出海筆記
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分享嘉賓
分享嘉賓:譚嘉榮蘇嘉科技?創(chuàng)始人&CEO?數(shù)字化營銷專家
非常感謝出海筆記,今天晚上邀請我做歸因追蹤分享。在我打這個(gè)詞的時(shí)候我發(fā)現(xiàn)好像歸因追蹤是兩個(gè)詞。因?yàn)樗嫦虻臇|西是,如果我們在做營銷轉(zhuǎn)化的時(shí)候,我們可以怎么去把自己產(chǎn)生銷售的訂單和動(dòng)作關(guān)聯(lián)起來。
ETL
你會(huì)發(fā)現(xiàn)我今天寫了一個(gè)特別有趣的詞:ETL。
ETL其實(shí)是一個(gè)數(shù)據(jù)倉庫的詞,他的意思是是抽取,時(shí)刻就轉(zhuǎn)化。昨天Alan問了我兩個(gè)問題:
第一個(gè)問題是如果我們現(xiàn)在因?yàn)?span id="dx7t555" class="wpcom_keyword_link">facebook訂單而產(chǎn)生的數(shù)據(jù)做不準(zhǔn)怎么辦?
第二個(gè)是我們的訂單現(xiàn)在確實(shí)不知道怎么去提高ROI,ROI很差的問題。
今天晚上我們可以提供一個(gè)不錯(cuò)的思路,但不能算是一個(gè)直接的解決方案,因?yàn)檫@個(gè)東西目前來說是我們大家的難題。
下面給大家看一個(gè)簡單的介紹。我們更多時(shí)候希望用戶跟我們的關(guān)系不是純買賣制的。這個(gè)可以回看一下我們往期跟出海筆記一起做的直播分享。我們現(xiàn)在開始進(jìn)入今晚主題。
這里有個(gè)很好玩的東西,就是我的自我介紹。這個(gè)不是一個(gè)裝逼分享,而是我會(huì)告訴你,這是我的信息或者我的履歷,他告訴我們,這個(gè)人有什么信息。
某種意義上,它是抽取了我三個(gè)方面的身份數(shù)據(jù),我的整體的一個(gè)數(shù)據(jù)。第一:我的身份。我的姓名是什么、我在什么公司工作、 我現(xiàn)在職位是什么。然后,是我過去的工作履歷。比如說:我是從投行出身,然后我去了海事局,后來我再去接觸很多的出海的環(huán)境生態(tài)。最后,我現(xiàn)在在做什么。你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候我們要做自我介紹,是因?yàn)樽晕医榻B可以讓人在另外一個(gè)層次或者在最短時(shí)間內(nèi)快速去認(rèn)知我這個(gè)人,我在做什么, 或者我這個(gè)人是什么,這個(gè)就是Identity ?Graph,也就是我們所說的身份圖譜。
為什么要做這樣的分析,因?yàn)楹芏鄷r(shí)候我們面向的,是我不知道我的用戶群體,或者我不知道我的用戶群體是什么樣的人。所以在我們要去跟他營銷之前,我最好的方式不是不管我的產(chǎn)品適不適合你,我就直接把產(chǎn)品推給你。而是我發(fā)現(xiàn)無論他的身份也好,行為也好,他是可以被我利用的。這個(gè)是大部分目前做數(shù)字塊營銷做的事情。
那在這之前,我們說一個(gè)簡單的理念。
PESO
什么是PESO。這個(gè)其實(shí)有點(diǎn)復(fù)雜。你把它簡單理解成PAID ?MEDIA,就是我們說的付費(fèi)流量廣告。OWNED MEDIA,就是我們所說的EDM,SMS。還有我們其他的自然的或者是我們自有的用戶的廣告。EARNED MEDIA,SHARED MEDIA,尤其是SHARED MEDIA,他其實(shí)跟EARNED MEDIA和OWNED MEDIA很多地方重合,我們就可以在某種方面把它自我忽略掉。
那付費(fèi)流量,很簡單吧。我剛舉的例子是包括我們的social media,facebook的信息廣告,Google,一些關(guān)鍵詞的cpc廣告。包括這里他其實(shí)有一個(gè)比較關(guān)鍵的,我們所說的網(wǎng)紅營銷。所以在某種程度上,你可以把PAID MEDIA,付費(fèi)流量廣告,視為一個(gè)我們付錢的一些渠道,好比說我們的網(wǎng)紅渠道,好比說我們的一些social media社交媒體的廣告渠道。
