相信大家曾經試過在nike.com買球鞋之后，如果你在當刻沒有完成交易，之后你會在不同的網頁例如新聞和論壇等不斷被它們的廣告追蹤，究竟是發生什么事呢？

之前有位讀者向我反應：

這一切都是Remarketing——再營銷的偉大作用。

在Google Display Network之中有超過數百萬個網站和APP，包括各大小新聞網站和論壇，廣告商可以透過不同的定位方法 (Targeting Method) 把圖片廣告投放給所Target的受眾，而再營銷其實是其中一個定位方法。

在眾多定方法中，我認為再營銷是最能夠帶給我們轉化的方法，所以本文會介紹一下再營銷remarketing。

你可能會遇過以下的情況，比如你在找鞋子，去到某個網站，但沒有做任何的下單動作。

之后無論去到不同的網站，都會看到你瀏覽過的網站的廣告——比如在我博客（www.yestupa.com）的側欄也看到該網站的鞋子：

究竟是發生什么事呢？

這是因該網站利用了再營銷的定位方法，令廣告再次投放在你身上。

而其中的原理非常簡單，當你游覽網站的時候你的Cookies會留在你的游覽器，讀取你在網站中的網絡行為。當廣告商設立不同的remarketing list（再營銷列表）時，條件符合的話，會在Google Display Network（即其他網站）中向再次向你展示。

所以如果用戶本身在browser上沒有阻止cookies，該行為都會被紀錄。

提個醒，像我截圖的產品，準確來說是購物廣告的再營銷，屬于智能購物廣告部分，首先你要有Google Merchant Center。由于這個比較復雜，這部分將來才跟大家好好談談，現在先要說明再營銷的好處和基本設置。

什么是GDN廣告？

談再營銷展示廣告之前，必需了解什么是GDN。

GDN全名為Google Display Network，在這個GDN中有數百萬個網站和App，可以讓廣告商在這些網站/App中展示廣告。由于有太多不同的Placement (展示廣告位置)，所以Google Ads有不同的Targeting方法讓廣告商可以把他們的廣告展示到合適的地方給合適的受眾看到廣告商的廣告，而當中再營銷就是眾多Targeting方法的其中之一。

Google 常提倡利用 Google Display Network 來提升品牌效應 (Brand Awareness)，但圖帕覺得，如果你公司有太多的Marketing Budget的話才建議你利用Google Display Network來打廣告。如果你的廣告是 Performance-Driven 或以轉化為目標，再營銷會是非常有效的手段。

一般GDN廣告如果沒有非常仔細的優化及良好的設定，有時可以像上面的廣告一樣那么強差人意﹑不堪入目。所以假設你是一般中小企，希望是為公司帶來生意，那GDN谷歌展示廣告的再營銷是一個不錯的選擇。

或者筆者老實一點說，如果再營銷也沒法帶來什么轉化，那一般GDN廣告更沒可能直接為你帶來什么有價值的東西。

為什么要用再營銷？

有很大一部分的用戶并不會第一次就會在你的網站上購買。

所以再營銷的重要性就顯而易見，因為廣告商可以令曾經游覽過網站的顧客增加對品牌的印象，令他們更有興趣去點擊該廣告，再把他重新帶回網站。

在再營銷的廣告下，CTR都會較高，轉換成conversion的機會也更高，所以GDN廣告中唯有再營銷的Targeting方法表現較好。

如上圖可見，Bounce Rate減低至70.98%，Pages / Session 和 CTR 也提升了，如果你還未開始谷歌展示廣告的再營銷廣告，小弟希望大家繼續看下去如何設定！

方法1:

設定Google Ads Audience List步驟 (通過Google Analytics)

一般來說，GDN廣告是透過我們設定的Targeting方法去投放給某一類受眾，這樣的話我們會設定Audience List，意思是我只想把廣告投放給Audience List中的受眾，讓Audience List中的受眾再次看到我們的廣告，作為GDN廣告的Target方法去達至再營銷！至于設定Audience List的方法十分簡單，我們需要有一個Google Ads帳戶和Google Analytics帳戶便可。

步驟1:

第一步必需把Google Analytics和Google Ads帳戶連起來，打開你的Google Analytics帳戶，先按左下角 Admin ，在Property中再按Google Ads Linking，記得Google Ads和Google Analytics的帳戶必需是相同的郵箱

步驟2: 按下 +New Link Group，你會看到相關的Google Ads帳戶，再它打勾然后再按Continue，然后Share “All Website Data”，再選Link Account，這樣你己經把Google Ads和Google Analytics的帳戶連好

步驟3: 在Admin中按下Audience Definitions，再按Audiences，按+New Audience去設定新的Audience List

步驟4: 在這例子中選擇All Users，然后在Membership Duration中選擇30 Days，這是代表這個Audience List所讀取的人數，記緊必需把Audience Name設定好，再選擇這個Audience List的Destination，那當然是相應的Google Ads帳戶！

如何定義Audience List

Membership Duration: 意思是該用家停留在remarketing list的日子，default為30天，最多為540天。

這個會按照不同的行業需要而調整。例如，賣車的話用家需要很多時間來選擇買或不買，所以可以選取較長的時間；相反例如球鞋、化妝品等turnover比較快的行業，則建議14天以內的日子。

All User: 意思是把所有曾經進入網站任何一頁的用家都放到這個Audience List中。如果你的廣告只有一頁／幾頁的landing page，而你又想廣告重新投放到他們身上，就可選擇這個。而你只需要設定某幾頁作為你的remarketing list的rule就可以了

