9月是忙碌的一個月，作為日常被調侃只上班一個小時的天線寶寶很開心參加了峰會和會員日線下活動，見識到了很多厲害的操盤手大神，也收獲了很多干貨，回來馬不停蹄地整理中。但是這不能成為怠慢大家的理由，所以今晚又連夜更新出海問答，希望可以繼續幫助大家解決問題哈。
（活動照片）
Q1:當stripe把資金全退給客戶但是貨又發了，這是什么情況？
A1: 這種情況一般是stripe不跟你合作了或者發生了爭議。
Q2:如何知道stripe回復你的郵件是人工回復還是機器人回復？
A2: 如果在你聯系后，stripe還是決定不跟你合作，這時需要你通過stripe的support功能，再次提交申訴，并上傳你的產品、發貨、倉庫圖片，以此來證明你是
真實的買家。這種方法在人工審核的情況下基本上是有效的。
Q3:如何避免發生被stripe停止合作這種情況?
A3: 第一，盡量不用香港的賬戶，可以用stripe的US或者EURO的賬戶。
? ? ? 第二，賬戶里盡量不要放太多錢，要么自動填寫，要么1~2天提現一次。
? ? ? 第三，選擇其它渠道的信用卡進行收款。
Q4:獨立站如果遇到高危訂單一定要用砍單這個方法嗎？
A4: 這個方法不是必須的，真實客戶也存在會被識別為高危訂單的可能。因為有客戶用信用卡付款，卡主和shipping及billing一致，且billing通過驗證，ip地址也近，還有cvv，看起來一切正常，但是也被系統識別為高危客戶了，所以真實客戶也會被識別為高危訂單的。而且，會有高危訂單取消后回來重新下單的這種情況，如果一遇到高危訂單就砍單會損失不少的利潤，我們的目標是盡量從高危訂單中獲取利潤。確認是詐騙訂單后，可以直接取消訂單，或者發郵件讓對方提供付款卡照片，顯示卡號后4位。如果對方48-72小時沒有回復就取消訂單。但要注意的是，取消訂單一定要及時，否則charge back會扣手續費。
Q5:如何制定廣告計劃
A5: 廣告計劃是廣告中最重要的，也是耗時最久的。
具體步驟為：1、做好促銷計劃2、制作廣告漏斗（包括廣告渠道、測試因素、廣告類型、受眾、廣告內容等）3、制定廣告排期表（包括廣告系列、測試因素、廣告結構、結論、結論應用及需要繼續測試的因素）
Q6: 文章SEO外鏈建設要注意什么?
A6: 當我們的文章準備好了，就要進入到SEO里面的第一大坎就是外鏈建設。外鏈建設其實方法是無限的，只要我們掌握到這個核心點，就是在自己網站以外的其他網站留下一個可以點擊后直接跳轉回自己網站的鏈接。這里建議一些輔助工具，例如Moz插件，用于判斷外鏈質量(DA,流量）2.Nofollow插件，用于判斷外鏈屬性。
Q7:影響SEO排名的最重要的因素是什么?
A7: SEO里面影響我們頁面網站排名的因素，重點有三個：內容，外鏈和用戶的體驗。而這三點所對應的谷歌的算法，判斷內容的質量。判斷外鏈的質量。用戶體驗暫時沒有一個很特定的叫法，可是他還是會放到排名的因素里面。嘗試用現在美國大選做一個類比。一個候選人他能否勝出同樣的有三個因素：這是他的政感，也就是我們的內容，他能不能觸動到用戶的需求。然后就是票選，就等于我們的外鏈，每一個州他的重要程度不一樣，就等于說我們做外鏈，每個網站的權重不一樣，那么對我們網站的排名影響程度也不一樣。用戶體驗就可能類比成候選人他的談吐，他的著裝。
Q8:目前社交電商有哪些可行的變現方式?
A8: 第一，明星大V；變現模式是品牌廣告，ins、YouTube引流，賺YouTube廣告費。途徑是官方星圖，品牌商合作，YouTube賺廣告分成。
? ? ? 第二，小網紅；變現模式是shoutout按次賺廣告費。途徑是Fiverr，freelancer等網站變現。
? ? ? 第三，自己沒有完整供應鏈；變現模式是賺聯盟傭金，途徑是亞馬遜、速賣通等。
? ? ? 第四，自有產品，有供應鏈；變現模式是賣自己的貨賺利差。途徑是shopify，亞馬遜店鋪鋪貨。
Q9:TK上熱賣產品的共性特點有什么?
A9: 1)價格在10-40USD之間
? ? ? 2)曾經在Facebook上火過的產品
? ? ? 3)受眾人群廣泛
? ? ? 4)年輕化，符合海外短視頻用戶的特性
? ? ? 5)產品視頻表現力強
? ? ? 6)適合沖動消費的產品，也取決于視頻素材的表現力夠不夠吸引人
? ? ? 7)非標品，不是主流平臺的常見產品
作者：天線寶寶@出海筆記 來源：天線寶寶@出海筆記
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