AMZ123賣家交流群
5分鐘前：
賣家A：“是不是現在新店鋪無品牌就上架不了鏈接？”
賣家B：“您使用的 UPC、EAN、ISBN、ASIN 或 JAN 碼與您嘗試發布的商品不匹配，這個到底啥原因？”
賣家C：“現在無品牌填寫N/A根本不管用了啊，還有其他辦法嗎？”
賣家D：“我注冊品牌了，還是傳不了產品，亞馬遜讓我提供UPC屬于品牌名的證明？”
賣家E：“怎么客服一直說我品牌和UPC不匹配啊？”
近期在AMZ123賣家交流群內，不管是無品牌賣家還是品牌賣家都在創建鏈接時遇到了各種各樣的問題，導致listing上架失敗，那么到底該如何解決呢？此篇，便為大家一一詳解。
UPC碼與商品不匹配
AMZ123賣家交流群內，有賣家詢問：有沒有新店鋪創不了鏈接的？填N/A也不行的。
▲圖片來源于AMZ123賣家交流群
▲圖片來源于AMZ123賣家交流群
隨后有大量賣家呼應，表示自己也遇到了同樣的問題，并發出了截圖。
截圖顯示：您使用的 UPC、EAN、ISBN、ASIN 或 JAN 碼與您嘗試發布的商品不匹配。
▲圖片來源于AMZ123賣家交流群
據悉，大部分的都是無品牌賣家遇到此類情況。更有賣家放出截圖表示有亞馬遜客服已確認：品牌名寫N/A已經不行了，現在新店鋪無品牌就無法上傳鏈接。
▲圖片來源于AMZ123賣家交流群
那亞馬遜真就讓無品牌賣家無路可走？其實不然。小編匯總了以下賣家們提出的系列解決方法供大家參考：
01
確認自己的UPC碼是否正確
賣家A:是UPC編號跟你的產品不匹配，你要跟賣UPC的賣家說你的產品是做哪個類目的，如果你在平臺上有注冊自己品牌這個也要跟賣家說。
▲圖片來源于AMZ123賣家交流群
02
多嘗試其他的品牌名稱
賣家A:這個就是填品牌那里又出問題了，Nbrand, Brands, Generics 都試試，現在上新都容易碰到這個問題，不是UPC的問題 。
▲圖片來源于AMZ123賣家交流群
此外，還有賣家發出截圖，圖中亞馬遜招商經理直接表示：對于無品牌的產品，不再填寫N/A，要填寫 generic啦！
很多賣家嘗試后基本都得到了解決，可以上傳鏈接。
▲圖片來源于AMZ123賣家交流群
順便一提，亞馬遜“no logo“、“no brand”、“no branded”已在美國、歐洲、日本被注冊為品牌，目前已經導致有部分用戶歐洲站點被封。有賣家開case咨詢得知：雖然亞馬遜表示no logo等原則上不會通過品牌備案，但是還是建議如果有no logo等相關名稱的產品先修改。
▲圖片來自知無不言用戶@captainZORO
03
詢問賣UPC的客服
賣家B:去咨詢了賣upc的客服后，在品牌名欄填寫N/P沒有出現報錯。所以賣家也可以去購買UPC的客服處尋求指導。
▲圖片來源于AMZ123賣家交流群
總而言之，賣家表示應該先確認自己的UPC碼是否正規、正確，然后再改品牌名或者咨詢UPC客服。
錯誤代碼5665
除了UPC碼與商品不匹配之外，還有賣家表示無品牌的新店鋪想上架listing總是遇到錯誤代碼：5665。
▲圖片來源于AMZ123賣家交流群
對此，也有賣家給出了以下解決方法，賣家們可自行參考：
1、沒有申請品牌的brand name和manufactuer填寫：Generics或Brands。
2、產品和外包裝，貼上品牌名，upc條形碼，發郵件申請解除5665錯誤代碼，并申請豁免使用自己的品牌。
3、開case問客服，按客服要求操作、提供資料。
除了以上方法，其實針對無品牌賣家在創建鏈接時遇到的種種問題，最好的解決辦法就是：注冊商標/獲得品牌授權→進行品牌備案→申請品牌豁免。
錯誤代碼5461
除了無品牌賣家，不少新注冊品牌的賣家也遇到了無法創建鏈接問題。
賣家表示已經申請了品牌和Gtin豁免，還是出現報錯代碼5461。
▲圖片來源于AMZ123賣家交流群
▲圖片來源于AMZ123賣家交流群
▲圖片來源于AMZ123賣家交流群
其實出現錯誤代碼5461是因為品牌備案沒刷新，賣家只需要去品牌注冊頁面開case刷新即可。
我們之前的文章中有關于解決錯誤代碼5461的詳細圖文操作步驟及英文郵件模板，有需要的賣家可以前往查看。
在此小編只敘述一下大致的操作方法：
四張英文頁面截圖：品牌注冊成功、A+頁面異常、品牌店鋪異常、創建商品失敗。
開CASE鏈接：https://brandregistry.amazon.com/cu/contact-us?ref=brnav_to_contactus&languageSwitched=1&mons_sel_locale=en_US（復制到瀏覽器打開）一定要到這里開才是品牌注冊團隊受理選擇：Concern not listed?
發送英文郵件，大意為：我已經通過了品牌備案，品牌名xxx，但仍然無法使用A+ 、品牌店鋪和創建商品，請幫助我刷新后臺。然后點擊上傳附件上傳步驟1的截圖，最后發送等待回復即可。
其實最近很多賣家被創建鏈接時填寫品牌名稱困擾，對此，招商經理針對無品牌和品牌賣家提供了以下解決方法，與上述問題及解決方案大致相同，小編也借此來總結一下：
1、對于無品牌的產品，不再填寫N/A，要填寫 generic！
2、有品牌包裝有Logo的還是跟以前一樣，有注冊商標走亞馬遜品牌備案/注冊，沒有注冊商標上傳錯誤之后開case給客服，然后提供產品包裝圖片等給客服審核通過也可以用品牌。
文 西月/AMZ123
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作者：AMZ123 來源：AMZ123
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