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為什么百度在日本失敗了,十年后抖音卻成功了

為什么百度在日本失敗了,十年后抖音卻成功了

 

出品 | 虎嗅Pro會員

作者 | 吳倩男

中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)們在重新思考日本這個特殊的海外市場。

7月,騰訊云、斗魚等相繼宣布正式進入日本市場。稍早一些進入的抖音(TikTok)和網(wǎng)易游戲已經(jīng)取得成果:TikTok在日本已經(jīng)成為月活千萬的全民級應用;網(wǎng)易游戲下的荒野行動連續(xù)霸榜日本App Store游戲暢銷榜,吸金能力與日本本土龍頭產(chǎn)品不相上下。

日本理應是出海的優(yōu)先選擇。與中國距離近,不過2000多公里;有文化共通,有相似的漢字文化、佛教、儒家文化。

但互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出海日本并不順暢,2007年,鼎盛時期的百度高調(diào)宣布國際化,將第一站選擇在了日本,掙扎七年后,以關(guān)停搜索服務收場。同一時間,360也在日本試水,沒有引發(fā)太大聲響。

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2013年,時任UC CEO的俞永福在總結(jié)UC的國際化打法時曾這樣說過:“UC思考如何開拓全球市場時,將全球移動互聯(lián)網(wǎng)劃分為四個區(qū)域:歐美、中國、日韓、及其他發(fā)展中國家市場。當時我們選擇了進軍新興市場,但并沒有首先向日韓突破,因為這兩個市場內(nèi)生性比較明顯,尤其是日本,有影響力的企業(yè)和商業(yè)模式,幾乎都是從其本土內(nèi)生的,整個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)環(huán)境非常封閉,外國公司很難取得成功。所以,直到今天,雖然UC瀏覽器的全球用戶量已經(jīng)很可觀,但日本依舊是我們明確階段性放棄的市場。”

這代表了大部分中國企業(yè)尤其是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對日本市場的看法,于是在一段時間,中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出海的順序往往是,先港澳臺地區(qū),然后東南亞印度,再是歐美,將日本放在最后。

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為什么會出現(xiàn)這種明顯的冷熱變化?抖音們是如何打開局面的?日本市場的價值是什么?對于中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說值不值得花大力氣做?

9月,虎嗅 Pro 來到日本,我們實地探訪了十余家企業(yè),試圖摸清這些問題。

日本出海是一個系列文,共有四篇,總計2.5萬字。本文為第一篇,探討日本市場的特點、中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在日本的現(xiàn)狀、如何突圍、以及還有什么機會;第二篇,以抖音國際版TikTok、滴滴為例,具體來看互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出海方法論;第三篇,探討餐飲,以奶茶和海底撈為例,看他們在日本如何做本地化;第四篇,再回到互聯(lián)網(wǎng),以樂元素、網(wǎng)易游戲為例,來看中國游戲出海日本的方法論。

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以下為本系列核心要點和關(guān)鍵結(jié)論:

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為什么百度在日本失敗了,十年后抖音卻成功了

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一、中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在日本的發(fā)展究竟如何?

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中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進日本市場的第一輪高潮是由金山帶起的。

2005年9月,金山日本在東京正式掛牌。之后的第二年便獨立融資,第三年能自負盈虧,業(yè)務幾經(jīng)迭代一直盈利,屬于悶聲發(fā)財?shù)闹鳌K闶侵袊髽I(yè)早期出海日本的成功典范。

我到日本采訪的第一站便放在金山。它的東京辦公室位于以高檔辦公樓和住宅著稱的赤坂區(qū)域,人數(shù)有100多人,80%為日本人。辦公室面積不小,占了一層樓,裝修頗為講究。

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為什么百度在日本失敗了,十年后抖音卻成功了

金山日本CEO 馮達,虎嗅Pro拍攝

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金山日本CEO馮達告訴我,他們之所以能在日本站穩(wěn)腳一方面是團隊的本地化。

嚴格來說,金山日本并不是金山在日本的分公司。它是由金山和在日本的合伙人共同出資創(chuàng)辦,金山提供資金、技術(shù)和產(chǎn)品,日本合伙人管理和市場的開拓,具有決策權(quán)。幾方的目的明確,拿下日本市場,最好能獨立上市。