Users who visited a specific section of my site: 按照字面的意思就是所有曾經進入網站某一頁的用家都放到這個Audience List中，如果你的公司有三種服務，你就可以按這三種服務去建立三個Audience List，再用相應的廣告去Remarket該受眾

進階Audience List設定：

如果你是一個E-Commerce的網店，你可以考慮設定更進階的Audience List設定：主要分為3個Page，3個日子

如果某受眾己經進入了Add To Cart的頁面但未到Thank You Page的話，這一類7 – 14 天的受眾其實還有很大機會回來購買；

如果你的產品是復購機會很大的話，曾購買過的人在15-30天內也需要再營銷他們，希望能吸引他們回來購買，同時加強品牌的宣傳，至于在廣告上如何設定，會在下文繼續分享！

步驟5: 當你把上面的設定弄好后，你可以到Google Ads中檢查設定，由于Google Ads和Google Analytics已經連結好，所以在Google Ads上應該自動出現剛剛設定好的Audience List。

你可以在你的Google Ads帳中的Tools & Settings中，再選擇Audience Manager，你會看到剛剛設定好的Audience List，這也代表再營銷廣告的上半部已經弄好了！

注意兩點

1: 不論Website Visitors是從廣告，或者是organic的渠道進入網站，都會被紀錄到remarketing list中

2: 當你的Remarketing List的人數儲存到一定數量（最少要有500 – 1000人），你的再營銷廣告才會表現得比較好

方法2:

設定Google Ads Audience List步驟 (通過Google Ads Tag)

步驟1: 選擇Audience Manager

步驟2: 選擇Audience Sources，選擇Google Ads Tag 的 ‘Set Up Tag”

步驟3: 選擇”Collect Data on Specific Actions people performed on your website to show personalized Ads“ 及你的Business Type

步驟4: 按照你的情況，把Google Ads Tag 放到你的網站內。如果完全不明白，就直接挑“Email the tag”把代碼發給你的Developer

創建谷歌再營銷展示廣告

當你在Google Analytics把Audience Lists設定好，接下來的工作就是在Google Ads中建立再營銷展示廣告，步驟也是十分簡單。

不過，記得Remarketing再營銷只是一個統稱，正確的概念是把廣告投放給某類受眾，而這類受眾就是上面設立好的Audience List，也即是曾經進入網站的人，我們把廣告重新投放給這些曾經進入網站的人作為GDN廣告的Targeting方法。當你明白這個概念，以下的內容你就會更得心應手！

步驟1: 若果你曾經建立過Display Network Campaign，就應該知道Display Campaign中有一些targeting的定位方法，讓Google尋找一些相關的展示位置，以爭取曝光和點擊。

當你的remarketing list有足夠的人數時，你就可以把remarketing list作為GDN廣告的定位方法。所以，第一步是建立Display Campaign

步驟2: 選定你的Display Campaign，Ad Group我會命為 All Users But Have Not Converted – 30 Days，大概是這樣去分辨各個Ad Group中的受眾。然后按Audience，再按 + Add Audiencess，意思是這個 GDN 的廣告是Target某特定的Audience List

步驟3: 按下Browse，再選擇 How they’ve interacted with your business (Remarketing and similar audiences)

步驟4: 之后你會看到Similar Audience, Combined List和Website Visitors，當然這是再營銷廣告所以選擇Website Visitors，之后你會看到你己經在Google Analytics中設定好的Audience List，在這個例子，先把All Users (All Visitors) – 30 Days加到Targeting中，然后按Save就完成建立再營銷廣告了

步驟5: 當然，一個完整的再營銷廣告千萬不要忘記Exclusion——排除不需要的人，最簡單的是就把Thank You Page購物完成頁面的Audience List做排除，意思就是這個廣告是Target所有曾經游覽網站的人，但廣告不會投放給已經購買了的受眾

當你明白上面的Include Audience和Exclude Audience的話，下面的進階Remarketing List你應該十分容易就明白

如果我要Target 7天的Audience

• 普通出價: 使用All Users, 排除Add to Cart, Thank You Page

• 激進出價: 使用Add to Cart, 排除Thank You Page

正常的Checkout Flow是Homepage -> Product View -> Cart Page -> Checkout Flow -> Thankyou Page，所以如果到過Cart的人一定會比只到過Homepage的人更大機會Convert，所以Bidding可以調高一點；到時7天內會回來的購買的機會一定14/30天內回來的機會較大，所以越短日子的Bidding也可以較進取。

這個大概是Google再營銷展示廣告的整套做法，當大家多加了解后，你就發現再營銷不困難，但要有一套再營銷的Mindset，用什么受眾什么廣告，這一套的想法更加重要，希望可以幫到大家更了解Google的廣告系統！

廣告素材規格：

常用圖片規格

300x250、250x250、300x600、720x90

至于創意，大家根據自己的行業設計吧，或者用SEMRush看競爭對手的素材：

后面我會另起一篇談談展示廣告的素材問題。

后記：

由于再營銷利用cookies去向受眾再次投放廣告，為保障audience，有一些行業涉及私隱問題，Google并不容許這些網站使用再營銷，這些行業主要包括與健康有關的產品、身體狀況、整容、避孕、藥物和財政狀況等的敏感資料

詳情可參閱

https://support.google.com/adwordspolicy/answer/143465?hl=en。

當然有存在一些灰色地帶，曾經有做藥油和藥丸的朋友反映能成功使用再營銷——最后都是看臉，囧——交給Google去決定吧。

Peace Out!