還敢刷單？姐夫說再刷就封號！
亞馬遜是一個由評價驅動的生態系統。 為了增加店鋪的評論，賣家們各種玩法都用上了。 免費禮品、溫馨小卡片 、好評返現，這些國內電商的精髓都被搬到亞馬遜發揚光大。 但是這樣的方式是被亞馬遜明令禁止的！ 這不，姐夫今天又出招了！ 有償邀評警告郵件 今早
人們的社交、獲取新聞以及購物的方式都逐漸從線下轉移到網上。幾十年來，網購從無到有，再成為現在數百萬人的普遍習慣。尤其是近年來，在線購物的人數突飛猛漲。 網購之所以發展如此迅速，原因之一是消費者有舒適的購物體驗，賣家們持續提供新的功能和服務，讓消費者網購感到放心且舒適。 如果你正在經營電商店鋪或者有興趣開店，了解以下這10個數據有助于指導未來的發展方向。 網購人數突破18億
2018年，據估計共有18億人在線購買商品。同年，全球電商零售銷售額達2.8萬億美元。預計到2021年，全球電商零售銷售額將增長至4.8萬億美元。
在線購物趨勢增長迅速，且該跡象仍將持續，這對于消費者和賣家而言都是好事一樁。
消費者選擇網購可能是由于網購方便或產品物美價廉。除此之外，線上賣家都致力于向消費者提供盡可能舒適的購物體驗，比如給消費者提供詳細的產品描述和精美的產品圖。
如果你的店鋪運營狀況不好，你也知道隨著競爭越來越激烈，很難脫穎而出。因此，對于賣家而言，要仔細選擇目標受眾，重點關注消費者購物體驗。
消費者購物先從網上開始
據Thinkwithgoogle調查數據顯示，63%的訂單是從線上開始的。
也就是說，無論消費者最終是在網上還是實體店購買產品，他們的購物過程都是從線上開始的。
大多數情況下，消費者在購買產品之前會先在谷歌或亞馬遜搜索產品，因此，品牌具有在線店鋪相當重要。賣家如果能夠改善消費者體驗，就可能吸引消費者進店購買產品。
得益于數字科技的加強，現在的消費者能接觸到的產品、品類和品牌越來越多，他們也可以選擇自己購買產品的途徑。
了解消費者如何搜索產品，有助于為其打造獨特的購物體驗。消費者購買產品的途徑并不完全相同，因此賣家需要對消費者打造獨特的購物體驗。
消費者常用購物設備——手機
據Ibotta 2018年的調查顯示，近一半的消費者更經常使用手機進行購物。
消費者更經常使用手機購物，如果你想要成功運營店鋪，那么就不能忽視這一點。消費者購買之旅從移動設備開始，包括搜索產品和加購產品等各種購物活動。截止2018年第四季度，全球電商零售訂單中通過電腦端支付的數量與移動端大致持平。但從店鋪訪問量來看，移動設備遙遙領先。
移動設備無疑是消費者購物習慣的發展趨勢。因此，作為賣家來說你可以借助這一趨勢，優化移動端店鋪，以方便消費者使用，給消費者提供舒適愉快的購物體驗。
全球最大電商平臺——淘寶
中國的淘寶是全球最大的在線電商平臺，根據Statista 2019年調查顯示，淘寶GMV超過5150億美元。另外，天貓和亞馬遜排名緊隨其后，GMV分別是4320和3440億美元。
據統計，2018年這些大型電商平臺的銷售額為1.66萬億美元。阿里巴巴、亞馬遜和eBay等平臺的總銷售額占據2018年占據全球電商銷售額的50%以上。
電商平臺是互聯網網站，第三方賣家提供產品，而交易由平臺本身處理，然后由平臺選定的零售商或代發貨方完成訂單。而且，由于電商平臺列出了許多不同賣家的產品，因此與在線零售商店相比，產品品類通常更多且庫存更多。
最熱門的付款方式——電子錢包
據Paymentscardsandmobile 2018年報告顯示，全球網購消費者首選電子錢包進行付款，緊接著最常用的付款方式是信用卡和借記卡。
電子錢包就是比如微信或支付寶錢包之類，能夠通過電子貨幣進行在線付款并實時轉賬。國外常見的電子錢包是Apple Pay、Samsung Pay、Google Pay及 PayPal等。
?你知道嗎？74%的亞馬遜消費者不用品牌名搜索產品
今天的文章通過對2000名美國消費者進行消費行為調查， 選出4條對亞馬遜賣家來說最有價值的發現， 希望能夠給賣 家們提供啟發。 ? ? 主要內容： 通用名稱搜索量是品牌名稱搜索量的3倍 一半的亞馬遜消費者不了解搜索結果中的廣告展示位 消費者最不愿意在亞馬遜
對于在線賣家而言，選擇消費者付款方式也需要慎重考慮，要確保給消費者提供方便安全的付款方式。因此你需要考慮到受眾基礎，才能確認哪種付款方式對受眾來說更熟悉更方便。