這種合伙人的模式讓金山日本更像是一個本地的創(chuàng)業(yè)公司,在最初兩年,這家公司維持著不足10個人的規(guī)模。

另外一個關(guān)鍵點是,早期采取了免費的打法。在現(xiàn)在我們看互聯(lián)網(wǎng)的免費覺得并不驚奇,但在2005年的日本,將殺毒軟件、辦公軟件免費可從來沒有人這么玩過。這讓金山在日本迅速打開局面。

還有一點是其業(yè)務一直隨市場需求而變化,目前除了大眾印象中的WPS、殺毒等軟件,它也有廣告代理、幫助國內(nèi)產(chǎn)品到日本落地等企業(yè)業(yè)務,還有直播、游戲等to C業(yè)務。金山日本的變化也能反映出中國企業(yè)出海的業(yè)務變化。

這一輪日本出海高潮由百度終結(jié)。

2006年年底,百度高調(diào)宣布國際化,并將第一站放在日本。

這一決定在2006年的百度大會上提出,馬上引來了一片質(zhì)疑,認為百度“沒有根基、不扎實”。但李彥宏卻對日本之行充滿信心,有報道稱百度單在籌備期買服務器就花費1億元人民幣。

2008年1月23日,百度日本公司正式成立,浪花不大。后來百度向美國證券交易委員會提交的文件披露,在2008年到2010年的三年中,百度海外業(yè)務(主要指日本),凈虧損1.96億元、2.24億元、2.6億元。到2015年4月,百度日本宣布關(guān)閉搜索服務。百度日本正式以失敗告終。

有熟悉百度日本的業(yè)內(nèi)人士不無可惜的告訴虎嗅 Pro ,百度進入日本時其實是處在一個千載難逢的好機會。

彼時,雅虎日本資本變更,美國總部不再給它提供搜索服務,于是雅虎日本需要找新的搜索引擎來替代。“市面上可供雅虎選擇的并不多,沒得選就用了谷歌。”

錯過的原因有三,其一,百度日本公司本身決策權(quán)不高,大小決策都需要由北京總部決定。

其二,產(chǎn)品本地化做得并不夠好,無論是語言、算法還是網(wǎng)頁結(jié)構(gòu)都存在問題。

其三,推廣不夠本地化,當時百度日本挖來雅虎日本搜索負責人井上俊一擔任總裁,但井上俊一技術(shù)出身,在市場、BD方面沒什么經(jīng)驗。

“產(chǎn)品沒做好,前端的市場玩法也沒玩起來。所以,即便雅虎當時把機會給了百度,百度可能也接不住。”該人士如此說道。

百度之后,中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在日本一度沉寂下來。

2012年有中國手游開始出海日本,不過說不上成功。ClickHoldings株式會社CEO半澤龍之介是第一位把中國游戲帶到日本的創(chuàng)業(yè)者。2012年他將《胡萊三國》、《二戰(zhàn)風云》引入日本市場。

他在接受虎嗅 Pro 采訪時坦言,這兩款游戲的象征意義大于經(jīng)濟收益,“這兩款游戲嚴格意義來來說是以失敗告終的,但它是一個標志性事件,意味著中國手游開始進入日本市場了。”

這一時間,包括美圖等工具型產(chǎn)品也進入日本市場試水,但沒有成為太大的爆款。

直到2017年,日本版抖音TikTok、網(wǎng)易游戲打破這種沉寂。TikTok在日本的月活已經(jīng)超過千萬,在日本的創(chuàng)業(yè)者告訴虎嗅精選,日本要達到月活千萬并不容易,十個手指頭能數(shù)得出來,比如Line、Twitter、Facebook、YouTube等;網(wǎng)易游戲下的荒野行動連續(xù)霸榜日本App Store游戲暢銷榜,吸金能力與日本本土龍頭產(chǎn)品不相上下。