我們今天大部分的問題,或者很多朋友的問題都是一個(gè)我怎么樣去把facebook廣告的渠道的訂單歸因。那我們在后面會(huì)詳細(xì)把這個(gè)東西說一下。那PAID MEDIA你可以這樣理解,凡是我真的出錢讓其他渠道去完成我們的營銷活動(dòng),那這個(gè)就是我們的PAID MEDIA。
那OWNED MEDIA跟PAID MEDIA有什么區(qū)別,就我們的付費(fèi)型流量和我們的自有流量有什么區(qū)別。注意,他其實(shí)OWNED MEDIA他還是有一定的付錢的,就還有說EDM,一些內(nèi)容,但他為什么說是OWNED呢,因?yàn)榍朗亲约旱摹:帽日f,我們的EDM渠道是自己的,內(nèi)容渠道,我們的內(nèi)容的投放是我們自己的。還有好比說博客,或者SMS,這些東西。
很多朋友都說我們都還有一個(gè)渠道是我們的私域的群。好比說我們國內(nèi)的飛書。如果你運(yùn)營的好,它也是一個(gè)四維的或者我們私域的一個(gè)渠道。在國外有一個(gè)非常好用的工具是snack,它就是一個(gè)私域渠道,那這些東西他其實(shí)是我們自己自有的渠道。
所以PAID MEDIA和OWNED MEDIA的相差點(diǎn)就在于,PAID MEDIA付費(fèi),他是針對(duì)那些工友的渠道。其他人也同樣在上面打廣告的,因?yàn)槟阍谶@打廣告,同樣,其他人都可以在上面打廣告。那這部分相當(dāng)于你要跟他競爭。OWNED MEDIA是只有自己有的,就我跟用戶,還有說我發(fā)郵件給我的用戶,那這個(gè)肯定是我自有的。他不可能有其他人可以用我的郵件去發(fā)給我的用戶,他是我自有的渠道。EARNED MEDIA這個(gè)有點(diǎn)讓大家不一定能理解到。我給另外一個(gè)簡單例子,看這張圖,會(huì)比較容易清晰了解。
他其實(shí)可以算是一種口碑,或者是我沒有去付費(fèi)給一些網(wǎng)紅,但這個(gè)紅人因?yàn)橛昧宋覀兊漠a(chǎn)品,他覺得我們產(chǎn)品非常好,他值得用他的流量,或者他的一個(gè)發(fā)聲渠道幫我們背書。那這個(gè)東西就是我們的EARNED MEDIA。也就是我們所說的他在國內(nèi)有一些說法就是贏得了流量,那這個(gè)其實(shí)也沒錯(cuò)。因?yàn)樗怯梦覀兊囊恍┊a(chǎn)品口碑,還有我們的服務(wù)口碑去把一些本來我們沒有付費(fèi)的用戶,然后變成我們傳達(dá)的一個(gè)東西的出發(fā)點(diǎn)。那這個(gè)部分就說的很明顯,很清楚。如果是我要做這個(gè)東西,那我們最有用的是什么呢?大部分,其實(shí)我覺得目前大部分的賣家基本上做的就是PAID MEDIA,他做的就是用錢付費(fèi),去做我們的廣告,那這個(gè)部分在我的說法里面是什么呢。
他其實(shí)是一種SLG的做法。我通過某個(gè)渠道,好比說我在facebook打廣告,那這個(gè)就是我們所說的銷售驅(qū)動(dòng)增長Sales-led Growth。那這部分我相信,大部分賣家小伙伴,目前還是處于這個(gè)境地。這個(gè)境地最好的地方是什么呢?他很容易量化。因?yàn)槟憧隙〞?huì)知道你在這個(gè)渠道上你投放多少錢。我投了一百塊,我可以得到多少錢。但難處是什么呢,你會(huì)發(fā)現(xiàn),他其實(shí)是很吃紅利的。我只肯吃這個(gè)渠道原本給你的空間多少。亞馬遜最開始都沒有多少人去做,所以你把產(chǎn)品上上去,他會(huì)自然而然就給你產(chǎn)生渠道去買。那facebook 之前沒人去打廣告,所以大家都可以在上面很好去做。但你可以發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在不太好玩,因?yàn)樘嗳巳ゴ驈V告了。而且現(xiàn)在因?yàn)殡[私數(shù)據(jù)的問題,讓他facebook 不敢把他們廣告的一個(gè)有效性足夠好的保證。那這個(gè)情況下你再去做Sales-led Growth,就我說的SLG,除非你再找到更好的一個(gè)流量洼地,而不是大家都很渴望Tik Tok去做下一個(gè)東西,但這個(gè)絕對(duì)存在一定難度。
