公眾號(hào)根談在前篇文章聊到了聯(lián)盟廣告CPS類型作弊的原理和方式，相信大家對(duì)于聯(lián)盟廣告作弊已經(jīng)有了初步的概念。雖然CPS號(hào)稱是廣告行業(yè)里面作弊最難的，廣告主銷售KPI最嚴(yán)苛的，但是還是有各種黑科技來打破這種平衡，只要有利可圖，聯(lián)盟客還是會(huì)前赴后繼，一直在違反的邊緣試探著，所以作弊和反作弊的博弈就從來沒有停止過。

任何作弊特征和反作弊手段都是一時(shí)的，沒人敢說自己了解了所有的作弊特征以及反作弊手段，真正的反作弊技術(shù)可能存在某些公司的風(fēng)控團(tuán)隊(duì)的算法里面，且隨時(shí)會(huì)更新迭代。本文主要還是以市面上主流的做法以科普的形式給大家描述流量行業(yè)的黑與白，個(gè)人從業(yè)經(jīng)驗(yàn)存在解讀不深的地方，請(qǐng)諒解。

在聊反作弊的手段有哪些的同時(shí)，我們應(yīng)該深刻認(rèn)識(shí)，為什么要反作弊？如果不處理作弊行為，會(huì)有何危害

1.降低企業(yè)的營銷成本（從廣告主的角度）

由于廣告作弊，流量異常的存在會(huì)導(dǎo)致企業(yè)營銷預(yù)算損失，或者說一定程度上會(huì)增加企業(yè)的營銷成本。

2.正確的歸因和功勞分配（從聯(lián)盟客的角度）

作弊本質(zhì)上是搶歸因，渠道A的功勞歸給了渠道B，渠道B雖然開心，但是渠道A肯定不愿意，如果長期下去，渠道A會(huì)減少甚至停止推廣，造成劣幣驅(qū)逐良幣，影響廣告主的渠道結(jié)構(gòu)

3.規(guī)范行業(yè)健康發(fā)展生態(tài)和行業(yè)信譽(yù)（從行業(yè)角度）

聯(lián)盟行業(yè)參與者眾多，主要有廣告主，聯(lián)盟客，聯(lián)盟平臺(tái)，大量渠道作弊在一定程度上會(huì)加劇廣告主對(duì)于聯(lián)盟廣告的不信任，減少預(yù)算投入，甚至關(guān)閉聯(lián)盟項(xiàng)目造成整個(gè)聯(lián)盟行業(yè)萎縮，整個(gè)產(chǎn)業(yè)上下游的合作商受損。

上文總結(jié)了CPS廣告作弊的本質(zhì)特征是搶最后點(diǎn)擊的歸因，有了這么明確的作弊特征，所有的反作弊手段都可以從訂單的用戶行為軌跡上入手分析是否存在作弊嫌疑；反作弊手段的本質(zhì)主要是增加作弊的成本，提高作弊門檻進(jìn)而減少作弊產(chǎn)生。

從行業(yè)上面可以尋找的資料來看，大部分廣告主的反作弊手段其實(shí)大同小異，分為事前預(yù)防，事中監(jiān)控，事后完善規(guī)則和黑名單三部在走。這樣可以在多個(gè)階段設(shè)置不同的風(fēng)控規(guī)則，在一定程度上也可以減少作弊的產(chǎn)生。

事前預(yù)防

俗話說：預(yù)則立，不預(yù)則廢。預(yù)防在初期就會(huì)做一層過濾和保護(hù)機(jī)制，具體體現(xiàn)以下三塊。

1.加入聯(lián)盟協(xié)議條款

廣告主在開展聯(lián)盟營銷的時(shí)候，每個(gè)項(xiàng)目都有會(huì)一個(gè)條款（term&condition）,聯(lián)盟客在加入的時(shí)候需要仔細(xì)閱讀，加入項(xiàng)目意味著默認(rèn)接受一切處理辦法，廣告主也可以更新條款。所以廣告主一般會(huì)把一些聯(lián)盟客禁止使用的推廣手段加入聯(lián)盟協(xié)議里面，以及說明發(fā)現(xiàn)的處理辦法，防止后面出現(xiàn)處理爭(zhēng)執(zhí)。

我們以Bangggood和Shein的聯(lián)盟項(xiàng)目協(xié)議為例，都明確規(guī)定域名詞投放的處理辦法，如果聯(lián)盟客在搜索引擎上面直接投放廣告主的域名詞廣告做PPC競(jìng)價(jià)，理論上廣告主有權(quán)利隨時(shí)封掉賬戶和不發(fā)放傭金。聯(lián)盟協(xié)議里面除了規(guī)定聯(lián)盟客禁止的推廣方式還是可以授權(quán)部分推廣方式，比如shein在自營項(xiàng)目協(xié)議里面允許渠道可以使用域名詞Trade Mark+Coupon投放，需要做關(guān)鍵字完全匹配，并且列出可以投放的關(guān)鍵字。