它們在日本全國范圍內(nèi)迅速走紅,這讓國內(nèi)從業(yè)者們開始重新思考日本這個特殊的海外市場。

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二,難攻易守的日本市場

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日本互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)規(guī)模普遍不大,我走訪的十幾家企業(yè)中,LINE原總裁森川亮創(chuàng)辦的日本版小紅書 C Channel 不過100多人,在日本發(fā)展10多年的金山日本100多人,在日本大獲成功的TikTok日本也100多人。

“在日本,一家互聯(lián)網(wǎng)公司的人數(shù)能超過100人,就算是大型公司了。”不止一名日本互聯(lián)網(wǎng)人士這么告訴我,在日本,絕大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司是二三十人的小型企業(yè)。

美國科技媒體美國科技媒體TechCrunch做了一個獨角獸數(shù)據(jù)庫(估值超過10億美元以上的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司),2018年2月這個數(shù)據(jù)庫里有279家企業(yè),近50%分布在美國,25%分布在中國。而日本雖身為全球第三大經(jīng)濟體,卻只有1家上榜。如今(截止今年9月),這個庫里的獨角獸增加到496家,但日本仍然只有1家企業(yè)。

數(shù)數(shù)日本的大眾互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品們:LINE、Facebook、Twitter、instgram、Youtube、亞馬遜、樂天、雅虎……除了樂天是土生土長的日本企業(yè)外,其他均為外來產(chǎn)品。

日本確實是錯過了互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的黃金10年。

這與日本商業(yè)社會的封閉有關(guān)。

日本市場是一個建立在信任基礎(chǔ)上的熟人社會,而信任一旦建立起來,對方就不會輕易更換合作伙伴。這造成一個局面:外面的人很難進去,進去的人很容易吃得開。外界將日本這種相對封閉的商業(yè)環(huán)境形容為“加拉帕戈斯綜合癥”。

翁永飆在日本30年,是當?shù)厝A人創(chuàng)業(yè)者的代表性人物。他曾就職日本伊藤忠,也和金山合資創(chuàng)辦金山日本。2015年,他第三次創(chuàng)業(yè)做了跨境電商豌豆公主。

他這么向虎嗅 Pro 表述日本商業(yè)社會的特性:“日本是一個村莊社會,非常講究信用和熟人關(guān)系。一般來說,跟一家日本企業(yè)開始合作,第一步是很難的。因為他們不會跟一個沒聽說過的、不了解的人來合作。”

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為什么百度在日本失敗了,十年后抖音卻成功了

豌豆公主CEO 翁永飆,虎嗅Pro拍攝

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這一癥狀在互聯(lián)網(wǎng)上表現(xiàn)更甚。

互聯(lián)網(wǎng)世界的遺忘速度就是這么快,已經(jīng)很少有人還記得,10 年前的日本是移動互聯(lián)網(wǎng)最領(lǐng)先的國家,沒有之一。

早在2001年,3G便在日本普及,讓日本手機很早便可以上網(wǎng)、發(fā)郵件、聽音樂、交友、看電視、移動付款、刷地鐵……

不同于中國和美國,日本是先有移動互聯(lián)網(wǎng),再發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)。也不同于中國和美國,日本的移動互聯(lián)網(wǎng)是運營商做強勢主導。他們結(jié)合用戶需求,向合作的手機廠商定制硬件,向合作的IT公司定制軟件。后兩者的話語權(quán)并不高,處于被動地位。

這樣做有好處,比如運營商定制的手機內(nèi)部都會預置手機支付模塊,也會預裝二維碼識別軟件,因此這些應用很快就在日本迅速推廣開來,極大地促進了日本移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的繁榮。

但弊端也顯而易見,不與運營商合作的產(chǎn)品無法推廣開來更為致命的是,這套運營商主導模式完全沒有可復制性,很難在除日本以外的其他國家拓展,使得日本的移動互聯(lián)網(wǎng)世界成為一個孤立的存在。