全球最大的電商市場——中國
根據Chinainternetwatch 2019年報告數據顯示，中國的商品及服務網絡零售總額為3334.5億美元，占全球零售總額的22.9%。
中國的電商市場正蓬勃發展，中國不僅擁有全球最大的電商平臺——淘寶，且網購消費者數量最多（6.1億）以及跨境消費者數量也最多（約1.5億）。
隨著技術的迅速發展和中產階級人員數量的增長，中國市場有望繼續擴大并創新，也為全球零售業的未來提供了機會。
消費者期望看到新產品
根據Salesforce 2018年調查數據顯示，每月有75%的消費者搜索全新的產品。另外有69％的消費者表示，每次訪問店鋪或購物網站時，有沒有新產品對他們而言很重要。
賣家需要跟上消費者的需求，只有跟上消費者的需求才可能成功。從這點數據來看，賣家需要向消費者提供新產品，從而改善受眾的購物體驗。這樣一來，消費者在購物時有更多的選擇余地，那么賣家留住消費者的幾率就更大。更新產品品類，你可以在競爭中保持優勢。
消費者的網購頻率
我們知道消費者經常在網上購物，但是他們多久購物一次呢？根據電子營銷機構Episerver 2019年調查顯示，62％的消費者每月至少網購一次；26％的消費者每周網購一次；3％的消費者每天網購一次。
雖然許多消費者定期在網上購物，或者在網上尋找要購買的產品，但是也有消費者在購物過程中猶豫不決。調查數據顯示，46%的消費者因為選項太多最終放棄購買。
從這點數據上來看，賣家可以抓住機會，在消費者瀏覽產品時提供一條龍服務，吸引這些猶豫不決的消費者。首先，消費者可能需要了解的產品信息應盡可能詳細。其次，企業可以通過電子郵件，向消費者發送產品最新優惠的信息，或者通過社交媒體渠道與他們溝通。簡化消費者的購買過程可以改善他們的購買體驗，對賣家的業務也有好處。
全球最熱門產品品類——服裝
服裝是全球最受歡迎的產品品類。根據Statista 2019年調查顯示，全球有57%的互聯網用戶在網上購買時裝類產品。鞋類是第二大受歡迎的品類，網上購買率高達47 %。
盡管這個行業存在風險，但時裝正引領消費者網購趨勢。過去消費者在網上購買衣服很難確定尺碼，收到貨之后發現衣服不合適也不知道怎么處理，大多數賣家的退貨和退款條款亂七八糟，這些原因勸退了許多消費者。但現在，大多數店鋪都提供免費退貨服務，而且退款服務也在不斷改善。消費者顧慮消除，系統逐漸改善，服裝品類成為全球最熱門的品類也就不足為奇了。
對于賣家來說，了解最受歡迎的產品品類有助于了解消費者的購買需求。雖說賣家很可能不得不面對行業競爭，但如果賣家能夠尋找到感興趣的服裝利基市場，開發小眾但利益可觀的市場，能夠引領業務朝著正確的方向發展。
消費者放棄購物車最主要的原因——運費太貴
根據Statista 2019年調查顯示，消費者放棄購物車最主要的原因是因為運費太貴。其他放棄購物車的原因還包括：優惠代碼無效、商品配送時間太長和需要重新輸入信用卡信息或配送信息等。
如今，免運費已經成為提高賣家競爭優勢的一項必備因素。如果消費者在網購過程中發現產品還存在隱性費用，那么就很有可能放棄購買。產品信息不夠透明，消費者將感到厭煩。
因此對于賣家而言，提供透明、完整的產品信息才是最好的做法。建議賣家在產品詳情頁說明產品的所有費用。還有一個方法是將運費等計入產品售價，然后提供免運費服務。歸根結底，網購消費者高度重視產品信息透明性，這對于賣家的店鋪能否成功至關重要。
網購趨勢發展迅速，并且在未來幾年內，有望更進一步發展。賣家要在競爭環境中生存下來，需要關注線上銷售平臺。在計劃未來運營策略之前，記住并參考這10大數據，幫助你更好地進行規劃。
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?了解Buy?Box?? Buy Box（黃金購物車）是每個亞馬遜賣家都希望得到的，它能大大提高產品的銷量，亞馬遜70-80%的銷售是來自Buy Box。 Buy Box是亞馬遜產品詳情頁面右上角出現的方框，帶有“添加到購物車”的按鈕 。 賣家可以輪流獲得Buy Box，雖然價格是影響獲
作者：AMZ123跨境電商 來源：AMZ123跨境電商
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