受眾重疊不一定是壞事，但會導(dǎo)致廣告組投放不足。這是因?yàn)楫?dāng)同一個廣告主投放的多個廣告組最終參與同一個競拍時（也就是說這些廣告定位的受眾相似），系統(tǒng)會優(yōu)先投放歷史表現(xiàn)最好的廣告組，并阻止其他廣告組參加展示競爭。Facebook這樣做的目的是防止同一個廣告主的廣告相互競爭，因?yàn)檫@會導(dǎo)致費(fèi)用增加以及預(yù)算的使用效率低下。你可以使用 Facebook 提供的工具檢查所使用的各組受眾是否重疊：
前往受眾版塊
勾選想要對比的受眾旁的復(fù)選框（最多 5 個）
點(diǎn)擊操作 > 顯示受眾重疊
注意：
你選擇的第一組受眾將被列為“所選受眾”，放到首位， 而其他各組受眾將列入“對比受眾”版塊。從工具右上角的下拉菜單中選擇新的受眾群，即可更改“所選受眾”。你可以選擇之前選定的任何受眾群。
只能通過至少包含 10,000 位用戶的受眾群獲得有用的重疊信息，請?jiān)谶x擇對比受眾時考慮這一點(diǎn)。
此工具會同時顯示“重疊”和“% 與所選受眾重疊”。“重疊”欄顯示的是兩組受眾重疊的用戶數(shù)量。“% 與所選受眾重疊”欄顯示的是兩組受眾重疊的用戶數(shù)量在所選受眾中的占比，說明重疊百分比。這也是所選受眾與對比受眾區(qū)分開的原因。以下示例有助于理解計(jì)算要點(diǎn)：
假設(shè)所選受眾包含 1,000,000 位用戶（簡稱為“受眾 A”），對比受眾包含 100,000,000 位用戶（簡稱為“受眾 B”），兩組受眾中重疊的用戶有 800,000 位。即使“所選受眾”與“對比受眾”交換位置，800,000 的重疊用戶數(shù)量也始終保持不變。但重疊百分比會根據(jù)“所選受眾”與“對比受眾”的不同而異。800,000 表示受眾 B 在受眾 A 中的重疊率為 80%，但如果受眾 A 變?yōu)樗x受眾，作為計(jì)算基數(shù)，則受眾 A 在受眾 B 中的重疊率就只有 8%。實(shí)際上，這意味著相比之下，兩組受眾之間的重疊更可能會導(dǎo)致定位受眾 A 的廣告組產(chǎn)生投放問題。
如果受眾重疊給你帶來問題，建議：
整合受眾重疊的廣告組。如果多個廣告組的受眾非常類似，將其合并為一個廣告組并設(shè)置更高預(yù)算可獲得更好的成效。
細(xì)化受眾定位。從地區(qū)、年齡、性別、興趣或行為方面定位目標(biāo)受眾，確保各廣告組的受眾具體且彼此獨(dú)立。你還可以嘗試分別為各廣告組創(chuàng)建自定義受眾（根據(jù)像素或客戶數(shù)據(jù)創(chuàng)建），或者類似受眾（與你的優(yōu)質(zhì)客戶有類似特征的受眾）。
整合與精簡是解決此問題的兩種截然相反的方式。（前者將擴(kuò)大受眾規(guī)模，后者將縮小受眾規(guī)模。） 最佳解決方案視具體情況而定。但在確定使用哪種方案時可以考慮以下實(shí)用建議：如果兩組受眾存在的差別足以讓你分別為兩個對應(yīng)的廣告組設(shè)置不同的競價，則建議嘗試進(jìn)一步精簡并分離兩組受眾。否則，建議嘗試整合兩個廣告組，并合并其預(yù)算。
作者：Alan船長 來源：Alan船長
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