所以我們看到在2010年之前,鮮少有中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在日本打開局面。

這種封閉有歷史原因(可以追溯到明治維新期間、一戰(zhàn)二戰(zhàn),追溯起來話太長,感興趣的讀者可以自己查一下),日本財團內(nèi)的各個企業(yè)交叉持股、共同投資、業(yè)務合作、互派高管等等,比如日本三大運營商之一的KDDI與手機廠商京瓷是同一股東,而東芝、NEC、豐田、松下、新日鐵、索尼等看似不相關(guān)的公司背后都有著三井這樣的大財團身影。

也有不少人將日本商業(yè)社會的封閉,歸結(jié)到職業(yè)經(jīng)理人的保守上。

“大公司是不愿意冒風險的。所有大公司都是采用職業(yè)經(jīng)理人,職業(yè)經(jīng)理人做事的核心就是不要犯錯誤。什么叫不犯錯誤?就是我不會去為了挑戰(zhàn)一個業(yè)績而去冒風險。如果要冒風險的話,那我情愿不要這個業(yè)績。這是日本大公司的行事邏輯。”翁永飆說道。

同樣經(jīng)常與大企業(yè)打交道的日本物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司LinkJapan創(chuàng)始人河千泰,也向虎嗅精選表達了相似的觀點:“雖然很多管理者都說要開放,但很難有人愿意去冒這個風險。如果我什么都不做可能過幾年就拿一大筆錢退休了,如果去做了但失敗了,那我可能就成這個公司的千古罪人了。”

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三,如何在封閉的熟人社會里破局

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如果日本的移動互聯(lián)網(wǎng)能一直在這種狀態(tài)下運轉(zhuǎn)下去,倒無可厚非。然而iPhone的問世,給這個封閉的體系撕開一道口子。

從產(chǎn)品和技術(shù)上來說,中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在日本有巨大機會,但對日本熟人社會的不熟悉讓中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)們錯過了最為關(guān)鍵的頭幾年,直到2016年后才摸到路子。

在看中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如何從頻頻碰壁到逐漸打開局面前,我們先看看LINE是如何通過這個口子擠進日本市場的。這是一個非常有代表性的并且值得學習和借鑒的例子。

LINE是由韓國互聯(lián)網(wǎng)集團NHN的日本子公司NHN Japan 在2011年6月份推出的社交軟件(微信是2011年3月份推出),目前是日本用戶數(shù)最多的應用,被稱為“日本版微信”。

虎嗅作者劉怡祥在《日本微信,LINE在母國是如何壯大起來的?》一文中提到,LINE的成功主要得益于時間抓得十分精準,剛好處在日本智能手機迅速普及的檔口。

在LINE問世之前,日本早就有了即時通訊軟件Skype和MSN messenger這樣的大牌,但是這些老牌虧就虧在本是面向個人電腦的軟件,在智能手機上并不好用。而LINE天生是面向智能手機的,即使用戶不在線,好友發(fā)起對話和消息,也可以通過智能手機的推送功能發(fā)到用戶手機上,使用上來說和短信完全是一樣的。

另一方面,在宣傳策略上,LINE一直把自己包裝成一個日本本土軟件,強調(diào)日本公司的獨立,和韓國母公司完全沒有關(guān)系。比如維基百科中有關(guān)LINE的詞條,也注明“LINE是韓國企業(yè)日本法人NHN JAPAN獨立開發(fā)的應用,并非網(wǎng)絡上傳言的’韓國制造’,而是如假包換的‘產(chǎn)自日本’”。

產(chǎn)品切中用戶需求行業(yè)幾乎沒有對手,抓住移動互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵節(jié)點,日本公司有絕對自主決策權(quán),宣傳上又切準日本人的保守,LINE在日本攻城略池。

之后,在日本打開市場的產(chǎn)品,比如TikTok、滴滴、網(wǎng)易游戲等,多多少少都能看到LINE這套打法的影子。

回到中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)們。

在日本,我用滴滴叫了幾次出租車,每次都會詢問司機師傅對于滴滴的印象。他們的回答基本就是兩個:“中國人用的多”,“它是軟銀投資的”。

去年7月,滴滴和軟銀在日本東京召開發(fā)布會,宣布成立日本合資公司“DiDi Mobility Japan”,正式進入日本市場。

不同于中國,日本的大部分出租車都所屬于某家出租車公司,司機是出租車公司的雇員。在這一背景下,滴滴將地推重點放在出租車公司上,拿下一家出租車公司就有可能拿下了它旗下的所有出租車。

