不得錯過 2020 Base 科技研討會的理由
“ 團結就是力量，只要有團隊合作以及協力完成，所有事物都可以達成。”? 馬締 ·史戴普奈克 START Malaysia，早期稱為 StartupJohor，將與東南亞科技產業電子媒體龍頭 — Techsauce Media Thailand 合作主辦 2020 Base 科技研討會（BaseConf2020）。這場研討
項目簡介：
Base通過網上平臺，提供基于在線咨詢結果的個性化護膚解決方案。Base的CEO Yaumi 希望Base能簡化印尼女性選購護膚產品的過程，在技術和數據的幫助下，幫消費者認識自己的肌膚，進而找到適合膚質的個性化產品。
【7點5度】第478與您見面。本文共2423字，4張圖片。
項目說
當國貨護膚品牌HFP，彩妝品牌完美日記、花西子的討論度飆升，銷量逐漸超越歐美日韓美妝護膚品牌，印尼的美妝個護市場也深受互聯網、電商、社交網絡的影響，定位各異的本地護膚品牌悄然誕生。根據東南亞各大電商平臺的數據來看，化妝品及個人護理常年占據電商熱銷品類。GlobalData預測2018-2023年印尼美妝個護市場的年均復合增長率約為9%，2023年整個市場規模將達到70億美金，其中護膚品占據的市場份額最大。
創立Base之前，Yaumi Fauziah Sugiharta是Go-Life (Go-Jek旗下生活方式服務)的產品營銷主管。工作之余，她一直經營著自己的美妝護膚博客，作為護膚博主，網友最常問的就是：如何選擇適合自己的護膚品。
在反復驗證需求，找到第一批種子用戶后，Yaumi和有著生物化學背景的好友Ratih Permata Sari 決定創業，打造一個可以個性化定制、成分安全的護膚DTC品牌。
DTC商業模式在美國已得到了巨額資本的支持和大量年輕消費者的認可，也捧紅了像Glossier等從線上崛起，靠著社交媒體傳播爆紅的消費者品牌。DTC是Direct-to-Consumer的縮寫，即品牌商直接觸達消費者，有自己獨立的銷售渠道，顛覆傳統的中間商模式，減少第三方銷售渠道、批發商、分銷商，因此產品價格往往很有優勢。利用線上數據和營銷手法，DTC品牌對消費者的需求也有更快更直接的洞察，進而幫助產品優化。
這幾年，中國也已經誕生了不少DTC品牌，增長勢頭強勁。剛剛過去的2019年天貓雙十一美妝排行榜中，國貨彩妝品牌完美日記首次超越歐美品牌，成為了首個登頂天貓彩妝榜首的國貨品牌。
印尼會迎來一波DTC品牌的熱潮嗎？
DTC模式對中國品牌出海有哪些啟發呢？
Base在去年9月獲得了種子輪融資，年底剛推出第一套基礎護膚產品，7點5度在雅加達對Base進行了專訪，以下為采訪節選：
2019年上半年仍在產品研發階段的Base，就靠著官網和社交媒體積累了一批預購用戶
“Base”這個名字背后的理念是什么?
