最近微信推算機制更改啦，為了不讓賣家錯過最新的亞馬遜新聞，小編在此奉上“給公眾號設置星標”教程，再也不用擔心會錯過消息啦
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在昨天的文章中，我們提到，亞馬遜被曝出克扣美國配送司機小費的新聞，數額高達6170萬美金。
不僅如此，亞馬遜還無法保障工人安全、忽視工人權益，種種不負責任的行為，引發了諸多員工的不滿。
最近，亞馬遜又被曝出強制工人加班，其工作強度甚至趕超國內的996？
亞馬遜要求工人10小時通宵輪班
根據Motherboard的最新報告，近日亞馬遜芝加哥DCH1倉庫的員工收到亞馬遜的通知：員工必須在新倉庫里通宵輪班10個小時，否則將面臨失業。
這種“巨輪”式的通宵輪班，通常在凌晨1點左右開始，在午餐時間左右結束。亞馬遜發言人Jen Crowcroft表示，DCH1倉庫因常是抗議和罷工的地點，即將關閉。
AMZ123了解到，輪班是為了提高效率，簡化運營，可倉庫工人并不吃這一套。
DCH1亞馬遜聯合會表示，對于許多倉庫員工而言，新的輪班時間表“無法執行”。雖然十小時輪班在亞馬遜倉庫并不罕見，但是許多倉庫員工都是兼職員工，沒有資格享受福利。
且輪班制對工人來說有幾個明顯的缺點，一是靈活性不足；二是在假日爆單季，員工長時間超負荷工作，將造成高受傷率。
此舉引發不少亞馬遜員工控訴：新冠下的生活本就困難，亞馬遜的苛刻要求讓他們本不富裕的家庭更是雪上加霜。
原來，世界電商巨頭也有壓榨員工的一面，而這種強制加班的行為，與我們國內所提倡的“996工作制”頗有異曲同工之妙。
賣家：996創始人馬老師直呼內行。
而談到加班，跨境賣家總是有一肚子的苦水要倒。貌似步入跨境電商行業，加班就成了必然，那么賣家們都是怎樣看待加班以及996的呢？
▲圖片來源于知無不言
“忙的人天天忙，空的人天天空，然后空的也不見得差，忙的人也不見得多好?！?/span>
“資本家的手段罷了，石頭都能被他們榨出血來。”
“不要命的嘛？猝死的還不夠多？？？“
“賣的什么喲，你比印鈔廠都要忙？？”
顯然加班已經成為常態，但是如亞馬遜一般要求員工強制加班的公司也還有很多。
亞馬遜苛待員工，引發內部不滿 ，且亞馬遜一直未成立工會，使員工利益得不到保障，因此眾多倉庫員工想成立工會，但亞馬遜卻堅決反對這一決定。
亞馬遜反對成立美國倉庫工會
近日，亞馬遜美國倉庫工人發起的成立工會行動正如火如荼的開展，但亞馬遜卻發起了積極的反工會運動。
AMZ123了解到，伯明翰附近Bessemer的BHM1倉庫的工人將在美國的亞馬遜倉庫組建第一個工會。到2020年底，倉庫中的2,000多名工人簽署了工會授權卡。選舉的選票定于2月8日郵寄給約5,800名亞馬遜工人，而計票工作定于2021年3月30日進行。
然而，在工會大選前，亞馬遜強烈鼓勵工人通過短信、消息、反工會網站以及與倉庫工人舉行的幾次反工會閉門會議對工會投票。
亞馬遜聲稱“工會是一家企業”，并強調工會會費，告訴工人“不要讓工會拿走你的錢”，并要求他們訪問反工會網站DoItWithoutDues.com。
亞馬遜還在Facebook上贊助了其反工會網站的廣告，并要求工人在工會選舉中投票“不”。
關于工會運動，亞馬遜發言人希瑟·諾克斯（Heather Knox）在電子郵件中說：“我們尊重員工選擇參加工會的權利，但我們不認為這個群體代表了我們大多數員工的觀點?！?/strong>
亞馬遜如此“費盡心思”阻止工人成立工會，將員工權益置身事外，引發了不少爭議。
有人認為，亞馬遜只關心買家體驗，無論是第三方賣家還是員工，亞馬遜總以高高在上的姿態要求其作出改變，卻從不為他們更改制度。
而近日亞馬遜發出的一則通知，又讓不少賣家沸騰了。
亞馬遜英國站將延長退貨期限
令賣家最頭疼的不止沒單，還有無窮無盡的售后和退貨，而退貨期限的一再延長，更是讓不少賣家損失慘重。
AMZ123獲悉，近日，亞馬遜英國站宣布由于英國疫情加劇，許多人不得不在家隔離，因此現將臨時延長旺季訂單退貨期限。
亞馬遜表示，針對在英國站下單并在2020年10月1日至2021年1月31日期間發貨的大部分商品，其退貨期限現將延長至2021年2月28日。
且在亞馬遜規定期限的最后幾天，買家訂單仍可享受亞馬遜提供的30天退貨政策。無論是自發貨還是FBA賣家，都需要將退貨設置與平臺的退貨政策相匹配。
除了屬于亞馬遜規定的退貨外，賣家還要提防惡意退貨。亞馬遜一直以來都被吐槽偏袒買家，經常是隨便一個理由都可以退，搞得賣家也是欲哭無淚。
若遇到買家惡意退貨，賣家要小心有時候可能是競爭對手派來的。對于謊稱商品破損的買家，發貨前檢查好并做好記錄，如果他是故意的，就讓他拍照證明，實在胡攪蠻纏就向亞馬遜發起投訴。
由于每個平臺規則不同，跨境出口賣家需要吃透平臺規則，比如平臺的退貨規則、扣款規則、績效規則等，才可以以不變應萬變。
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作者：AMZ123 來源：AMZ123
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