滴滴在日本的發(fā)展比較順遂,不到一年,拓展12個城市,預計今年年底覆蓋20個地區(qū)。在與出租車公司的談判中,滴滴的全球出租車合作經(jīng)驗、技術(shù)能力、大量的中國漫游潛在客源是吸引出租車公司的點,而軟銀的本土網(wǎng)絡和銷售能力發(fā)揮了重要作用。

“我們要在日本全國拓展業(yè)務,就需要在較短的時間里面獲取比較多的出租車公司,一定程度上合資公司的模式幫我們加速了這方面的進程。”滴滴日本副社長林勵向虎嗅 Pro 說道。

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為什么百度在日本失敗了,十年后抖音卻成功了

滴滴日本副社長林勵,虎嗅Pro拍攝

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跨境電商豌豆公主,主要整合日本供應鏈,拿日本品牌們代理權(quán),將他們一方面放到自己的平臺上來賣,一方面給國內(nèi)的電商、網(wǎng)紅博主們供貨代發(fā)。日本零售行業(yè)有成熟的代理體系,品牌方鮮少直接賣貨。

“為什么品牌會把代理權(quán)給你?拼得就是信任和人脈。”翁永飆不避諱巨頭股東帶來的便利,“我們的股東背景很強,任何一家公司不可能跟這兩家公司沒有任何關(guān)系。大公司看我們,會認為我們是伊藤忠的公司,所以他敢跟我們合作。”

2017年,豌豆公主拿到伊藤忠、KDDI所投的C輪融資。前者是日本排名前十的綜合性企業(yè),業(yè)務橫跨金融、零售、物流、地產(chǎn)、石化、礦產(chǎn)、機械等等,后者是日本第二大電信運營商。

而TikTok在日本大火,主要取決于三點:一個是搶得先機,在市面上沒有同類產(chǎn)品的時候推出。

第二個是,玩法和團隊的本地化。為迎合日本人“尊重共性”的心理,TikTok會發(fā)布一些適合團體挑戰(zhàn)的玩法。虎嗅了解到,2017年剛進入日本時,TikTok從國內(nèi)帶來一批人攻城,但積累到一定用戶后,團隊基本上換成日本本地人,做本地化。

還有一個是要有錢,能花大量資金在線上線下打廣告。TikTok去年在東京地鐵大鋪廣告,JR山手線車廂、沿路廣告牌、站內(nèi)墻壁,TikTok廣告隨處可見。據(jù)了解,北京團隊充分尊重并信任日本團隊,廣告投放即便超出預算也會快速通過。

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為什么百度在日本失敗了,十年后抖音卻成功了

抖音(TikTok)贊助的奶茶主題樂園,虎嗅Pro拍攝

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關(guān)于TikTok、滴滴、網(wǎng)易游戲如何做日本,我們在日本出海系列的第二第四篇中詳細刊登,這里不做過多解讀。

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四,重新思考日本市場:有必要做么?難點是什么?優(yōu)勢是什么?

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“我覺得如果一個中國公司,它的產(chǎn)品有能力在別的國家也能做起來的話,那為什么要來日本呢?”一名在日本近20年的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)管理者向我發(fā)出這么一個反問。

這確實需要認真思考的問題。在上文的描述中,你已經(jīng)感知到日本不是一個容易進入的市場。

它相對封閉自成體系,如果要進入需要有極強的熟人關(guān)系和巨頭背書,并且要耗費更多的資金投入才能打開這個市場。半澤龍之介告訴我,現(xiàn)在在日本,一個三國類游戲獲取一個新用戶的成本已經(jīng)高達80-100美元。

并且人口少,日本總?cè)丝?.2億,15歲到64歲人口占59%,約7500萬人。

“其實刨掉年紀大的,不用智能手機的,日本真正的互聯(lián)網(wǎng)用戶差不多也就4000萬人。”在日本近20年的有一居CEO戴周穎說道,“為什么日本互聯(lián)網(wǎng)不發(fā)達,很簡單,你做出來,用戶人群就這么多。中國公司做出來的至少能服務13億人,美國公司做出來至少服務20億人,日本公司做出來的只能服務4000萬人,那我有必要投入那么大去做么?”

