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公司來做運(yùn)營的職場新人,很難帶?我們來想想方法……

最近在公司接觸了幾名98后的小妹妹和小弟弟,發(fā)現(xiàn)他們做事方式很是輕佻,好多東西說了好幾遍還記不住(其實是不去記,當(dāng)下說的時候他們是懂得),一說到周末或下班去哪去哪,就異常活躍……這些問題相信大家都有遇到吧?

但作為一個90后一點(diǎn)的老臘肉,除了各種不解外,我還是很想去好好地引導(dǎo)后輩,因為我相信他們的潛力是巨大的,他們的思維是最具創(chuàng)造性的,他們將來一定會比我們好,所謂青出于藍(lán)。

公司來做運(yùn)營的職場新人,很難帶?我們來想想方法……

我先指出新人四大罪狀,各位新人看看有沒有犯過這樣的錯:



四大罪

1.只講創(chuàng)意,不講執(zhí)行

在營銷和廣告里面,創(chuàng)意固然是非常重要,但即使你有一萬個前所未見的創(chuàng)意,但不去執(zhí)行有什么用?

的確,新人們經(jīng)常刷抖音、Instagram,你們對潮流和熱點(diǎn)的敏感度會非常高,但并不是說把你的見解或在社媒的見聞發(fā)表出來,就完事了,你們還要思考:怎樣把里面的方式應(yīng)用到自己公司的品牌或產(chǎn)品。

另外執(zhí)行力真的很欠缺(這個是大罪)!

上司交代的工作,你們可以質(zhì)疑,可以有大量的問題,但務(wù)必要先執(zhí)行下去!因為我們經(jīng)驗比較豐富,觀察東西的觀點(diǎn)層次比你們高,我們的工作計劃策劃出來的時候肯定是有根有據(jù)的,而你們先要去執(zhí)行,中途有大問題或復(fù)盤總結(jié)的時候再提出自己的看法。

2. 只懂花錢不懂賺錢

這點(diǎn)在廣告投放里面的體現(xiàn)就是:只關(guān)注展示量和點(diǎn)擊,不思考如何提高轉(zhuǎn)化。

你跟我說你的“廣告成效”,有多少展示、有多少點(diǎn)擊,這些都是只要花錢就能提高的東西,但里面如果沒有轉(zhuǎn)化,有什么意義?

我們做營銷的,一定要懂花錢,帶量,也一定一定要懂得賺錢——怎樣把花出去的錢給公司帶來更多的效益!

3. 不懂跨部門合作

我們做營銷,會涉及很多東西,美工設(shè)計、網(wǎng)頁代碼、物流等等。所以我們?nèi)绻褟V告、營銷的效能提到更高的水準(zhǔn),就要跟不同部門打交道——和設(shè)計同事商量怎樣把banner設(shè)計好、和攻城獅表達(dá)好自己的想法等等。

事實上,像以前我自己 ,我都經(jīng)常和 PM(產(chǎn)品經(jīng)理) 那邊走走看看,最好跟著PM 跟幾次優(yōu)化項目會比較好。其實做營銷的,有些時候的工作不是只有想一些奇招和創(chuàng)意,多數(shù)時間的工作其實我們是在放大業(yè)務(wù)和,放大產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)及銷量,所以身為一個好的營銷和廣告人,你要懂得跟其他部門交流,透過了解他們的運(yùn)作,讓他們更好地理解我們的優(yōu)化方法和思維。

而且不一定是自己有需求才找他們,可以跟他們說,如果他們有關(guān)于sem或seo不懂得,可以問問自己。千萬不要把其他部門當(dāng)成小叮當(dāng)!

4. 不懂自學(xué)

這點(diǎn)也是大問題。

這個和我們的教育制度也有關(guān)系,因為我們從小就被教導(dǎo)要用什么模板答題,什么都跟教育提綱走。遇到問題?問老師!然后老師就成了“唯一”權(quán)威,自己不會去找資料去驗證和學(xué)習(xí)。

其實如果你對這個行業(yè)不懂,你可以去百度、谷歌、知乎等等的平臺搜索,不用什么是都問上司、問同事,有時候并不是他們不愿意答你,而是他們真的很忙,或者你的問題實在太低級。

比如,你問我cpm是什么,你在百度或谷歌直接搜“cpm是什么”不是更快么?

再者,行業(yè)環(huán)境變幻莫測,我們這些老油條的經(jīng)驗真的不一定都對,因為可能已經(jīng)過時了。所以自學(xué)真的很重要,了解最新的咨詢,加上第一點(diǎn)的執(zhí)行力,看看你學(xué)到的知識是否能用到現(xiàn)在的環(huán)境,所謂實踐出真知,而且不要害怕質(zhì)疑你的上司。



如何調(diào)動新人

那作為我們這種老臘肉,也是不是一味地抱怨和責(zé)罵這些新人就可以了呢?

肯定不是。

我們需要的是找到合適的方法去激活他們的工作熱情,和教導(dǎo)他們正確的工作態(tài)度和習(xí)慣。

以下是一些方法供大家參考:

1.團(tuán)隊建設(shè)

并不是強(qiáng)制性的,而是做一些比較輕松的,如一起吃飯、一起唱K,甚至一起健身,說說笑笑就好。

考慮將整個團(tuán)隊帶到團(tuán)隊建設(shè)中,包括其他部門的小伙伴,讓新人更快地融入到大集體。

2.要求新人向你做定期反饋

新人通常比較懶散,而且做事沒有方向,那你就給一個明確的他們唄!

要求他們定期做工作反饋,看看他們遇到什么困難、有什么成就、想我們怎樣幫助他們。

同時這樣也能給點(diǎn)壓力他們,讓他們向著KPI努力。

3.提供工作坊或其他學(xué)習(xí)機(jī)會

其實有些公司文化是非常棒,他們會給員工開工作坊,也就是學(xué)習(xí)班,主持人是公司內(nèi)部的同事!這樣的好處是,內(nèi)部老司機(jī)對公司業(yè)務(wù)和部門間的協(xié)助流程非常熟悉,而且他們也是自己領(lǐng)域的專家,讓他們給新人開課,既能讓新人學(xué)到專業(yè)知識,又能讓他們慢慢認(rèn)同公司,慢慢地他們工作會越來越有激情(本人親身體驗)。

另外我們積累了很多學(xué)習(xí)資源,例如很多線上學(xué)習(xí)課程,何不給新人幾條鏈接,讓他們自己學(xué)學(xué)?

4.休息時間

對于許多新人來說,金錢不是動力(很多畢業(yè)生實習(xí)就開寶馬到公司0.0),他們正在尋求實現(xiàn)工作和生活的平衡。所以我們不要去糾結(jié)考勤,只要他們工作好了,給點(diǎn)時間他們休息,和同期的小伙伴聊聊天。

5.投其所好

他們是不是愛刷抖音?那給一個小賬號(但最好是國外的小視頻app或者自己品牌的youtube頻道)讓他們運(yùn)營嘛!每天或者每周給一點(diǎn)時間讓他們找素材上傳和了解算法。

嗯,最后還是要說點(diǎn)丑話。

相信有時候可能你能做的都做了:很耐心地教導(dǎo)、給新人足夠的自由、也適當(dāng)?shù)亟o了壓力,但他們還是一樣混日子那怎么辦?

兩個字:辭退!

我相信一句話:請人可以花上三個月,但炒人三天內(nèi)完成!

不要浪費(fèi)自己寶貴的資源和精力到一些可能還不知道自己在干什么的小朋友身上!把精力花到找合適的人、培養(yǎng)有意向的人身上。

Peace Out!

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