那上面的那個(gè)東西。就好比說為什么我們都說了有一個(gè)叫slg對(duì)應(yīng)的地方叫plg,就Product-led Growt產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)增長。它其實(shí)這兩個(gè)都是sales營銷里面的術(shù)語。你如果是從slg的角度是算于只要我做的廣告,我就可以衡量我的增長,只是我不確定這個(gè)幅度。他好的時(shí)候,那我增長肯定很可觀。但如果不行呢——如果我的所有人的競爭的情況下,我現(xiàn)在可能ROI 1:1,那我是虧的,因?yàn)槲也豢赡芩袕V告費(fèi),就盼來我的訂單。
然后大家會(huì)想一下,為什么從slg到plg就會(huì)有這樣的一個(gè)情況出現(xiàn)呢。plg據(jù)說是我們增長的本質(zhì)是質(zhì)量,但其實(shí)他跟我們今天說的一個(gè)比較話題peso這個(gè)模式是有關(guān)系的。為什么從slg 要轉(zhuǎn)成plg呢?某種意義上是因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在的發(fā)聲權(quán)已經(jīng)不單單是只有在渠道上,舉個(gè)例子,過去我們只要在facebook打廣告,用戶只能從facebook上看個(gè)廣告去知道這個(gè)產(chǎn)品好還是不好,或者他也不能看到這個(gè)產(chǎn)品到底是不是好,他只能知道我在facebook看到這個(gè)廣告,我其他地方看不到,那我就買唄。
那現(xiàn)在就不一定了,你除了在facebook可以推送廣告,你可以讓你的小伙伴去宣傳你的品牌,或者他本身一些用戶可以去幫你們?nèi)バ麄鞯钠放啤槭裁磸膕lg轉(zhuǎn)成plg,本質(zhì)來說是因?yàn)槲覀兊男畔鲗?dǎo)權(quán)已經(jīng)不再是只有渠道或者廣告主身上,我的信息全部路徑,我已經(jīng)不是單單只有我發(fā)了廣告才能引導(dǎo)用戶,而是我的用戶會(huì)主動(dòng)幫我發(fā)聲而引來最好的用戶。
所以很多時(shí)候我們現(xiàn)在需要在意為什么要Tik Tok,我們的所謂的一個(gè)用戶體驗(yàn)或者用戶產(chǎn)品是因?yàn)槲覀兒芏鄷r(shí)候,如果還是只是用slg,我們不用打廣告去增長,而無法讓我們用戶去主動(dòng)為我們發(fā)聲的時(shí)候,我們很多時(shí)候是只能是杜卷,就看誰的廣告費(fèi)更足,誰舍得用廣告費(fèi)不斷的去支持自己的增長輸出。如果你是你的用戶,在通過廣告或者說是精準(zhǔn)的時(shí)候,這個(gè)其實(shí)還不算什么,但你現(xiàn)在用戶基本上是因?yàn)殡[私數(shù)據(jù)關(guān)系而無法去有效推送你相關(guān)性的用戶。那這個(gè)其實(shí)大家還要拼命的去消耗廣告費(fèi),有點(diǎn)不明智。
那好了,我們說到這點(diǎn),那其實(shí)廣告在某種意義上,為什么廣告有這個(gè)作用呢。我們最近其實(shí)把一個(gè)簡單的一個(gè)廣告的圖,或者廣告的一個(gè)過程去把它審核出來。我不知道大家是不是很心急,要知道是怎么樣去做廣告系統(tǒng)。但其實(shí)這個(gè)東西我覺得還是先要看一下,就整體在廣告流程,你會(huì)真知道這些原理的話,你去可以理解的情況下,那你要知道下一步怎么做更關(guān)鍵。
那我們最開始的時(shí)候,就在于廣告組。好比說我們所有廣告組其實(shí)都是一樣的。通過廣告投放平臺(tái),去把我們的廣告費(fèi),還有我們的廣告放上去,我們的所有廣告會(huì)通過廣告投放平臺(tái)放在這里,由這邊的廣告審核平臺(tái)去設(shè)定到底有哪些廣告是符合廣告上傳的規(guī)則的。然后去把這個(gè)東西作為我們的一個(gè)審核機(jī)制放在廣告費(fèi)里面。而這個(gè)廣告費(fèi)里面,他其實(shí)所做的是兩個(gè)事情。所有廣告費(fèi)其實(shí)都首先要做一個(gè)事情是,廣告上傳之后,由廣告系統(tǒng)去進(jìn)行一個(gè)排序或者一個(gè)相關(guān)性的一個(gè)排測。排序,你怎么理解呢?
