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接下來你將看到：

1. 對標Shopify，為中國賣家提供本地化服務

2. 東南亞流量豐富，泰國尤其適合做獨立站

3. 獨立站是個需要耐性的長期生意

【7點5度】第596次與您見面。本文共3317字，2張圖片。

獨立站逐漸成為中國企業出海打響自己品牌的主流選擇，據全球最大的支付機構內部統計數據，2019年，僅中國獨立站出海的B2C銷售額規模在150-200 億美金之間，每年以30-40%速度在增長。

而獨立站出海的背后，離不開眾多建站工具的支持。最廣為人知的電商建站工具鼻祖Shopify，于2006年成立，2015年上市，市值一路飆升，增長超20倍。除了Shopify，電商建站工具還有BigCommerce、Volusion、Magento、Squarespace、3dCart、Big Cartel等等。眾多玩家爭搶一片獨立站電商市場，新玩家還有機會嗎？

關于這個問題，剛完成B輪融資的Shoplazza店匠或許可以給我們新的發展啟示。Shoplazza店匠是一家提供跨境電商自建站SaaS服務的公司，對標Shopify。本輪融資由云九資本、紅杉中國作為老股東繼續加持，前海母基金、磐晟資產跟投，融資規模過千萬美金。

對標Shopify，為中國賣家提供本地化服務

“我發現電商的體量是持續增加，特別典型的例子是中國賣家把商品賣到海外，” Shoplazza店匠的創始人兼CEO李俊峰對7點5度談及創業之初的行業觀察。Shoplazza店匠成立于2017年，是一家提供跨境電商自建站SaaS服務的公司，創始人兼CEO李俊峰是前百度國際化業務負責人，有著8年海外流量廣告以及變現系統經驗。憑著對國際化業務方面的了解，他觀察到很多中國公司出海之后體量達到一定程度就不會持續增加，但電商卻是個例外。究其原因，則是中國有著強大的供應鏈。在國內供給比較飽和的情況下，強大的供應鏈資源讓賣家有余力去做海外市場的供給。

Shoplazza（店匠科技）創始人兼CEO李俊峰

由于互聯網海外工具團隊的出身，李俊峰更加堅定地選擇了電商建站工具這個賽道。“我們看到了Shopify這樣的電商建站公司，增長勢能強勁，最重要的是我們發現市場上還有機會。” 一方面，李俊峰指出，跨境電商的市場足夠大，包括歐美、東南亞、中東、非洲、拉美等全球市場。同時，電商SaaS并不是一家獨大的市場分布。除了Shopify，BigCommerce、Volusion、Magento等建站工具都能存活下來，說明還是有很多機會；另一方面，市場上的建站工具各有優勢，但也仍有不足，如Shopify并沒有在銷售、客服和服務相關的售后保障提供支持，同時也沒有為中國賣家提供本地化的服務。

相比其他自建站工具，李俊峰認為Shoplazza店匠的優勢首先在于本地化層面，“由于我們離中國客戶更近，我們對中國客戶的需求理解上有優勢。會基于本地客戶的經營模式、跨境經營模式來去做一些相應的調整。” Shoplazza店匠為用戶提供卡片式建站的服務，用戶可以隨意組合頁面模塊，且后臺對接了 ERP 系統、物流、支付和客服等服務。此外， Shoplazza店匠的優勢還在“連接”，一邊連接Facebook、Google、TikTok、Pinterest、WhatsApp、Snapchat等海外媒體流量，一邊連接國內效率型的賣家工具和供應鏈信息。比如，Shoplazza店匠可以幫助客戶把獨立站和速賣通平臺連接起來，快速同步商品信息和進行訂單共享，提高獨立站的銷售額。

Shoplazza網頁

憑借自身塑造起的優勢以及趁著中國品牌出海的熱潮，Shoplazza店匠也在考慮幫助客戶深耕新市場，比如東南亞市場。

東南亞流量豐富，泰國尤其適合做獨立站

獨立站在歐美等成熟市場已經被驗證過是可行的，但東南亞仍是一個新興的電商市場。就目前而言，東南亞消費者還是多使用Shopee、Lazada、Tokopedia、Bukalapak等平臺電商購物。現在是時候來東南亞做獨立站電商嗎？

“我們看好東南亞電商整體的大趨勢。” 在李俊峰看來，中心化的平臺電商有很多優勢，如誠信度高、支付、物流以及售后服務等周邊基礎設施也更完善，但非中心化的獨立站電商也有很多機會。隨著中國企業品牌意識的增強和電商平臺流量紅利的逐漸消失，平臺電商內企業生存狀況嚴峻，交易成本高昂。而獨立站可以幫助企業塑造自有品牌，構建私域流量，通過直面消費者來降低交易成本。

