèi)容 ,比如成人用品網(wǎng)站,廣告限制多,但是我SEO牛逼,照樣搞來幾十萬月流量,還是免費的。參考我上周文章:14個成人用品網(wǎng)站流量渠道分析確認了自己的優(yōu)勢劣勢,資源可不足,你才能做出針對性的營銷策略。

三:怎樣做營銷推廣策略?

其實你的營銷策略在上一步的調(diào)研中你就已經(jīng)心里有數(shù)了。比如當你做完競爭對手分析以后,你就知道他們更著重的在那些渠道做推廣;比如當你分析完自身的資源優(yōu)勢以及劣勢的時候你就已經(jīng)知道你可以從哪里破局。首先我們還是要講一講主流的四種推廣渠道:?付費廣告(谷歌&FB),SEO,口碑(KOL&KOC,PR),聯(lián)盟,社媒,EDM等。

1)?從用戶的決策路徑著手一個最簡單最強大的邏輯就是,我們的營銷活動一定要在用戶的決策過程是如何的,比如你的產(chǎn)品是比較專業(yè)度強的產(chǎn)品,用戶的購買前都會從谷歌和YouTube上獲取產(chǎn)品信息用于購買決策,那大概率你需要在google搜索中布局內(nèi)容(博客,論壇和測評網(wǎng)站),或者你可能要去YouTube上找類目的KOL做深度測評視頻。理性購買一般用戶都會上谷歌和YouTube上收集信息,沖動性購買的產(chǎn)品更適合社媒和網(wǎng)紅推廣;當然這些在你做前期的競爭對手調(diào)查的時候你很可能已經(jīng)知道了應該在那些平臺上布局內(nèi)容了

2)從你的推廣目標入手至于如何選擇合適的推廣渠道,關(guān)鍵要看你的推廣目標,目標用戶,產(chǎn)品屬性和平臺限制。你的推廣目標是提高品牌知名度,還是短期銷售,如果是為了打品牌,那么可以考慮谷歌展示廣告,F(xiàn)acebook品牌廣告,Instagram網(wǎng)紅;如果是為了轉(zhuǎn)化,則考慮用谷歌搜索廣告或者shopping廣告,F(xiàn)acebook轉(zhuǎn)化廣告,YouTube KOL,其他各個平臺的KOL。理論上來說,營銷漏斗應該是自上而下,但是對于初創(chuàng)公司,我個人認為比較保險的做法是自下而上,把伸手能夠著的果實先摘了,然后再擴大自己的領(lǐng)土。比如剛開始你可以通過谷歌廣告這種比較靠近轉(zhuǎn)化端的渠道來獲取短期銷量,過了一段時間你發(fā)現(xiàn)即使提高預算,增加關(guān)鍵詞,銷量并沒有提升,這個時候,你就可以考慮通過Instagram網(wǎng)紅來給你的產(chǎn)品種草,提高產(chǎn)品的知名度初創(chuàng)公司推廣新產(chǎn)品,僅有的預算最好都能立馬有回報,但是如果一直只做短期效果的事情,后面很難起量。

3)內(nèi)容制作無論是廣告還是博博客文章,你都需要當研究一下你的用戶平時喜歡什么樣的內(nèi)容,還有你的競品用什么樣的內(nèi)容去觸及客戶,這樣一來,你的內(nèi)容創(chuàng)意方向也就基本確定了。工具1:可以用 adspy 去扒出競爭對手的FB或者其他社媒的廣告內(nèi)容。工具2:Buzsumo 內(nèi)容工具識別當下該關(guān)鍵詞相關(guān)的最火的社媒內(nèi)容。工具3:Ahrefs 和SEMrush 查詢競爭對手的關(guān)鍵詞廣告,展示廣告內(nèi)容等。

Ahrefs的使用請點擊參考文章

《跨境垂直獨立站的SEO打法丨操盤手面對面22期精華》

四:如何將品牌結(jié)合到營銷中?

前面只說了產(chǎn)品和營銷,還沒講到品牌。DTC品牌站跟其他爆款站不一樣的就在這里。我想說三個方面,定位,視覺設計,服務等用戶觸點-。

1)定位

品牌的定位其實就是你區(qū)別于競品品牌的獨特價值的,很多公司會犯的錯誤就以為品牌定位就是一句好聽的口號,往往品牌定位不清晰,不具體,只求高大上,用戶卻毫無共鳴。假如你的優(yōu)勢就是低價,那你的文案可能是 half the price for same quality之類。當然我文案也是很一般。高大上的口號確實放在那里都可以用,比如什么“極致享受” “靜心由我”這種讓人摸不著頭腦的文案,用在同行業(yè)任何一個公司身上都可以。說起國內(nèi)營銷第一人我最佩服李叫獸,看他的文章:你為什么會寫自嗨型文案,X型與Y型文案的區(qū)別。 IMG_259

2)品牌視覺

一般來說品牌視覺要跟據(jù)的品牌定位來做,不同定位的品牌來指定不一樣的視覺表現(xiàn),大部分VI其實沒那么多講究。一個品牌的視覺標準一般包含logo,字體,顏色,產(chǎn)品整體的設計風格,產(chǎn)品包裝,還有各種對外宣傳內(nèi)容的格調(diào)。品牌VI系統(tǒng)最重要的是有較高的辨識度,區(qū)別于你的同行,而且要持續(xù)保持一致性,讓用戶可以在茫茫人海中認出你并記住你。IMG_260

3)用戶觸點-客服-社媒等品牌是什么?

亞馬遜的jeff 說,品牌是你的客戶對你的整體印象。這就包含了用戶跟品牌觸及的所有方方面面的觸電, 比如官網(wǎng),比如客服,比如社媒,比如你寫的博客,比如做的廣告等等。DTC最要重視用戶體驗,因為你既然是做品牌站,要的就是一個復購率和好評度。你需要在所有觸點上都展現(xiàn)品牌,讓用戶感受到你的優(yōu)質(zhì)服務。 IMG_261

總而言之,做DTC品牌站絕不是簡單的事情,需要做好打持久戰(zhàn)的準備。會前期投入大量的人力物力,但是當你品牌推廣起來以后就受用無盡了。比如國外的DTC品牌zappos這個品牌,亞馬遜直接花了8.7億美元收購,即使做不成他這樣,就像我一個做細分類目服裝的朋友,一年掙幾百萬也是有的,而且是一個長期價值的資產(chǎn)。以上, 最后。。。Say my name!

本文作者:Eric

  • 某3C品類前三跨境電商推廣組長
  • 擅長品牌推廣全案
  • 曾1年內(nèi)單純用KOL送測的形式從零打造2個細分類目小品牌實現(xiàn)月銷量50萬刀 。
  • 曾1年內(nèi)送測超過1500件單價200$以上的產(chǎn)品,視頻輸出率80%,將部門業(yè)績從月200萬刀增長至500萬刀。
  • 微信公眾號:一個想做品牌的推廣
  • 博客:marketingshuo.com

 

作者:Eric 來源:Eric

本文為作者獨立觀點,不代表出海筆記立場,如若轉(zhuǎn)載請聯(lián)系原作者。
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