2.追蹤cookie和訂單審核周期規(guī)則優(yōu)化

追蹤cookie有效期和訂單審核周期聯(lián)盟營銷比較重要的兩個(gè)點(diǎn)，一般affiliate的追蹤cookie有效期是30天~60天，亞馬遜和速賣通這種大平臺(tái)的cookie有效期在1天~3天，cookie時(shí)間越短，在一定程度可以防止某種作弊形式比如大量點(diǎn)擊來帶的廣泛cooki植入，通過概率事件來獲取最后點(diǎn)擊歸因。另外由于CPS是按實(shí)際付款訂單購買成交的金額，由于存在退款的情況，廣告主對(duì)于所有的傭金結(jié)算都有一個(gè)訂單審核周期，一般有30~90天，傭金審核周期越長，對(duì)于廣告主越有利，可以在審核周期內(nèi)發(fā)現(xiàn)作弊特征并且及時(shí)處理，訂單審核周期對(duì)于刷單類型的基礎(chǔ)作弊可以做直接的防范。

3.審核門檻提高做到一對(duì)一審核

聯(lián)盟客加入廣告主的聯(lián)盟項(xiàng)目一般都要審核才能加入。了解你的聯(lián)盟客來自哪里，推廣形式如何？可以梳理聯(lián)盟客加入條件，讓推廣模式比較清晰可控的渠道才能加入進(jìn)來。

比如在招募的時(shí)候重點(diǎn)關(guān)注聯(lián)盟客提交的信息包括資源來源國家，推廣網(wǎng)站，推廣方式，合作郵箱，申請(qǐng)備注，申請(qǐng)備注的留言信息可以知道渠道的推廣經(jīng)驗(yàn)，其中重點(diǎn)檢查推廣網(wǎng)站的廣告內(nèi)容，如果推廣網(wǎng)站打不開，或者流量較小，相關(guān)性不高可以直接駁回。另外也要注意聯(lián)盟客提交的網(wǎng)站是否為馬甲網(wǎng)站，或者提交別人的網(wǎng)站來替代，通過推廣網(wǎng)站留的信息和注冊(cè)信息進(jìn)行匹配。國家這塊重點(diǎn)關(guān)注渠道來自印度，巴基斯坦，以色列等國家是廣告流量作弊的重災(zāi)區(qū)。同時(shí)可以借助第三方平臺(tái)的系統(tǒng)評(píng)分，有些平臺(tái)比如SAS有對(duì)于聯(lián)盟客的等級(jí)評(píng)分，相當(dāng)于聯(lián)盟平臺(tái)對(duì)于渠道做了一道審核，評(píng)分越高，說明質(zhì)量越高，審核通過率越高。

有些系統(tǒng)可以在注冊(cè)階段設(shè)置風(fēng)控條件，根據(jù)系統(tǒng)風(fēng)控的等級(jí)和數(shù)據(jù)庫去自動(dòng)有些有風(fēng)險(xiǎn)的聯(lián)盟客做到自動(dòng)駁回。

事中防范

當(dāng)渠道已經(jīng)加入到廣告項(xiàng)目的時(shí)候，接下來需要做的事對(duì)于推廣數(shù)據(jù)的監(jiān)控。

重點(diǎn)關(guān)注數(shù)據(jù)包括以下幾點(diǎn)

點(diǎn)擊量：點(diǎn)擊量越高特別是日均幾十萬上百萬這種存在送大點(diǎn)擊撞cookie的行為

轉(zhuǎn)化率：整個(gè)項(xiàng)目有個(gè)平均轉(zhuǎn)化率，轉(zhuǎn)化率過低和過高有存在不正常需要列入關(guān)注名單，比如劫持的渠道轉(zhuǎn)化率一般會(huì)比較高

銷售額：每個(gè)渠道起量都有一個(gè)時(shí)間周期，如果存在快速起量并且環(huán)比增長率特別高的也是重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象

訂單類型：有些訂單存在全是新客或者全是老客戶也是比較異常

渠道經(jīng)理需要定期關(guān)注有以上特征的聯(lián)盟客，如果系統(tǒng)有報(bào)表監(jiān)控效率會(huì)更高，當(dāng)然了以上數(shù)據(jù)特征也會(huì)存在造假的情況，畢竟聯(lián)盟客知道廣告主會(huì)重點(diǎn)關(guān)注以上情況，所以會(huì)對(duì)數(shù)據(jù)做一些真真假假比如渠道劫持導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率較高，會(huì)給鏈接導(dǎo)一些轉(zhuǎn)化率低的流量，導(dǎo)致數(shù)據(jù)受到污染，造成誤判的情況。