獨立站的優勢之一在于流量獲取，而流量主要來自Facebook、Google、Instagram和YouTube等社交媒體平臺。同樣不可忽視的是，這些媒體平臺在東南亞都有很高的滲透率。也就是說在東南亞做獨立站，在流量獲取本身有一定的優勢。除此之外，李俊峰對7點5度透露，東南亞還有比較特別的流量獲取途徑，比如說在泰國使用率很高的社交媒體Line、黑莓手機BBM以及運營商手上的短信流量等。

而TikTok在東南亞整體的覆蓋率和增長率都不錯，雖然TikTok目前還未大舉做商業化且在全球化的道路上受阻，李俊峰仍然看好TikTok在東南亞的流量變現前景。“TikTok本身就有一種很強的流量獲取能力。同時，TikTok的用戶忠誠度和對商品的場景化展現力很強，其流量很適合去做電商相關的業務。以中國市場為例，抖音的電商變現和抖音小店在商品形態展示層面就做得很好，提高消費者的下單意愿。” 據了解，Shoplazza店匠計劃和亞洲大數據和人工智能公司Advance.ai合作來落地東南亞市場的業務，Advance.ai為Shoplazza店匠提供后付款等相關業務的支持以及幫助賣家節省一些在一次性成本上的購買費用。

那么什么類型的電商賣家適合做獨立站？李俊峰認為，有流量獲取能力的電商賣家比較適合做獨立站。“獨立站和平臺最本質的區別在于電商賣家是否具備獲取流量的能力。平臺方幫賣家把流量準備好，獨立站則要求賣家自己獲取流量。而每種流量的獲取和玩法也各有差異，需要賣家花時間花心思去構建自己的流量池。” 其次，長線業務的賣家也更適合做獨立站。因為長線經營的賣家注重品牌影響力和用戶滿意度，容易吸引客戶復購。一旦復購率增加，賣家的流量獲取成本就會降低，核心消費群體也會轉變成私域流量。如果私域流量還能再進行客戶裂變，那么賣家在流量獲取效率和成本上更有優勢。目前，使用Shoplazza店匠建站的賣家主要有三種，一是平臺賣家轉型做獨立站賣家；二是大品牌的外貿代工廠；三是以廣度SKU鋪貨為主的貿易賣家。

如果要在東南亞選一個起始國家做獨立站，李俊峰建議先去泰國。“受歐美文化的影響，泰國人對獨立站的接受程度比較高，很喜歡在獨立站上消費。且從整體環境來看，泰國的基礎設施和經濟水平在東南亞都處于一個不錯的水平。” 新加坡和印尼也不如泰國市場有優勢，前者人口基數小，市場有限，后者地理環境破碎，物流成本更高。

獨立站是個需要耐心的長期生意

除了考慮市場，成本和外部競爭壓力也是賣家決定是否要做獨立站的重要因素。

相比入駐平臺電商的成本，搭建獨立站似乎需要更多的成本。但在李俊峰看來，做獨立站的經濟成本主要是域名的購買和支付的綁定，更多的是對一件未知事物的學習成本。“一旦你學會了，整體所需成本自然而言就下降了。” 使用Shoplazza店匠建站所需時間因團隊而異，成熟的賣家最快能用四個小時完成建站，對細節把控嚴格的DTC品牌賣家可能需要一到兩個月完成建站。而使用Shoplazza店匠建站費用則平均在6000-7000人民幣，主要為訂閱費，內包含所有建站功能的使用。

在競爭層面，獨立站除了要和平臺電商爭，還可能和社交電商搶，比如Facebook在今年5月推出的電商Facebook Shops。不過，李俊峰認為Facebook Shops并不會對獨立站賣家造成很大的影響。“Facebook Shops是一個很好的銷售的渠道，能夠促進更多的賣家去選擇這種非中心化的平臺去運作自己的獨立站。但當賣家需要更多的營銷玩法或者需要更多SKU時，Facebook Shops沒辦法做進一步的支撐。” 他表示，通過Shoplazza店匠創建的獨立站可支持把商品信息傳到Facebook Shops上面，讓獨立站也能獲取更多Facebook上的流量。

當問及如何與大品牌獨立站電商競爭時，李俊峰建議新手獨立站賣家要有耐心，要不斷地去獲客，找到核心的客戶群。同時賣家還要提高履約率，重視客戶滿意度，通過高復購率來降低成本，最終產生可觀的利潤。“總而言之，好好做生意，讓客戶成為你的宣傳大使。” 對于做長線業務、做品牌出海的賣家，Shoplazza店匠有專門的DTC咨詢部，為賣家提供品牌規劃、流量客群的定位研究、打法建議等。

面對市場多樣的電商SaaS玩家和眾多的新興電商市場，李俊峰一直認為Shoplazza店匠的入場并不算晚，未來肯定也會有更多電商SaaS玩家出現。“這個行業有很多細分的領域，每個細分領域大家又有著不一樣的經營理念和模式。找準客戶的需求點和問題點，就有自己的市場生存空間。” 而Shoplazza店匠希望把獨立站SaaS的服務做到極致，通過連接和計算信息，幫助客戶實現指數級銷售增長，幫助客戶做好長期的生意。