疫情尚未結束，跨境賣家們又迎來了一記暴擊。近日，美國暴亂持續升級，情況愈演愈烈，隨之而來的，是跨境賣家的銷量爆降、貨物被搶、物流延遲......
2020年，對于跨境電商行業來說是一場艱難的持久戰。
有跨境賣家總結2020年的形勢如下：
由于暴亂，美國目前的形勢十分動蕩，不少示威行動演變成了暴力行為，警車被點燃，警察大樓起火，眾多實體店被搶，就連亞馬遜的快遞車也難逃此劫。UPS、FEDEX、聯邦快遞，均遭到示威者的洗劫。
有賣家戲稱：美國暴亂讓原本就不富裕的家庭多了兩個LV。
這種情況下，不少賣家開始猶豫要不要發貨，更多的賣家表示不敢發貨，擔心貨物被搶，然而，最糟糕的情況還是發生了。
有賣家向AMZ123反映，自己收到了亞馬遜的郵件，被告知快遞已被損毀，據美國大使館反映，目前已有700多家快遞被搶。數字之龐大，讓不少賣家為之震驚。
▲圖片來源：微博用戶@港灣的雙魚座
▲圖片來源：AMZ123賣家交流群
無獨有偶，也有賣家曬出了快遞配送信息截圖，顯示“包裹報告已損壞，將通知發件人。”
▲圖片來源：AMZ123賣家交流群
有賣家吐槽：真的太難了，年初直發受阻，紛紛布局海外倉，現在海外倉弄好，貨發過去了，卻又被搶了！
▲圖片來源：微博用戶@跨境搬磚小吉吉
還有的賣家調侃，貨物被搶的幾率等于買彩票中獎，這些賣家或許可以去試試買彩票。
雖然是開玩笑，但聽起來還是很心酸。對于賣家來說，貨物被搶已經讓他們倍感涼涼，但是不曾想，致命的打擊還在后頭。
部分物流企業發出了警告，稱受暴亂及疫情影響，配送時效存在潛在風險，屬于不可控情況。因此，在此期間時效延誤、貨物被搶都不在公司索賠范圍內，希望賣家做好預備方案，避免更大損失。
這就意味著，如果賣家貨物被搶，不僅得不到相應的賠償，還將要承擔財貨兩空的后果！
同時，大使館也接到中國賣家的相關投訴，但得到的答復是只能保證在美華人以及商戶的人身安全，對貨物被搶、被盜的情況也無力保障。
該賣家還咨詢了華人律師，稱貨物丟失屬于操作不當，可以理賠，但是貨物因暴亂被搶，則屬于政治不可控事件。
▲圖片來源：AMZ123賣家交流群
▲圖片來源：AMZ123賣家交流群
如果賣家的貨物在亞馬遜的倉庫，那么亞馬遜將會為這批損失的貨物進行賠償。
如果在頭程運輸情況下貨物丟失，那也需要看賣家有沒有購買相應保險，如果買了貨物險，那么就能夠獲得賠償，如果沒有，大概率是不予賠償。
種種情況看來，賣家貨物被搶，可能很難維權。
給賣家的建議
1、受疫情和暴亂的影響，在美國派送的貨物，時效會有延誤，請及時告知客戶運輸時效情況，并做好延誤準備。
2、已經到達美國的貨物，密切追蹤貨物的動向，并及時告知客戶，以免貨物在最后派送中丟失。
3、如果賣家此時要發貨，最好購買貨運險（針對這一特殊情況的保險方案）。
4、如果產品貨值較高，賣家在頭程有購買貨代保險，或相關協議有說明賠償的話，是可以申請賠償的。
5、謹慎發貨，避開高風險區；庫存足夠的情況下，盡量不補貨。?
對于跨境賣家來說，生活不就是起起起落落落落落落落，雖然賣家正在經歷著疫情加暴亂的“double kill”，但是相信苦難過后終會開花。
此次暴亂，眾多實體店遭到重創，形勢好轉后，恢復也需要一定的時間，這時線上購物將更有優勢，跨境賣家定能守得云開見月明。
對于美國暴亂帶來的系列反應，你有什么看法，歡迎在評論區分享~
作者：AMZ123 來源：AMZ123
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