翁永飆說:“互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)上是一個流量生意,需要上面有足夠的流量,而這也可能是美國和中國會出比較多獨角獸公司的原因。但日本沒有這個基礎(chǔ)。”

中國美國都是人口大國,語言統(tǒng)一,這是互聯(lián)網(wǎng)規(guī)模發(fā)展起來的直接優(yōu)勢。

所以在很多人看來,日本“耗時耗人又耗力,產(chǎn)出又不一定很大,不是一個好的選擇。”

但日本經(jīng)濟發(fā)達,人均收入高,日本人有著非常良好的付費習慣。而這是吸引中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的地方。

網(wǎng)易旗下的《荒野行動》,90%以上的海外收入全都由日本玩家貢獻。2018年日本移動游戲用戶的人均消費達到171美元,是中國游戲用戶人均消費的5倍多。

抖音(TikTok)內(nèi)部根據(jù)各個國家的ARPU值(每用戶平均收入),將各個國家分為SAB三級,其中,日本和美國、英國一起被列入S級,韓國、印度、德法等西歐國家為A級,而中東、東歐、南美被列為B級,其次是北非、東南亞。

對于要講全球化故事的企業(yè),日本顯得更為重要,它具有標桿意義。“日本是文化高點,用戶對產(chǎn)品要求比較苛刻。如果一個產(chǎn)品日本用戶能接受的話,基本上東南亞和亞洲其他國家的用戶都可以接受。這對于要講全球化的企業(yè)來說,必須要拿下。”馮達說道。

那么如果要進日本市場,中國企業(yè)遇到的難點是什么?

結(jié)合我們這次探訪的十余個企業(yè),總結(jié)下就是本地化。

這是個說起來簡單但操作起來十分復雜的議題。本地化又分為團隊的本地化、管理的本地化、產(chǎn)品的本地化。

無論是最早進入的金山,還是后來進入日本的樂元素、滴滴、抖音,他們?nèi)毡颈镜貑T工的比例都在80%以上。這些員工主要集中在市場和推廣等部門,而中國員工基本都是技術(shù)人員。

不過要想從日本本地招到優(yōu)秀的年輕人并不容易。日本勞動力少,就業(yè)率極高,每150個崗位只有100名應聘者。絕大多數(shù)有才華的日本年輕人更愿意進入諸如三井、三菱這種大企業(yè)或者國家機關(guān)工作。

即便有人愿意去互聯(lián)網(wǎng)公司,也更傾向于Facebook、Google這些大互聯(lián)網(wǎng)公司,而非創(chuàng)業(yè)公司。

“首先是沒有很高的收入,在中國或者美國,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)尤其程序員是一個高收入階層,也是一個非常酷的職業(yè)。但在日本,并沒有比其他行業(yè)高出太多。所以年輕人的從業(yè)意愿并不是很強烈。”河千泰說道。

而日本的企業(yè)文化跟中國的企業(yè)文化又極為不同,這需要中國的管理者去學習和適應。

馮達對中日互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的管理文化做了一個比喻:“中國互聯(lián)網(wǎng)講究狼性,要快、要有干勁,但日本文化使得日本人基本上都是兔子,如果一群兔子里有一頭狼,那這個狼會被干掉。”

日本人從小接受的是集體主義教育,崇尚共性而不是個性,強調(diào)遵守規(guī)則而不是過于激進。

中國企業(yè)進來,戰(zhàn)斗力很強,能夠野蠻的殺倒一片。但如果你的團隊里大部分員工都是日本人的話,他不會認同你的這個做法,他的價值觀和你不一樣,你的團隊就很難建立。中國企業(yè)的狼性打法在開始是奏效的,但要長久發(fā)展下去很難。”馮達說道。