就比如說其實(shí)大家去做SEO的時(shí)候,都會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)事情。我的很多語句,我為什么要加很多關(guān)鍵詞進(jìn)去?是因?yàn)楫?dāng)關(guān)鍵詞跟我們的那個(gè)cpc或者搜索詞相關(guān)的時(shí)候,他可以通過這些東西去把我們優(yōu)先推送出來。
嚴(yán)格來說,在這個(gè)系統(tǒng)里面,如果是我們的首先,廣告上傳的第一步,他會(huì)給我們編一個(gè)索引,然后會(huì)做兩個(gè)動(dòng)作。他會(huì)先要排序,或者檢索。
首先會(huì)把我們這個(gè)系統(tǒng)里面把我們廣告的一些要點(diǎn)先要檢測出來,然后形成一個(gè)檢索。好比說,我知道這個(gè)創(chuàng)始人,這個(gè)詞,跟他們本身用戶里面有一個(gè)詞相近,所以就會(huì)進(jìn)行一個(gè)強(qiáng)聯(lián)系。
這點(diǎn)的話,他其實(shí)是連著跟那個(gè)排序一起做的。也意味著如果他覺得他的用戶受眾里面跟這個(gè)詞有相關(guān)性的,他會(huì)先優(yōu)先推送給這個(gè)用戶。
這個(gè)就是所有基本上所有的廣告系統(tǒng)都會(huì)做這樣一步。那問題而來了,如果我是廣告系統(tǒng)的話,我也有一個(gè)困惑就在于,我不可能每個(gè)用戶都統(tǒng)一做同樣的一個(gè)事情,因?yàn)檫@個(gè)太累了。最優(yōu)先的東西是什么呢?
他首先會(huì)做一個(gè)人群分組。人群分組的意思是在于他其實(shí)首先會(huì)根據(jù)他最開始的一些身份數(shù)據(jù),自然數(shù)據(jù),這個(gè)是很結(jié)構(gòu)化的。就比如年齡、性別,你本身是什么樣子就是什么樣子。但他可能有一些關(guān)系,好比說你1000粉的和10000粉的。那這個(gè)就是可能所說的一個(gè)社交關(guān)系的不同。然后接下來就是我們所有用戶行為里面,他會(huì)出現(xiàn)一個(gè)他是不會(huì)經(jīng)常會(huì)點(diǎn)擊廣告,他是不是很喜歡瀏覽廣告。他會(huì)search,或者search之后點(diǎn)擊哪些,或者他在search的過程中會(huì)不會(huì)去看一些廣告,然后他對(duì)頁面的瀏覽會(huì)是怎樣,他會(huì)不會(huì)經(jīng)常去點(diǎn)擊一些廣告去后面去成為潛在用戶生成的線索。然后他的轉(zhuǎn)化效果就是他看廣告的時(shí)候愿不愿意馬上點(diǎn)擊,或者去點(diǎn)其他東西。最后是他會(huì)不會(huì)把這些內(nèi)容去分享給他的朋友。
就是有一個(gè)結(jié)構(gòu)化的標(biāo)簽,然后這些節(jié)奏化標(biāo)簽去到數(shù)據(jù)庫里面會(huì)進(jìn)行人群的分組,會(huì)把相同屬性的人先捆綁起來,就變成一個(gè)look-alike的群組。這些東西他同時(shí)也會(huì)機(jī)器學(xué)習(xí),然后告訴廣告算法,到底哪些廣告算法是更有效的去優(yōu)化這個(gè)廣告。