Yaumi：我們相信美麗源于自信。皮膚是人體最大的器官，如果皮膚更好，你對自己的感覺也會更好，也會更自信。Base是基礎，底層的意思，希望大家回歸到最簡單的東西，成為自信的自己。
當初是怎么驗證Base的市場需求的？
Yaumi： 我們當時設計了一個問卷，用WhatsApp自然傳播，一開始是想發給朋友和家人，結果幾天內意外地收到了1000多個回復，樣本來自印尼各個城市，除了雅加達，還有加里曼丹、蘇門答臘、西努沙登加拉、東努沙登加拉等等。問卷的意外走紅說明了皮膚問題是很多人的困擾，也幫助我們更加了解具體的痛點，以及消費者在護膚、選購產品方面的需求。
印尼年輕消費者越來越看重產品對環境的可持續發展，Base主打產品成分安全、環保
哪個瞬間下定決心一起合伙創業的？
Yaumi：我在護膚博客上常常聽到網友說，不知道怎么選對的產品。這個問題非常普遍，我開始想怎么能解決這個問題。一次閑聊的時候，我跟Ratih分享了我的想法，當時我入選了一個新加坡的初創企業孵化器項目，也在考慮項目結束后要不要創業。
Ratih剛好有生物化學背景，我們是認識多年的好友，大家對彼此都非常了解，在Base這個項目上一拍即合。
Base主打的“個性化”護膚方案是怎么實現呢？
印尼元老級機構和金融科技獨角獸合作，印尼普惠金融要迎來爆發了？
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Ratih：用戶到官網 (www.base.co.id) 后會做一個5分鐘左右的調查問卷，用來診斷皮膚類型和生活方式。基于這個問卷的診斷，用戶會了解自己的皮膚類型，以及適合這類膚質的成分。網站會引導用戶，在產品列表中選取所需，包括潔面產品、保濕產品等基本產品，但是成分會根據診斷結果做調整，所以都是潔面產品，兩個用戶可能拿到的是不同成分的產品。
我們成立不到一年，現在的規模稱不上大數據，但是我們的用戶提供了很多數據，可以作為判斷分析的基礎，比如長痘痘可能是飲食、睡眠、荷爾蒙失調等因素導致的，針對不同的成因，有效成分也要做調整。
Base核心客群是誰?
Yaumi：在產品規劃期，我們想瞄準的用戶是千禧一代 (millennia)，差不多是25-34歲，85后90后群體，至少有第一份工作，有一定經濟能力。但是從現在的數據來看，我們的用戶還要更年輕，預購產品的用戶中，年齡最小的一位是14歲。
Ratih： 不論是哪個年齡層，護膚是大家共有的需求。在選購護膚品的層面，我覺得印尼85后90后95后關注的東西差不多：成分安全，包裝美觀，生產環保。但是他們搜索發現品牌的渠道和方式不一樣。
Base未來計劃走怎樣的模式？目標是成為一家直接面向消費者 (DTC) 的美容品牌嗎？
Yaumi：在各垂直領域美國已經有很多DTC品牌了，比如Warby Parker, Away, Casper。在印尼，我認為只有幾個DTC品牌，相對還在早期階段，可以從市場已有的成功品牌學習經驗。
在印尼，DTC、電子商務、零售渠道、2C市場之間的聯系可能更緊密，或許會發展出獨特的混合模式。
我認為DTC的定義是指我們生產自己的產品，知道配方，參與研發，能傳遞給消費者我們在生產什么；在分銷方面，我們沒有遵循傳統零售的方式，而是透過社交媒體直接和我們的客戶有更緊密直接的溝通，引導她們到官網選購。從這個角度來看，我相信Base是印尼第一家個性化護膚DTC品牌。
Ratih：有一個新名詞叫做“數字原生品牌”（digitally native brand），誕生于互聯網，主要靠線上傳播增長。很多美國的新消費品牌在線上渠道大獲成功后，也開始在線下設實體店。
我們最后的落點可能是數字原生品牌，一開始重心都會放在線上，但隨著業務的發展，時機成熟的話也會考慮開線下門店。
一些知名本土護膚品牌也紛紛布局線上渠道，Base的定位如何區別于其他品牌?
Yaumi：我們的潛在用戶包括高中生，大學生，他們的消費能力仍然有限。知名品牌有些對她們來說偏貴了，但Instagram上有很多流行品牌。
我的定位是我們是一家科技公司，產品、研發、營銷都有數據和技術做支持，我們希望Base是一個消費得起的輕奢護膚品牌，同時具有親和的品牌IP，像姐姐一樣既可以愉快地玩耍，也可以提供咨詢建議。
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作者：7點5度 來源：7點5度
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