因此需要用到訂單維度的customer journey分析，根據(jù)訂單的用戶軌跡來分析一些特征。

1.看流量的referrals：refer可以看到流量來自哪些網(wǎng)站，比如流量大部分來自搜索引擎，就可能存在PPC廣告作弊，當(dāng)然不排除有SEO流量的可能。如果有品牌的相關(guān)域名導(dǎo)流量也可以看到。如果大量來源為空白的，排除瀏覽器抓取失敗的情況，還有可能是聯(lián)盟客做了一些隱藏或者cloaking，也是重點(diǎn)關(guān)注的地方

2.看訂單歸因路徑，從首次點(diǎn)擊到成交的時(shí)間，甚至可以回溯上個(gè)渠道是哪個(gè)渠道，比如SAS有訂單報(bào)表可以看到該平臺(tái)某個(gè)訂單從點(diǎn)擊到成交的歸因路徑，包括時(shí)間間隔。

如果有渠道大量訂單都是在支付（加購前）前X分鐘完成，這種也是需要重點(diǎn)關(guān)注的

3.用戶購買決策周期訂單特征

有些平臺(tái)會(huì)提供歸因路徑的報(bào)表，比如把一個(gè)訂單分為介紹者，影響者，最后成交者，單獨(dú)成交者，看單個(gè)渠道所有訂單類型的比例

introduce（引薦者）：就是第一次將客戶帶到網(wǎng)站的比例，也叫first touch in

influence（影響者）：中間將客戶帶到網(wǎng)站但是未成交的比例 也叫middle touch in

close(成交者）：最后點(diǎn)擊將客戶完成歸因的比例 也叫l(wèi)ast touch in

solo(單獨(dú)成交）：整個(gè)歸因路徑只有一個(gè)渠道覆蓋的比例  也叫solo touch in

一般來講，受制于推廣方式和流量類型的不一致，每個(gè)渠道完成的訂單各個(gè)比例都是不一致的，CPS類型的需要重點(diǎn)關(guān)注close類型，如果一個(gè)渠道絕大部分訂單都是close類型，一般來講，要么渠道質(zhì)量不高，要么可能存在作弊嫌疑。solo類型占比高一般證明流量更為優(yōu)質(zhì)，渠道歸因交叉較少，對(duì)于廣告主價(jià)值較大。當(dāng)然influence訂單占比高，close占比較少的渠道也需要重點(diǎn)關(guān)注，他可能是幫你做了助攻，但是最后沒有把功能歸給他的，在成本可控的情況下可以嘗試其他非CPS合作。

注意：這里講的歸因路徑都是整體歸因而且自歸因，如果是單個(gè)平臺(tái)自歸因其實(shí)比較局限性。

事后完善規(guī)則和黑名單

大家需要有個(gè)共識(shí)，市場(chǎng)上不管是CPC,CPM,CPS的廣告作弊是無法杜絕和避免的，我們只能做到早發(fā)現(xiàn)，早處理，并且建立完善的黑名單制度并且監(jiān)控起來。總結(jié)作弊的特征和規(guī)律，在全平臺(tái)拉黑有某種作弊特征的資源。如果企業(yè)有專門的風(fēng)控團(tuán)隊(duì)和系統(tǒng)，在一定程度上可以做到快速識(shí)別和處理。

1.監(jiān)控域名詞作弊

由于域名詞作弊在整個(gè)行業(yè)比較常見，有種貓捉老鼠的感覺，域名詞作弊除了定期手工在搜索引擎上搜索，同時(shí)可以結(jié)合平臺(tái)有的域名詞監(jiān)控工具，有條件的可以付費(fèi)購買專門的軟件brandverity

2.使用專門的監(jiān)控系統(tǒng)

付費(fèi)購買或者企業(yè)自主研發(fā)專門的風(fēng)控系統(tǒng)的作用在于把剛剛提到的一些特征和條件直接設(shè)定到系統(tǒng)里面，比如可以監(jiān)控點(diǎn)擊數(shù)，轉(zhuǎn)化率，重復(fù)IP位置，每日轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)量等等，生成可視化的報(bào)表可以在第一時(shí)間通知到相關(guān)人員。

3.追蹤技術(shù)迭代升級(jí)

有些作弊其實(shí)利用了廣告主自身追蹤鏈接的不完善，比如存在鏈接有規(guī)律且直接用明文暴露的問題，可以把推廣參數(shù)鏈接進(jìn)行hash加密

1. 作弊和反作弊永遠(yuǎn)處在斗爭(zhēng)中，所有的反作弊的措施主要是增加渠道作弊的成本，當(dāng)渠道作弊成本高于收益，作弊現(xiàn)象就會(huì)減少很多，也增加了聯(lián)盟客作弊的門檻。

2. 反作弊永遠(yuǎn)不單純技術(shù)的問題。跟廣告主的重視程度和人員意識(shí)也有關(guān)系，工作人員意識(shí)薄弱，反作弊技能不足，跨部門團(tuán)隊(duì)分工不合理，數(shù)據(jù)不透明存在信息差，反作弊技術(shù)工具單一，以及不合理的業(yè)績(jī)KPI指標(biāo)等因素也會(huì)滋生作弊的產(chǎn)生。

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