為什么要做這步動(dòng)作呢,我們下面會(huì)說到這個(gè)東西。這個(gè)東西也是另外一個(gè)層次。我們目前很大部分的一些廣告回收是很依賴IDFA。因?yàn)檫@就是我們的算是一個(gè)像素構(gòu)成的過程。那現(xiàn)在沒有IDFA,所以也是為什么我們現(xiàn)在企業(yè)無論推送廣告,或者只是我們對(duì)用戶到底有沒有看廣告的一個(gè)效果是比較差。但如果他正常做什么運(yùn)作了,就好比剛剛我說的,他會(huì)進(jìn)行廣告的一些檢索和排序,然后會(huì)把這些廣告進(jìn)行一個(gè)推送,越相關(guān)性的就會(huì)越快推送給你這個(gè)用戶,這些群主。
那我們接下來看廣告有什么東西呢?其實(shí)在廣告的數(shù)據(jù)庫里面,它還有很多動(dòng)作。還有他們看了之后是廣告的一些資訊啊,包括他們看了廣告之后有什么動(dòng)作,他會(huì)推送給我們。他會(huì)通過我們的paso或者CAPI去推送給我們。很多朋友或者講同學(xué)其實(shí)過去他沒有怎么去用peso的一些項(xiàng)目。
大家真的要知道一個(gè)事情:peso其實(shí)只是一段代碼,因?yàn)楦鷉acebook本身的cookies掛鉤,他本身不吃數(shù)據(jù)。吃數(shù)據(jù)的是我們facebook里面的cookies。
還有我們的一些這么多的行為數(shù)據(jù),那是不是peso都有些不可以,因?yàn)閜eso他其實(shí)能記錄的大部分只能是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)事件。其實(shí)一些非標(biāo)準(zhǔn)事件,如果你先要記錄,我們可能需要一個(gè)CAPI。
CAPI是什么
他其實(shí)是五種意義上面向我們現(xiàn)在演示數(shù)據(jù)或者是演示數(shù)據(jù)難處的地方。這個(gè)部分簡單說一下這個(gè)cookies的做法,因?yàn)槲覔?dān)心大家不知道,我感覺大家可能需要這個(gè)小小科普。
Cookies
首先,什么是cookies?意義上來說,我們在過去怎么去判斷這個(gè)用戶到底有沒有看過我們東西是什么呢?在我們每一次登錄我們網(wǎng)站的時(shí)候,他會(huì)先發(fā)一個(gè)請求,然后再上是服務(wù)器,我們的外部生物,他會(huì)反饋到一個(gè)頭部cookies。然后頭部cookies會(huì)把這個(gè)cookies停留在我們自己的瀏覽器里面,就是我們的移動(dòng)端瀏覽器,或者我們pc端中瀏覽器。然后,再下一次你過來時(shí)候我會(huì)先讀一下你的cookies,那我就知道你這個(gè)人之前到底有沒有來過,或者來過做過什么。
cookies有分很多種。第一方cookies就在于他是我們自己用戶的,然后第三方cookies是什么東西?他其實(shí)是好比說我們facebook,他是他自己本身的cookies,然后其實(shí)還有網(wǎng)站我們自己cookies。所以很多時(shí)候peso他只是一個(gè)我們所說的地方cookies。那為什么現(xiàn)在我們通過依賴的cookies不準(zhǔn)呢?