要建立日本本地用戶信任更難。對于TO B的企業(yè)來說,最好的辦法就是找大股東,比如滴滴和軟銀成立合資公司,豌豆公主對品牌方的拓展背靠伊藤忠背書。

對于TO C的產(chǎn)品則要做產(chǎn)品本地化及宣傳的本地化,滴滴的支付方式有PAYPAY等本地支付,抖音會發(fā)布一些適合團體挑戰(zhàn)的玩法。而在宣傳方面,LINE盡力淡化韓國母公司的背景,強調(diào)是一個本土軟件,抖音并不主動宣傳來自中國,副社長、日本負責人西田真樹充當在日本的發(fā)言人。

中國企業(yè)的優(yōu)勢也顯而易見——有錢,研發(fā)能力強。“當時某游戲老板去談廣告,直接說,你告訴我,這個網(wǎng)站我包一年多少錢,都是這么干的。”有業(yè)內(nèi)人士向虎嗅說道。

中國在日本的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),基本全都將研發(fā)放在國內(nèi),中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的狼性充分表現(xiàn)出來,和日本企業(yè)相比,研發(fā)周期、產(chǎn)品迭代周期具有極大優(yōu)勢。

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五,中國創(chuàng)業(yè)企業(yè)們還有哪些機會?

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孫正義有一個著名的“時間機器”理論,大致意思是在某行業(yè)比較發(fā)達的國家線開展業(yè)務,等待時機成熟時進入行業(yè)發(fā)展較落后的國家,就像坐著時間機器回到若干年前的發(fā)達國家。

之前這個理論大多用在中國互聯(lián)網(wǎng)對美國的“學習借鑒上”,將美國火的模式拿到中國,做相似的產(chǎn)品。

現(xiàn)在這個理論應用在中日互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)其實也一樣適用。

還是要舉抖音和網(wǎng)易游戲的例子。抖音之所以能在日本大火,一個重要原因是日本市面上沒有類似產(chǎn)品,中國的成功已經(jīng)證明了短視頻的受歡迎程度。而網(wǎng)易,憑借著強大的研發(fā)能力和速度,讓《荒野求生》先于同類產(chǎn)品在日本市場上率先上線。

依照日本用戶不輕易改變的使用習慣,一旦搶占用戶心智,用戶便很難被搶走。

那還有哪些模式或者產(chǎn)品有機會?

在采訪中,被多次提到的是物聯(lián)網(wǎng)。

2000年后,遭遇泡沫經(jīng)濟打擊、在終端市場上敗退的松下、東芝等日本企業(yè)大刀闊斧轉(zhuǎn)型。他們剝離家電、電子等終端業(yè)務,向上游核心技術(shù)轉(zhuǎn)型。

尤其是當下,大企業(yè)在物聯(lián)網(wǎng)上的動作大多是封閉在自己的產(chǎn)品體系里,給了創(chuàng)業(yè)者們機會。

河千泰的Link是日本本地的一家物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司,他去中國找合作方生產(chǎn)硬件,在日本本土做系統(tǒng)研發(fā)維護和售后服務。

開始主要在亞馬遜上賣給C端客戶,后來主攻房地產(chǎn)公司和智能養(yǎng)老市場。原因是:“做電商的話,我要直接跟深圳那邊的工廠競爭,而日本的運營和售后是非常貴的,所以我們的價格會比較高,很難跟他們在價格上競爭。并且,電商基本是一錐子買賣,賣完就基本沒什么售后了。而和深圳工廠相比,我最大的優(yōu)勢是可以提供本地服務和系統(tǒng)后續(xù)維護。”

這又回到,怎樣更能更容易獲取用戶信任上面來,而本土企業(yè)顯然比在亞馬遜上做遠程銷售缺乏后續(xù)服務的中國企業(yè)們更有優(yōu)勢。

企業(yè)云服務在日本也是高速成長階段,騰訊云、阿里云在今年大手筆進入,有與他們合作的廣告代理商并未透露具體金額,只是說:“一般企業(yè)根本玩不起。”

除此之外還有哪些,歡迎大家留言區(qū)留言,與我分享和探討。

作者:吳倩男 來源:虎嗅

本文為作者獨立觀點,不代表出海筆記立場,如若轉(zhuǎn)載請聯(lián)系原作者。
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