其實(shí)要知道一個(gè)事情,cookies是有一個(gè)有效時(shí)間的——其實(shí)是有過期時(shí)間,而這個(gè)時(shí)間期限你寫多少就會(huì)就是他停留多長時(shí)間。這個(gè)問題也是來為什么我們現(xiàn)在很多會(huì)說我們的peso或者我們的一些ip會(huì)失效。因?yàn)樗械谌絚ookies。很多瀏覽器現(xiàn)在都不會(huì)去停留這個(gè)時(shí)間,是直接禁止掉了。現(xiàn)在我們很慘的,就好比說我們的firefox瀏覽器。
這個(gè)已經(jīng)完全停止了我們的一個(gè)cookies之中,它已經(jīng)完全不允許自己用戶去停留這個(gè)cookies。這個(gè)意味著如果你的用戶是用firefox,除非你本身已經(jīng)跟他達(dá)成協(xié)議,同意用CAPI去追究了行為。否則你是不可能獲得他的信息。就算他來三次,三次都只視他為新的用戶。
如果你用了CAPI,其實(shí)大概就不用是通過第三方cookies,而是直接跟他的服務(wù)器,他的設(shè)備進(jìn)行連接。這種東西大家可能會(huì)緊張,緊張什么東西呢?就會(huì)覺得我的用戶數(shù)據(jù)我的疑問數(shù)據(jù)去停留在你服務(wù)器上,對(duì)我來說有不利。因?yàn)槲也恢滥愕陌踩Wo(hù)性怎么樣?我不知道你會(huì)不會(huì)突然被黑客盜破了?然后我的行為數(shù)據(jù)就會(huì)暴露出去?但如果是還停留在我的server上,那我自己做好防護(hù)措施,對(duì)我來說沒用,沒問題的。這個(gè)是其實(shí)是很多隱私數(shù)據(jù)所延伸的問題而已。
Ok,那大家如果是對(duì)這段有點(diǎn)懵的話,到時(shí)候可以再跟我去了解。但這一塊是需要去理解的。為什么現(xiàn)在我們很多時(shí)候都需要更多更細(xì)化的一個(gè)東西去做。因?yàn)槿绻阈枰敿?xì)的用戶的數(shù)據(jù)的獲取,你需要的是一個(gè)CAPI。
有了數(shù)據(jù)來怎么用
那么問題來了,我想請問一下,大家可以在群里面去回答我這個(gè)問題。你們目前有多少人準(zhǔn)備要去記錄你們的用戶數(shù)據(jù),或者你們?nèi)绻娴倪B了CAPI ,那你們本身用什么去記錄這些行為。很多朋友現(xiàn)在知道的是,他會(huì)告訴我,他們不知道怎么利用數(shù)據(jù)。我反過來問,他們的用戶數(shù)據(jù)存在哪里?好比說你知道這個(gè)用戶,他來過你的網(wǎng)站,而且會(huì)下過什么的。但你的用戶數(shù)據(jù)呢?你平時(shí)記錄在哪里去看?或者這些用戶數(shù)據(jù)在哪里?這對(duì)很多朋友目前來說很難。連怎么去傳數(shù)據(jù),停留數(shù)據(jù)都不一定知道。
所以有其實(shí)有一個(gè)地方就說,我們的營銷數(shù)據(jù)管理中臺(tái),在某種意義上他承擔(dān)的是什么動(dòng)作呢,因?yàn)槿绻也恢滥男┯脩羲男┬袨榭梢杂兄疫M(jìn)行投放。比如說有些用戶是喜歡看了我廣告之后,而且會(huì)分享給其他人。但我覺得不太可能。因?yàn)閺V告分享這是有點(diǎn)反人類。但如果他是真的喜歡看我們的廣告,雖然沒轉(zhuǎn)化,那他為什么喜歡我們廣告?我們想要把這類的人去進(jìn)行我們的marketing,那我們應(yīng)該會(huì)告訴什么呢,我們要把這類人的特征告訴給facebook,讓他去告訴廣告算法,你下一次的時(shí)候要先把廣告推給這些人。
但問題來了,因?yàn)槟惚旧頉]有這種存儲(chǔ),或者你沒有這種數(shù)據(jù)的存量,你不知道怎么去把這個(gè)翻譯數(shù)據(jù)告訴給facebook平臺(tái)。所有就會(huì)有個(gè)DMP,我們的營銷數(shù)據(jù)公臺(tái)去做這一類的工作。這個(gè)部分就在于,如果是我們有做這樣?xùn)|西的話他有很有效的地方,是什么地方呢?我可以不用去告訴facebook的排序或者索引,我是直接已經(jīng)告訴他,麻煩你把我的廣告直接推給這些人。不用麻煩你再做排序或者索引的動(dòng)作了,你直接去把我的廣告推送給那些人。這個(gè)我相信你們其實(shí)在后臺(tái)會(huì)看到一個(gè)工具是,讓你把他們的郵箱或者你的用戶郵箱直接推送給飛書。
那他為什么實(shí)現(xiàn)這個(gè)東西?其實(shí)本質(zhì)意義上就在于,他可以幫你去看這個(gè)數(shù)據(jù)庫的同時(shí)幫你去推送。這個(gè)也是shoppingify,advas他其實(shí)目前來說pass的里面一個(gè)中文。他就是會(huì)把他的一個(gè)我們的已經(jīng)承擔(dān)過了用戶的這些特征,再同步給facebook,照facebook的廣告說法,就不用通過排序算法,而是直接把這個(gè)用戶直接推到你們的相信用戶群體里面。
我們現(xiàn)在其實(shí)很多困惑是什么呢 ?我們會(huì)發(fā)現(xiàn)我們確實(shí)訂單有點(diǎn)不準(zhǔn)。為什么呢?因?yàn)槲覀兇_實(shí)現(xiàn)在因?yàn)镮DFA的原因。
其實(shí)IDFA被禁是其中一個(gè)的原因。關(guān)鍵因素是我們剛剛說的,很多瀏覽器已經(jīng)把我們第三方cookies的一個(gè)時(shí)間點(diǎn)已經(jīng)壓縮了很低。好比說你如果是你的用戶是用Firefox,他的隱私導(dǎo)入保護(hù)的很嚴(yán)謹(jǐn)。無論你來多少次,或者看了多少次的廣告,最后點(diǎn)進(jìn)的用戶,他還是完完全全是一個(gè)新用戶。因?yàn)樗跓o論是Facebook里面去識(shí)別,還是你的算法去識(shí)別都只能說是告訴他 他是一個(gè)新用戶。那這個(gè)就是我們之前說的,你的整體過程中你的廣告費(fèi)會(huì)浪費(fèi)在哪些人身上 。Ok,那這個(gè)情況怎么辦呢?
我今天其實(shí)特意是問你個(gè)問題。就大家目前來說有哪些是現(xiàn)在真的連訂單數(shù)據(jù)都做不準(zhǔn)?就facebook的訂單數(shù)據(jù)跟自己的shopify,或者是其他的網(wǎng)站的一個(gè)數(shù)據(jù)是做不準(zhǔn)的?目前你們還是做不準(zhǔn)的人多嗎?如果多的話我可能會(huì)集中說一下這個(gè)。如果不多的話就略過這個(gè)。因?yàn)檫@個(gè)我個(gè)人覺得,這個(gè)其實(shí)是一個(gè)UTM有沒有去做好的關(guān)系。好比說這個(gè)是我們的一個(gè)UTM工具,他就把你的一個(gè)廣告的一個(gè)campaign設(shè)定好一個(gè)UTM參數(shù)。然后這個(gè)參數(shù)你再放在你的GA里面去抓。他其實(shí)基本上都能做準(zhǔn)的。如果你們目前來說,就是說你們的shopify 或者是其他產(chǎn)生訂單跟你Facebook的訂單對(duì)不上,那可能你們GA沒有設(shè)定好。因?yàn)镚A現(xiàn)在確實(shí)是一個(gè)事件驅(qū)動(dòng)型作出的。你必須要設(shè)定好它發(fā)生了什么事件,還去做了。所以要不是你們的UTM沒有設(shè)置好,或者是你的GA沒有去做好這個(gè)UTM的跟蹤。這份報(bào)告等一下我在群可以發(fā)給你們。
因?yàn)槿绻悄愕膅oogle-client真的不太能抓到你們的數(shù)據(jù),你其實(shí)可以先去檢查一下你的google-client對(duì)接是不是成功。因?yàn)槟銈兡壳皝碚f,我確實(shí)也知道為什么你們對(duì)這個(gè)話題會(huì)比較敏感。因?yàn)槟銜?huì)發(fā)現(xiàn)你們現(xiàn)在其實(shí)很多時(shí)候你也有數(shù)據(jù),好像全部數(shù)據(jù)都不知道到底哪個(gè)動(dòng)作有效......
作者:譚嘉榮 來源:譚嘉榮
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